Discusión: No consigo sacar la pasta. Porque?

Bueno,os explico mi caso:

El día 24 de Diciembre de 2008 decidí sacar dinero de mi cuenta de Bwin. Le dí a "realizar pago",puse mis datos de la cuenta correctamente etc. La cuestión es que se me olvido totalmente subir mi D.N.I/carnet de conducir/pasaporte,y el día 29 me mandaron un e-mail diciendo que lo subiera,que en cuanto lo comprobaran me ingresarían la pasta.

Total,subí mi DNI por una cara solo(me daba palo dar mas datos míos) y mas tarde,el carnet de conducir por las dos caras. No recibí ninguna noticia hasta ayer,que he vuelto a recibir un e-mail de bwin diciendo que no tienen noticias mias,que suba el D.N.I/carnet de conducir/pasaporte en 7 días o me pondrán la pasta otra vez en la cuenta.

Les he enviado un e-mail diciendoles que lo comprueben y ni me contestan ni ná.

Que puedo hacer??

Gracias!

lo que t aconsejo es q les llames por telefono, hay un telefono gratuito creo, te atenderan mas rapida y claramente que por email pq ahi les podras preguntar que te falta para poder cobrar; yo he llamado alguna vez y me atendieron bien y ya te digo que queda todo mas claro pq si tenemos que esperar a q contesten a todos los email rapidamente vamos buenos

Originalmente publicado por Asdepicas

lo que t aconsejo es q les llames por telefono, hay un telefono gratuito creo, te atenderan mas rapida y claramente que por email pq ahi les podras preguntar que te falta para poder cobrar; yo he llamado alguna vez y me atendieron bien y ya te digo que queda todo mas claro pq si tenemos que esperar a q contesten a todos los email rapidamente vamos buenos

A mi no me han dado ningun telefono...

Voy a buscar a ver...


gracias!


P.D: El único que encuentro es el 00350 200 77682 pero no dice nada de que sea gratuito...

Originalmente publicado por Asdepicas

lo que t aconsejo es q les llames por telefono, hay un telefono gratuito creo, te atenderan mas rapida y claramente que por email pq ahi les podras preguntar que te falta para poder cobrar; yo he llamado alguna vez y me atendieron bien y ya te digo que queda todo mas claro pq si tenemos que esperar a q contesten a todos los email rapidamente vamos buenos

Correcto. Y luego huye de ahí echando leches...

Cierto, ahora que lo dices lo he mirado y no pone nada de gratuito pero yo llame pq tuve un problema con ellos tb y estaba cansado de los emails; gratuito fue a otra casa de apuestas creo q unibet, ahora no recuerdo, pero bueno ya depende de si tienes paciencia para mandar mas emails o gastarte unos eurillos por telefono, lo siento por lo d antes por liarte jeje, suerte

Originalmente publicado por decanno

Correcto. Y luego huye de ahí echando leches...

Tenía pensado sacarles toda la pasta posible y luego largarme a otra. De hecho ahora estoy a punto de volver a sacar pasta,y en cuanto la saque,irme a otro lado.

Asdepicas no pasa nada,gracias de todas formas.