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**Melo_Anthony** · 15/02/10, 06:26 PM

por cierto la tarjeta no caduca, yo gaste 17 eurines en una camiseta y me dijo el empleado que puedo gastar el resto cuando me de la real gana. Magnífico!

**soporte_forobet** · 16/02/10, 01:18 PM

Hola Ton0:

El responsable de PAF me confirma que la tarjeta está en proceso de entrega (11-2-2010), así que no debería demorarse mucho.

Un saludo.

**ton0** · 16/02/10, 02:11 PM

gracias!a ver si es verdad...

**luismito** · 24/02/10, 10:55 PM

Pues otro que no ha recibido la tarjeta y esta hasta los cojones de esta gente.

Les llaman y te dan largas, primero que estan desbordados, luego que correos ha devuelto las tarjetas, luego que me mandaran un mail que nunca he recibido, hoy que estoy en la lista para los reenvios. Lo que mas me jode de todo es que llamar a atención al cliente no sirve para nada. ¿De que cojones sirve atencion al cliente si te dicen que no pueden hacer nada y que no te pueden decir nada? que pongan un contestador coño!!!

Osiris, espero que medies en este asunto y no nos conformemos con un simple "están en proceso de envío" porque llevan una demora de más de dos meses.

Saludos

**soporte_forobet** · 24/02/10, 11:39 PM

Hola luismito:

Mandame un email a soporte@forobet.com con tu usuario de Paf.
Veré que me dicen.
Espero que Ton0 haya recibido ya su tarjeta.

Un saludo

**leandr1to** · 24/02/10, 11:40 PM

hola,pues osiris,ami tampoco me llego nunca,me dijeron que la tarjeta las bloqueo correos o noseque,y luego que la avia recibido yo T_T,despues me dijeronq ue no podian hacer nada y total 1 mes enviando emails y ya me rendi paso,pero simplemente que quede constancia del tema,que an pasado mucho del asunto,supongo que ya no podre conseguir esa tarjeta pero si necesitas el usuario mio de la casa me lo pides y te lo digo por si un milagro pudiera ocurrir :0,de todas formas no quiero hacer sangre a esta casa porque me toco un ipod touch hace tiempo y me llego a la semana...,pero esta promo mal mal mal...

**selene1204** · 25/02/10, 12:54 AM

Buenas,
A mi tampoco me llega el vale y ya es mucho tiempo esperando. Me dijeron que PAF iba a poner una reclamación en correos pero yo sigo sin saber nada y esto ya me huele mal...
Mi nombre de usuaria es el mismo que forobet...agradecería a forobet si pudiese hacer algo con mi caso porque de mi pasan si pregunto de manera individual.
Un saludo,

**ton0** · 25/02/10, 11:45 PM

Originalmente publicado por soporte_forobet

Hola luismito:

Mandame un email a soporte@forobet.com con tu usuario de Paf.
Veré que me dicen.
Espero que Ton0 haya recibido ya su tarjeta.

Un saludo

Yo sigo sin saber nada de la tarjeta, a mi no me llega nada...

**soporte_forobet** · 26/02/10, 03:02 PM

Hola a todos:

Os comento lo que me dicen de PAF:

"Puede haber pasado varias cosas:

1- Que correos no haya entregado por alguna negligencia suya --> en este caso reclamamos nosotros
2- Que correos no haya entregado porque la dirección proporcionada por el cliente es erronea (ellos llenaban los datos, eso significa que pueden haber cometido algun error tipográfico) --> en este caso no podemos asumir el error

De hecho la semana pasada volví a reenviar una remesa de 15 tarjetas y hoy es posible que caigan algunas más. La solución que te puedo dar no se si consolará pero es la que hay, es decir, paciencia. En el caso 1 el procedimiento es reclamar y que nos devuelvan el paquete para ser reenviado al usuario, y eso significa tiempo (aunque se puede dar la situación que si la direccion es erronea se entra en un bucle ya que se reenviaria a la misma dirección). En el caso 2 poca cosa puedo hacer salvo esperar a que correos me la devuelva (y en este caso la reenviaria) o la haya entregado a otro destinatario que no tocaba y entonces "mala suerte""

Pacienca a todos!

**luismito** · 01/03/10, 10:01 PM

soporte_forobet, agradezco tu mediación en este asunto, de verdad. Ahora bien esto me parece una tomadura de pelo y voy a ser bastante duro.

Una vez más le toca joderse al usuario. P.af no cumple su compromiso, me tima, se queda mi pasta y ale, todos tan contentos. No me creo ni la mitad de lo que te han dicho, vaya que la culpa es correos o el usuario ha dado mal la dirección, ole sus cojones!!! Si llamo a atención al cliente al menos quiero que me digan en que estado se encuentra mi envío, en que plazo estará solucionado, etc.

Me jode seguir viendo el banner de P.af en este foro mientras muchos de sus usuarios no han recibido sus tarjetas. Menudo negocio hay montado foros-blog-casas de apuestas a costa de los usuarios. Que lejos queda ya aquello de "Beat the bookie"...

Por mi parte se pueden quedar el puto vale y meterselo por el culo.

Saludos.

P.D. Lo de la paciencia me hace gracia, según su promoción la tarjeta llegaria entre 7 y 10 dias y ya han pasado más de 60. Que se metan mi paciencia por el culo también.