Discusión: Indignado Con Betfair

La verdad que cuantos mas posts leo mas me indigno, vaya unos sin verguenzas, y estoy de acuerdo que la atencion al cliente es 1 pena, los mails siemopre te responden como si no te hicieran caso alguno y si llamas el zoquete del operador te remite a las reglas una y otra vez, yo lo que he hecho de momento es sacar todo el dinero de mi cuenta, imagino que seguire con ellos mas adelante si no hay otro sitio, es 1 pena que no haya otra casa que les haga competencia

Pues si una pena la falta de competencia.

Se han hecho demasiado grandes en muy poco tiempo y ahora ya no cuidan al cliente.

Las últimas normas van destinadas a maximizar beneficios.

Buenas, suelo leer los picks a diario desde hace meses pero no me había registrado hasta hoy...

Ami me acaban de hacer algo peor . Hasta ahora siempre habia depositado con Neteller, pero al ir a depositar con Moneybookers por error puse una letra mal en donde betfair tepide tu email MB. No me percate de ello y en la pagina de mb me logue y realize el deposito y me llevo a la confirmaciñon de betfair pero no se deposito en la cuenta. Les llame inmediatamente y me comentaron que era por el error en un letra al poner mi email, que llamarian al departamento de pagos para que devuelva el dinero a la cuenta desde la que deposite y pueda volver a intentarlo.

Hoy recibo un email, que ya han enviado el pago a mi cuenta email ***s**@****.com (mi email es: ***c**@****.com) mandan el dinero a una cuenta mal escrita con la mala suerte que tambien existe segun parece en MB. Sé que seseismo es muy común en america latina y que los empleados de BF son de allí pero coño , mas cuidado que era una gran cantidad.

Total que les respondo diciendo que el email desde el se envio el pago es ***C**@****.com y no ***S**@****.com y me responden :

Gracias por su email.

En referencia a su consulta le comunico que nos comunican que han enviado el dinero a la cuenta ***S**@****.com con "S" y no ***C**@****.com con "C". Por favor compruebe la cuenta ***S**@****.com.

Recuerde que si hay algo mas que quiera saber, usted nos puede contactar a nuestra línea desde España 902 88 60 45, horarios de 10am a 6:30pm hora española.

Esperando que la anterior información sea de su ayuda me despido; pero por favor no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o se le presenta algún inconveniente.

Reciba un cordial saludo.

David Cortés

Betfair Helpdesk

Dan por hecho que esa cuenta es mia cuando ese nick es bastante común.

Les he enviado una captura con mis emails del perfil Moneybookers para que vean que esa cuenta no es mia. Y de esto hace ya 2 días ...me da ami que e perdido ese dinero y era casi todo mi bankroll por su puto error (una buena cantidad).

BETDIRTY!

PD: Decir que me paso una situación similar en NINE.com que al retirar enviaron el dinero a un email de neteller con la cuenta cerrada (cree dos cuentas por error, una la cerraron y la otra la dejaron abierta). Debido a que antes de realizar el cobro lo notifique a nine y aun asi lo enviaron ellos se hicieron cargo del error y me mandaron el dinero a la cuenta buena aunque neteller no quiso pasar el dinero de esa cuenta a la buena. Es la diferencia entre casas americanas y europeas

Visto lo visto se me ocurren dos negocios con gran proyección:

Primero, un betfair-clon y segundo, un bufet de abogados especializado en crujir a los bookies sinverguenzas que nos timan gracias al vacio legal que hay en España. Me gustaría saber que ocurre en Inglaterra en el asunto atención al cliente con todo regulado por ley.

Originalmente publicado por Franthielt

Buenas, suelo leer los picks a diario desde hace meses pero no me había registrado hasta hoy...

Ami me acaban de hacer algo peor . Hasta ahora siempre habia depositado con Neteller, pero al ir a depositar con Moneybookers por error puse una letra mal en donde betfair tepide tu email MB. No me percate de ello y en la pagina de mb me logue y realize el deposito y me llevo a la confirmaciñon de betfair pero no se deposito en la cuenta. Les llame inmediatamente y me comentaron que era por el error en un letra al poner mi email, que llamarian al departamento de pagos para que devuelva el dinero a la cuenta desde la que deposite y pueda volver a intentarlo.

Hoy recibo un email, que ya han enviado el pago a mi cuenta email ***s**@****.com (mi email es: ***c**@****.com) mandan el dinero a una cuenta mal escrita con la mala suerte que tambien existe segun parece en MB. Sé que seseismo es muy común en america latina y que los empleados de BF son de allí pero coño , mas cuidado que era una gran cantidad.

Total que les respondo diciendo que el email desde el se envio el pago es ***C**@****.com y no ***S**@****.com y me responden :



Dan por hecho que esa cuenta es mia cuando ese nick es bastante común.

Les he enviado una captura con mis emails del perfil Moneybookers para que vean que esa cuenta no es mia. Y de esto hace ya 2 días ...me da ami que e perdido ese dinero y era casi todo mi bankroll por su puto error (una buena cantidad).

BETDIRTY!

PD: Decir que me paso una situación similar en NINE.com que al retirar enviaron el dinero a un email de neteller con la cuenta cerrada (cree dos cuentas por error, una la cerraron y la otra la dejaron abierta). Debido a que antes de realizar el cobro lo notifique a nine y aun asi lo enviaron ellos se hicieron cargo del error y me mandaron el dinero a la cuenta buena aunque neteller no quiso pasar el dinero de esa cuenta a la buena. Es la diferencia entre casas americanas y europeas

Nos has pensado en utilizar una cuenta de correo solo para los pagos y que sea rara y no tan comun.

Originalmente publicado por Franthielt

Buenas, suelo leer los picks a diario desde hace meses pero no me había registrado hasta hoy...

Ami me acaban de hacer algo peor . Hasta ahora siempre habia depositado con Neteller, pero al ir a depositar con Moneybookers por error puse una letra mal en donde betfair tepide tu email MB. No me percate de ello y en la pagina de mb me logue y realize el deposito y me llevo a la confirmaciñon de betfair pero no se deposito en la cuenta. Les llame inmediatamente y me comentaron que era por el error en un letra al poner mi email, que llamarian al departamento de pagos para que devuelva el dinero a la cuenta desde la que deposite y pueda volver a intentarlo.

Hoy recibo un email, que ya han enviado el pago a mi cuenta email ***s**@****.com (mi email es: ***c**@****.com) mandan el dinero a una cuenta mal escrita con la mala suerte que tambien existe segun parece en MB. Sé que seseismo es muy común en america latina y que los empleados de BF son de allí pero coño , mas cuidado que era una gran cantidad.

Total que les respondo diciendo que el email desde el se envio el pago es ***C**@****.com y no ***S**@****.com y me responden :



Dan por hecho que esa cuenta es mia cuando ese nick es bastante común.

Les he enviado una captura con mis emails del perfil Moneybookers para que vean que esa cuenta no es mia. Y de esto hace ya 2 días ...me da ami que e perdido ese dinero y era casi todo mi bankroll por su puto error (una buena cantidad).

BETDIRTY!

PD: Decir que me paso una situación similar en NINE.com que al retirar enviaron el dinero a un email de neteller con la cuenta cerrada (cree dos cuentas por error, una la cerraron y la otra la dejaron abierta). Debido a que antes de realizar el cobro lo notifique a nine y aun asi lo enviaron ellos se hicieron cargo del error y me mandaron el dinero a la cuenta buena aunque neteller no quiso pasar el dinero de esa cuenta a la buena. Es la diferencia entre casas americanas y europeas

Disculpa pero despues de leer tu problema hay algo que no me cuadra.

Cuando tu mismo registras un email con lo cual harás tus depositos por moneybookers (tambien es valido para neteller y paypal), es tu mismo quien lo registra.

Despues de estar registrado, y clicando en hacer deposito por moneybookers, se abre una ventana interior de moneybookers donde tendrás que colocar tus datos de moneybookers (el email que utilizas como email primário, la password de moneybookers, y el turing number).

Si como tu dices, has registrado un email de moneybookers mal (te equivocaste en una letra cambiando "c" por un "s") como es que mismo así conseguistes entrar en una cuenta moneybookers que no era tuya (la cuenta del "s") y de la cual necesitabas la password?

A mi, cuando me equivoco en la password haciendo un deposito con moneybookers en betfair me sale un error, a tí no?

Pues raro, raro


Tienes la posibilidad de teneres hasta 5 emails registrados en moneybookers, si como dices usas un email con una palabra muy comun, pues ya ves, te saldran errores y equivocos en el futuro.

Originalmente publicado por DeusFed

Disculpa pero despues de leer tu problema hay algo que no me cuadra.

Cuando tu mismo registras un email con lo cual harás tus depositos por moneybookers (tambien es valido para neteller y paypal), es tu mismo quien lo registra.

Despues de estar registrado, y clicando en hacer deposito por moneybookers, se abre una ventana interior de moneybookers donde tendrás que colocar tus datos de moneybookers (el email que utilizas como email primário, la password de moneybookers, y el turing number).

Si como tu dices, has registrado un email de moneybookers mal (te equivocaste en una letra cambiando "c" por un "s") como es que mismo así conseguistes entrar en una cuenta moneybookers que no era tuya (la cuenta del "s") y de la cual necesitabas la password?

A mi, cuando me equivoco en la password haciendo un deposito con moneybookers en betfair me sale un error, a tí no?

Pues raro, raro


Tienes la posibilidad de teneres hasta 5 emails registrados en moneybookers, si como dices usas un email con una palabra muy comun, pues ya ves, te saldran errores y equivocos en el futuro.

Cuando vas a betfair a depositar te pide tu email moneybookers y la cantidad.

Yo puse :

***C*@****.com Y La cantidad a depositar. Pero mi email es ***C**@****.com, es decir faltaba una letra (NO estaba la S ), Bien, no me percado del error en la letra y voy a la ventana de moneybookers, me logueo, confirmo el pago y aparece una peque ventana de betfair en verde que dice que el pago se ha realizado. Peor el dinero no aparece en el saldo. Les llamo y me explican el posible error.

Quedan en devolver el dinero a la misma cuenta desde la que se envio el dinero. Pero la mandan a ***S**@****.com, un email que yo nunca había mencionado. Como resulta que el email con "S" existe dan por hecho que es mio cuando no es así.

Y ahora no responden a los emails , cuando a sido su error.

Originalmente publicado por churupuky

Pues se vuelve a repetir la historia con el Valencia-Racing.

Te has adelantado. Ya esta abierto en BF