Discusión: Saldo negativo en bet

Tenia 100 euros en el saldo, otros 100 listos para retirar, cancele el retiro por impulso y me encuentro un saldo NEGATIVO de 500e.
Mi historial esta normal, con sus victorias y derrotas, nada raro y me encuentro con esta mierda
Les acabo de enviar un mensaje para que me den explicaciones, que suele ocurrir en estos casos? gracias


EDIT
Todo arreglado, me han respondido pidiendo disculpas y me han devuelto el saldo integro