Discusión: ojo falsas promociones de betclic

hacer en estos casos.buenas ,pues como bien dice el titulo, que los de betclic dan promocion de tipo juega 10€ y te damos 15 en apuestas deportivas, en mi caso fue que me llego email como ya se que suelen timar poniendo condiciones raras, pues primero me lee todas las condiciones, luego me meto en betclic, y lo que decia la promocion es; Estimado xxxxxxx
Es tiempo de finales, Europa League, Champions, la Liga... para pasar los nervios hasta que lleguen estos eventos, ¿por qué no probar BetClic Juegos si puede conseguir 15€ de bono?
Podrá usar sus 15€ de bono en sus juegos favoritos de BetClic Juegos o
para apostar a sus deportes preferidos.
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Begoña
Manager de Juego.
perfecto entro en mi cuenta juego mas de 10€ para asegurar, y como ponian en las condiciones esto: son las importantes:

• Esta promoción es válida en BetClic Juegos desde las 02:01 del 11 de mayo hasta la 01.59 del 17 de mayo de 2010.
  
• Para beneficiarse de esta promoción, un cliente debe registrarse y después jugar al menos 10€ en BetClic Juegos. El juego en Ruleta, BlackJack, Fortune 36 y Top Trumps Football Stars no cuenta a efectos de esta promoción.
  
• Cualquier cliente que juegue al menos 10€ en en los juegos disponibles para esta promoción, recibirá 15€ de bono en BetClic.
  
• El bono se acreditará automáticamente en la cuenta de los clientes pertinentes el miércoles 19 de mayo.
  
• Para retirar el bono, deberá jugarlo veinticinco veces (x25). No podrá retirar el bono hasta completar esta condición. El juego en cualquier variedad de Ruleta, Blackjack, Fortune 36 y Top Trumps Football Stars no cuenta a efectos de liberar el bono.

bien entonces entro juego al juego de spiderman, entro al chat y me dice debes esperar hasta el 21 para que te ingresen el bono, pues nada adios .
ahora llego el bueno entro hoy al chat a preguntar porque aun no me han ingresado, y me dice que no consta que hayan enviado email con esta promocion, PERDONA. insisto luego me dice enviame una captura del email, les envio y me dice ok esperate, despues de larga espera, ahora te manadremos un email, pasados 3 horas nada, entro al chat y me encuentro con la chica que me mando el email, les hago las mismas preguntas y me dice mandame otra captura , y si equivoca con los bonos me habla de un bono de el mes pasado de 23, luego me dice ok vamso a a creditar tu bono y hasta que me dice que me a dar el bono de 10€ y yo les digo que es de 15€, es del 12 al 17, alli empezo a preguntar y preguntar cosa que no la entiendo ya que trbaja en betclic, no yo tiene toda la informacion, aun asi no sabe, vale me dice ahora lo comprobare, y partir de alli empieza el timo que no jugue nada no he participado, no es el email, y no te vamos a dar nada, tocate los co..nes, y insiste con la tema de ingreso del 23, y yo que no señara, que es para este mes del 12 al 17, copio las condiciones, nada no me quiere explicar, solo dice que no lo participado y yasta, no me explica, me habla de otro bono, que no se de donde lo ha sacado, lo seguro que se ha equivocado, ya que me mandaron mucho, o no lo controlan del todo, hasta que se quivoca y se correge ya que ni ella sabes lo que dice. aqui os dejo la conversacion.
Begoña: ese es en el que usted participo
Begoña: transfiriendo dinero antes del 17 de mayo
Begoña: tienen alguna pregunta mas?
ok: o sea que me habeis ingresado 10€
Begoña: si efectivamente
Begoña: tal y como se indicaba en la promoción
ok: espera
Begoña: 3.92 euros le queda para liberarlo
ok: te voy a dar los datos
ok: son 15
ok: Estimado xxxx Es tiempo de finales, Europa League, Champions, la Liga... para pasar los nervios hasta que lleguen estos eventos, ¿por qué no probar BetClic Juegos si puede conseguir 15€ de bono? Podrá usar sus 15€ de bono en sus juegos favoritos de BetClic Juegos o para apostar a sus deportes preferidos. ¡Consiga ahora sus 15€ de bono!
Begoña: disculpe
Begoña: si esta hablando de otra promocion
Begoña: suba de nuevo el email promocional a su cuenta
Begoña: y comprobaremos si ha participado en la misma
ok: ya esta subida la captura
Begoña: por que de la que esta hablando es de esa
ok: ademas no me han acreditado aun nada
Begoña: efectivamente
Begoña: no se retire
ok: aora te mandare la captura
ok: y son 15
Begoña: no no made la captura
Begoña: mande
Begoña: la tenemos
Begoña: estoy comprobando si participo en la misma correctamente
Begoña: y mirando el dinero que se le acredito
Begoña: estoy comprobando su cuenta
Begoña: usted tiene un bono en deportes pendiente de liberar por un importe 3.92
Begoña: sabe ese importe de donde procede?
ok: es de referidos
Begoña: como de referidos?
Begoña: de apadrinados?
ok: exacto
Begoña: vale
Begoña: luego
Begoña: le comento
Begoña: la promoción emepieza el 11 de mayo a las 2.01
Begoña: hasta el 17 de mayo a la 1.59
Begoña: dice exactamente asi
Begoña: # Para beneficiarse de esta promoción, un cliente debe registrarse y después jugar al menos 10€ en BetClic Juegos. El juego en Ruleta, BlackJack, Fortune 36 y Top Trumps Football Stars no cuenta a efectos de esta promoción.
Begoña: # Cualquier cliente que juegue al menos 10€ en en los juegos disponibles para esta promoción, recibirá 15€ de bono en BetClic.
Begoña: ene ste mes
Begoña: su primer deposito es el del dia 23 de mayo
Begoña: que ademas aprovechó una oferta que se le daban 10 euros de bono
ok: mira cuando me llego email lee las condiciones
Begoña: por lo que usted no participo en esta promocion
ok: y jugue como me pidieron
ok: y tenia que esperar el bono
Begoña: mire
Begoña: para participar en las promociones
Begoña: tiene que participar en las fechas donde se indican
ok: con lo cual si yo ya he participado en otra promocion es porque ustedes me habeis mandado esta promocion
Begoña: como en la promocion del dia 23 que participo y se le dieron 10 euros
Begoña: a fecha de hoy dia 25
Begoña: no puede reclamar una promocion del 12 al 17 en la que ni siquiera participo
ok: total que me teneis que ingresar un bono o no?
Begoña: no
ok: a ver ya participe
ok: en esta fecha
ok: mira mi historial de juego
ok: y veras que si
ok: es tan simple
ok: que jugue 10€ o mas
ok: y tenia que esperar
ok: como bien dicen en la promocion
ok: si tengo otros bonos
ok: es por otras promocin
ok: ya liquidadas
Begoña: tal y como le he indicado usted no participo en ninguna promocion del dia 17
Begoña: usted participo en una del dia 23 que ya se le acredito sus 10 euros de bono
ok: yo te hablo de una de este mes
Begoña: eso es todo
Begoña: no ha participado ni ha hecho un deposito en ninguna promocion mas
ok: mira no se
Begoña: yo le digo que la unica que ha participado de este mes es la del dia 23
ok: pero si supone que ustedes podeis mirar mi historialno
Begoña: ademas el email de sus cuenta no se corresponde con la promocion del dia 23
Begoña: fue una repito del 12 al 17
Begoña: en la que en esa fecha usted ni siquiera realizó ningun ingreso
Begoña: claro
Begoña: ya lo estoy mirando
ok: Esta promoción es válida en BetClic Juegos desde las 02:01 del 11 de mayo hasta la 01.59 del 17 de mayo de 2010.
Begoña: y veo perfectamente caballero en que ha participado
Begoña: exacto
ok: ok
Begoña: su primer ingreso es el dia 23
ok: que tiene que ver mi ingreso
ok: si es para apostar
Begoña: disculpe
ok: y jugar 10€ en juegos
Begoña: el asutno esta concluido
ok: que es lo que hize
Begoña: no le corresponde ninguno bono mas
Begoña: su deposito fue el dia 23
Begoña: ya participo en esa promocion
Begoña: se le dieron 10 eruos
ok: donde estan estos 10€
Begoña: con anteriroriodad al 23 no ha hecho ningun deposito
ok: vale dime
Begoña: por lo que no participo en la promocion del 12 al 23
ok: me dais algo que no tengo
Begoña: perdon del 12 a l 17 de mayo
Begoña: no
ok: veis
Begoña: ene stos momentos su cuenta no dispone de ningun bono que se adecue a su perfil de usuario
ok: en esta fecha he jugado 10€ y tenia que recibir 15 de bono
ok: me quivoco
Begoña: tiene alguna pregunta mas
ok: pues la que preguntaba primero pero veo que ni si quiero ustedes sabeis que promociones mandaeis, si digo que participa en una del 12 al 17 de MAYO, he jugado 10€, y usted me dice que no ingrese el 23, luego me dice 12 al 17
Begoña: referente a este asunto ya está lo suficientemente explicado
ok: si ustedes no lo teneis claro
Begoña: si tiene alguna otra duda que no tenga que ver con este asunto se la podemos resolver ahora
Begoña: si no le deseamos que tenga una buena tarde
ok: no habeis resolvido lo del bono, asi que
La sesion de chat ha sido terminada por el operador.
alli quedo esta mas claro que el agua, yo hize lo que me dician las condiciones, y la señorita haze la tonta, no les da la gana y digo yo para que co..jes me mandas estas promocion si al final me vais a timar, otra cosa el juego este no gane ni 50 centimos, o sea me han timado, lo jodido es que no puedes reclamar nada, porque no somos nadie ante ellos, si en el chat no se puede resolver nada pues olvidate.
y yo me pregunto es normal esto, os ha pasado alguna vez que mas que les eplicas siguen con lu suyo, aunque tienes toda la razon. que se puede hacer.

Pero si es que te avisaron antes de todo .... me remito a su email ...

Originalmente publicado por kefpakef

Es timado xxxxxxx

Ya te dicen que vas a ser timado antes de empezar.

Otro ejemplo más de gente trabajando para una casa que no tiene ni idea de las promociones y condiciones...

Mandales un mail explicando todo, copiando las condiciones del mail que te enviaron y explicando que jugaste los 10 € en games, a tal juego, y la fecha y que al pedirlo por mail la operadora se confundía con otro bono que había que depositar cuando en el tuyo no pone nada de eso y te decía que no tenias derecho

Acompaña capturas del mail y de la cuenta de juegos en que se vea que jugaste los 10€

Si no, cuando lo vea Osiris seguro que te pide los datos para ponerse en contacto con Betclic

salu2

gracias, al menos me dais razon, ya hize todo lo que dijiste, pero esta gente no quiera saber nada, imaginate por email, tardan dias en conquistar, luego diran la misma cosa, porque este apartamento lo lleva begoña, a ver si algun moderador puede preguntarles, tambien esto sirvira para la gente que recibe ese tipos de promocion.

Originalmente publicado por ratimi

Pero si es que te avisaron antes de todo .... me remito a su email ...



Ya te dicen que vas a ser timado antes de empezar.

Originalmente publicado por kefpakef

gracias, al menos me dais razon, ya hize todo lo que dijiste, pero esta gente no quiera saber nada, imaginate por email, tardan dias en conquistar, luego diran la misma cosa, porque este apartamento lo lleva begoña, a ver si algun moderador puede preguntarles, tambien esto sirvira para la gente que recibe ese tipos de promocion.

A ver si lo ve Osiris y te ayuda.

No me creo que ese departamento lo lleve una persona que no tiene ni idea de las promociones... si es así yo intentaría enviar el mensaje también a otro departamento solicitando se lo envien al superior de "una operadora llamada Begoña" que dice que es la Jefa del departamento y no sabe las promos que existen...

Yo creo que han metido la pata en las condiciones, siempre ponen que hay que ingresar y luego jugar o apostar, pero en este caso seguro que se les olvidó poner que había que ingresar y ahora no quieren pagar, tacaños...

Tu sigue intentándolo por las buenas, si se pone difícil ya te daré un consejillo.

salu2

Hola:

Según mi experiencia, y sin que nadie se me tire al cuello por lo que voy a decir...

Personalmente cuando tengo algún problema parecido y entro en los chats, si quien me atiende es chica me salgo y entro en otro momento para que me atienda un tio.
Siento ser tan directo, no quiero ofender a nadie ni que nadie se sienta insultado, pero por experiencia personal, las chicas, no se salen del guión ni un milímetro, en cambio los tios son más "influenciables" en este sentido, aun y cuando tengamos razón.
He conseguido que tios me liberen cuentas para retirar fondos mandando solo el DNI, cuando minutos antes en la misma casa alguna chica del chat me pedía DNI, facturas a mi nombre con mi dirección, y hasta capturas de pantalla de mi cuenta de moneybookers....

En fin.... es lo que hay y va bien saber donde te la intentar meter doblada.

Un saludo Kef!!

tienes toda la verdad, pero yo entro mucho al chat y te puedo asegurar, que es la unica, ya que en betclic no siempre tienen chat , a veces hay otras no luego vuelven, y esta chica es la que me mando la promo, solo hay dos creo, esta y un xico que suele estar el fin de semana alguna mañanas. como bien se lee la xica lo tiene muyyy claro, si al final sera la misma que me responda, ojala algun moderador me ayuda, y que se entera esta tia, que no tiene razon, y que toma en serio su trabajo. gracias erde ya nos veremos por alli, un saludo.

Si hay que tener un cuidado barbaro con los bonos que regalan auque si te quieren joder te joden. MIra yo recibi y libere los 2 bonos que dieron en betclic. Vos cuando recibiste la oferta fuiste a un link que se habria a una pagina y alli ingresabas tu nombre de usuario ???? por que si fue asi no quedas registrado para la oferta.

a mi también me ha pasado cosas parecidas en esta casa, hace poco recibi un mail de jugar 10 euros en casino y que me daban 10 para deportes, lo hice y no me dieron nada, por mail me contestaban rapido pero me decian que no y que algun error seguro que había cometido, etc, osea yo era el que la había fregado pero nunca sospechan que puede ser un error de su sistemas porque que yo sepa no hay sistema infalible, ya esta es la 3ra o 4ta vez que me pasa esto con betclic pero valga verdades no reclamé porque usualmente me envian mails con bonos de recarga, así que pasé de seguir reclamando.