Discusión: EXPEKT de chiste. Lamentable su actuacion y desde ya desaconsejo el juego en su casa.

Ante todo buenos dias al respetable. Hace tiempo que leo el foro pero hasta hoy no me habia registrado y no había participado. Voy a contaros la historia de anoche en EXPEKT.

Resulta que ayer sobre las 20:15 recibo la llamada de mi hermano desde su trabajo para ver si podia hacerle una apuesta en el partido del Real Madrid de Champions. Empezamos a discutir si jugar el mas de 2,5 que si jugar el 1-2 o el 1-1 y de mas. De repente me quedo petrificado cuando veo la siguiente apuesta disponible (yo la vi a las 20:15 pero imagino que estaria durante todo el dia): ¿Sera amonestado en el tiempo reglamentario SERGIO RAMOS??? SI 2,30 NO 1,55. En ese momento le digo a mi hermano que esa puesta es imposible que es ROBAR. Y porque???? Me imagino que el 95% de este foro sabia como el resto de los mortales que SERGIO RAMOS estaba sancionado y no podia jugar desde el partido de IDA, es decir hace 15 DIAS. Logicamente intento informarme si hay alguna excepcion a la apuesta, es decir si ha de jugar o alguna otra cosa, pero no encuentro nada de nada en su pagina de ayuda. Como es normal a mi hermano le meto todo lo que tiene en su cuenta aproximadamente unos 330€ y aqui viene otro dato curioso, le aceptan solo en primera instancia 275€ y el resto le dicen que no se lo aceptan. Claro yo al ver eso que es lo que hice???, me fui a mi cuenta y meti esa cantidad(mediante VISA) y tambien la jugue. Aqui hay un problema y es que estos cabrones cobran comision con lo yo me deje de por medio como 4 o 5€ para poder hacer la apuesta. Bien, volviendo al caso de mi hermano vemos que a los 10 min de empezar el partido tenia un mail diciendo que al final la apuesta la tenia toda jugada, asi que de los iniciales 275€ habia pasado a tener jugados los 330€. Curiosamente llamo a un colega para ver si quiere hacer la apuesta pq le digo que es un chollo pq esta ganada de antemano, asi q halo con él y cuando va a hacer la apuesta ya no esta disponible en el mercado, que pasa aqui???? se dan cuenta a falta de 10 min de que empiece el partido de que la han CAGADO????. Si hubiera sido el caso no es lo mas normal que cancelen las apuestas y devuelvan la pasta en ese momento?????. Pues NO señores la apuesta me la dan CANCELADA a las 00:30, de RISA. Aun hay mas pese a que yo no la jugue pero joder había como primer goleador la apuesta de Van Nistelrooy, pero si tampoco estaba convocado. Que pasa si yo le juego al SI de Sergio Ramos, estamos convencidos de que me devuelven la apuesta pq ellos son muy caritativos?????. Y si meto 500€ por error cuando yo queria jugar 50€, me lo devuelven si les suplico????. Y si quiero jugar el 1-0 y juego el 2-0 pq picho donde no debia?????? o si juego a Van Nistelroy el goleado(ellos dicen que te devuelven si no juega, pero como nunca me paso no lo puedo asegurar)????.De todas maneras me queda la sensacion de que son unos AMATEURS y que hay una falta de RIGOR y PROFESINALIDAD tremenda. Que la casa siempre gana lo tengo claro pero en este caso me siento un poco ninguneado. Encima el mail de respuesta a mi mail de cabreo es de lo mas chuleco, aqui van algunos de sus frases:

Gracias por su mensaje,

Sentimos lo que ha pasado con la apuesta de Sergio Ramos. El departamernto de apuestas pide disculpas por lo sucedido, tambien nos equivocamos.

Si hubiera jugado Sergio Ramos a usted se le pagaria la apuesta sin ningun reparo.

Usted puede retirar su dinero de su cuenta cuando lo desee.

El error de la apuesta no era para atraer clientes, no necesitamos de esos trucos. Tenemos mas de un millon y medio de clientes registrados con nosotros y la gran mayoria valora nuestra casa de apuestas.

Tenemos clientes que hacen un sola apuesta en un solo boleto por mas de 500 euros y ganan!

Hemos devuelto dinero, regalado bonos sin ningun compromiso

Obviamente saue el dinero y les dije que me cerraran la cuenta.

En otras casas de apuestas me han pasado cosas peores, como por ejemplo jugar en una carrera despues de saberse el resultado y me han pagado, no digo que todas sean iguales pero por lo menos si la CAGAN apechugan. En fin ya no se como desahogarme mas. Si alguien ha llegado hasta esta parte del articulo, le agradezco su paciencia. Un saludo y hasta otra

Estamos en lo de siempre, normalmente las casas tiene una regla escrita en la que dice que si hay un fallo en la apuesta la cancelan.

Si a alguno de nosotros nos dan una apuesta perdida como ganadora verdad que nadie le diria a a la casa que se han equivocado y que le devolvemos el dinero? verdad que no?

Pero creo que este no es el caso que me planteas. Ellos proponen una apuesta y yo la acepto, ellos son los que se equivocan en el planteamiento de la apuesta, a mi no me regalan nada ni me equivoco al hacer la apuesta. Que se que esta mal hecha la pregunta??? Desde luego pero nadie les dijo que la pusieran. Pero una vez puesta y aceptada PAGA. Yo cuando me equivoco en una apuesta estoy jodido.

Lo que tu planteas creo q es imposible que pase. Y si se equivocan tu ya sabes la respuesta, nadie va a devolver el dinero......no hacia falta que esperaras las respuesta pq ya la sabias.

No tienes razón. Todas las casas con apuestas sobre jugadores si no juegan ni un minuto devuelven las apuestas, si no esto estaría chupao...y ten porseguro que si hubieras metido al SI tendrías tu dinero de vuelta igualmente.

Bueno pues si es asi somos puros PELELES al antojo de lo que ellos decidan, no solo tienen los Ases de la baraja sino que la tienen entera . Yo desde luego pese a concederles la duda de que puedan cancelar la apuesta ceso mis apuestas en EXPEKT. Como si no hubieran mas donde jugar............Saludos y gracias a todos

Originalmente publicado por Voro

Bueno pues si es asi somos puros PELELES al antojo de lo que ellos decidan, no solo tienen los Ases de la baraja sino que la tienen entera . Yo desde luego pese a concederles la duda de que puedan cancelar la apuesta ceso mis apuestas en EXPEKT. Como si no hubieran mas donde jugar............Saludos y gracias a todos

Esta situacion te pasara en todas las casas en las que te registres ...

tal como dijo Sheik, en este caso no tienes razon ninguna.

Tal como dice osiris, cuando abres una cuenta con cualquier casa deberias leer su reglas, seguro que hay un punto donde ponen que "si la casa hace errores pueden anular/cancelar las apuestas", no es sólo de expekt.

A mí me pasó con bwin, a otros con otras casas pero siempre lo pueden hacer. En este caso, era un error, el bookie nunca deberia tener esa apuesta ya que él nunca jugaría.

Puedes cerrar tu cuenta como quieras pero en otras casas te pasará lo mismo, te anulan las apuestas y ya está.

Originalmente publicado por Voro

Hemos devuelto dinero, regalado bonos sin ningun compromiso

Y aquí es cuando tú tenias que haberte puesto en Modo Mendigator ON, y decir, pues ya que regalais bonos ... me das uno??? Jajajajaja

Un bono por las molestias de la cancelacion de la apuesta. Un bono por el retraso de la cancelacion de la apuesta. Un bono por no haber podido apostar al over o al marcador exacto porque tenias todo el dinero en una apuesta cancelada ...

En otras casas de apuestas me han pasado cosas peores, como por ejemplo jugar en una carrera despues de saberse el resultado y me han pagado, no digo que todas sean iguales pero por lo menos si la CAGAN apechugan
EN CUALES??

Originalmente publicado por Voro

Ante todo buenos dias al respetable. Hace tiempo que leo el foro pero hasta hoy no me habia registrado y no había participado. Voy a contaros la historia de anoche en EXPEKT.

Resulta que ayer sobre las 20:15 recibo la llamada de mi hermano desde su trabajo para ver si podia hacerle una apuesta en el partido del Real Madrid de Champions. Empezamos a discutir si jugar el mas de 2,5 que si jugar el 1-2 o el 1-1 y de mas. De repente me quedo petrificado cuando veo la siguiente apuesta disponible (yo la vi a las 20:15 pero imagino que estaria durante todo el dia): ¿Sera amonestado en el tiempo reglamentario SERGIO RAMOS??? SI 2,30 NO 1,55. En ese momento le digo a mi hermano que esa puesta es imposible que es ROBAR. Y porque???? Me imagino que el 95% de este foro sabia como el resto de los mortales que SERGIO RAMOS estaba sancionado y no podia jugar desde el partido de IDA, es decir hace 15 DIAS. Logicamente intento informarme si hay alguna excepcion a la apuesta, es decir si ha de jugar o alguna otra cosa, pero no encuentro nada de nada en su pagina de ayuda. Como es normal a mi hermano le meto todo lo que tiene en su cuenta aproximadamente unos 330€ y aqui viene otro dato curioso, le aceptan solo en primera instancia 275€ y el resto le dicen que no se lo aceptan. Claro yo al ver eso que es lo que hice???, me fui a mi cuenta y meti esa cantidad(mediante VISA) y tambien la jugue. Aqui hay un problema y es que estos cabrones cobran comision con lo yo me deje de por medio como 4 o 5€ para poder hacer la apuesta. Bien, volviendo al caso de mi hermano vemos que a los 10 min de empezar el partido tenia un mail diciendo que al final la apuesta la tenia toda jugada, asi que de los iniciales 275€ habia pasado a tener jugados los 330€. Curiosamente llamo a un colega para ver si quiere hacer la apuesta pq le digo que es un chollo pq esta ganada de antemano, asi q halo con él y cuando va a hacer la apuesta ya no esta disponible en el mercado, que pasa aqui???? se dan cuenta a falta de 10 min de que empiece el partido de que la han CAGADO????. Si hubiera sido el caso no es lo mas normal que cancelen las apuestas y devuelvan la pasta en ese momento?????. Pues NO señores la apuesta me la dan CANCELADA a las 00:30, de RISA. Aun hay mas pese a que yo no la jugue pero joder había como primer goleador la apuesta de Van Nistelrooy, pero si tampoco estaba convocado. Que pasa si yo le juego al SI de Sergio Ramos, estamos convencidos de que me devuelven la apuesta pq ellos son muy caritativos?????. Y si meto 500€ por error cuando yo queria jugar 50€, me lo devuelven si les suplico????. Y si quiero jugar el 1-0 y juego el 2-0 pq picho donde no debia?????? o si juego a Van Nistelroy el goleado(ellos dicen que te devuelven si no juega, pero como nunca me paso no lo puedo asegurar)????.De todas maneras me queda la sensacion de que son unos AMATEURS y que hay una falta de RIGOR y PROFESINALIDAD tremenda. Que la casa siempre gana lo tengo claro pero en este caso me siento un poco ninguneado. Encima el mail de respuesta a mi mail de cabreo es de lo mas chuleco, aqui van algunos de sus frases:

Gracias por su mensaje,

Sentimos lo que ha pasado con la apuesta de Sergio Ramos. El departamernto de apuestas pide disculpas por lo sucedido, tambien nos equivocamos.

Si hubiera jugado Sergio Ramos a usted se le pagaria la apuesta sin ningun reparo.

Usted puede retirar su dinero de su cuenta cuando lo desee.

En otras casas de apuestas me han pasado cosas peores, como por ejemplo jugar en una carrera despues de saberse el resultado y me han pagado, no digo que todas sean iguales pero por lo menos si la CAGAN apechugan.

El error de la apuesta no era para atraer clientes, no necesitamos de esos trucos. Tenemos mas de un millon y medio de clientes registrados con nosotros y la gran mayoria valora nuestra casa de apuestas.

Tenemos clientes que hacen un sola apuesta en un solo boleto por mas de 500 euros y ganan!

Hemos devuelto dinero, regalado bonos sin ningun compromiso

Obviamente saue el dinero y les dije que me cerraran la cuenta.

En otras casas de apuestas me han pasado cosas peores, como por ejemplo jugar en una carrera despues de saberse el resultado y me han pagado, no digo que todas sean iguales pero por lo menos si la CAGAN apechugan. En fin ya no se como desahogarme mas. Si alguien ha llegado hasta esta parte del articulo, le agradezco su paciencia. Un saludo y hasta otra

Lo primero que tienes que hacer antes de reclamar es leerte las condiciones.

Una apuesta como ésta, sabiendo que el jugador no está convocado, está claro que no va a jugar, y que está ganada, por lo que puede entenderse echa con mala fe, y más si se apuesta todo el dinero que se tiene en la cuenta o se ingresa más... Sería diferente si se supiera que comienza en el banquillo y hubiera podido salir unos minutos...

Condición 8.2 Expekt.com se reserva el derecho a cancelar cualquier apuesta realizada con mala fe o una apuesta realizada después de haber comenzado el evento. Todos los jugadores recibirán el mismo trato.


Además con tu comportamiento aún en caso de que hubiera jugado un minuto Sergio Ramos y hubieras ganado la apuesta te podían haber anulado una de las apuestas por estas condiciones: (Dos personas apostando el máximo permitido con la misma I.P. en un corto periodo de tiempo y además uno ingresa lo justo, canta demasiado...)

4.6 Los clientes deberán registrar sus apuestas a título personal. Cuando se repitan apuestas del mismo o diferentes clientes con las mismas selecciones, éstas podrán ser anuladas en las siguientes circunstancias:

4.6.1 Cuando EXPEKT.COM considere que los clientes están actuando en confabulación o en sindicato.

4.6.2 Cuando las solicitudes de apuesta se registren dentro de un espacio de tiempo muy corto.

4.7 En cualquiera de los casos que se establecen en 4.6, EXPEKT.COM sólo pagará la cantidad que ganaría un solo cliente con una única apuesta.

Salu2