Buenas tardes,

Quiero emprender una denuncia contra bwin.es debido a que llevo más de un mes para que me realicen el pago de 400 euros que tengo pendiente. Primeramente me dejaron el pago pendiente dos semanas. Cuando reclamé logré que lo revisaran y me indicaron lo siguiente: "Hemos detectado que ha solicitado un pago de 102 EUR y 302 EUR, los días 08.10.2012 y 09.10.2012, respectivamente, antes de haber apostado la totalidad del importe que ha ingresado en su cuenta de nuestra página. Permítanos recordarle que, en general, los pagos solo pueden realizarse de las ganancias que se hayan obtenido, de acuerdo con nuestras medidas de seguridad y nuestras obligaciones con respecto a la ley y a la lucha contra el fraude." Para evitar problemas cogí la cifra total e hice una apuesta sencilla la cual gané y solicité nuevamente el pago. Así en dos ocasiones más y hoy me encuentro que el último pago solicitado está devuelto y el dinero devuelto a la cuenta de bwin. Me he cansado de recibir correos automáticos y quiero llevarlo por la vía judicial. ¿Alguien me podría guiar al respecto?

Gracias!