Discusión: Error en registro de datos personales!

Resulta que esta mañana me he registrado en Bwin, ya que tengo por aqui unos ahorros y me gustaria jugarme unas apuestas a ver que tal se me da esto.

He ingresado xx€ mediante paypal, y he realizado una apuesta de xx€ a unos partidos de hoy de champions, hasta aqui todo correcto.

El problema viene con lo siguiente:

El caso es que existe un error en los apellidos sin embargo, mi direccion, mi fecha de nacimiento, el nombre, codigo postal y demas es todo correcto.

Quiero saber si existe alguna manera de poder solucionar esto, porque intente modificar esos datos y no me deja.
He escrito un email para solucionar el problema, pero aun no tengo respuesta, y no me gustaria hacer mas movimientos de apuestas ni nada, no vaya a ser que gane alguna apuesta y no pueda cobrar las ganancias, porque al enviar la copia del DNI no va a coincidir el apellido xD.


conoceis algun caso similar que al final haya salido bien?
si cierro la cuenta recupero el dinero que he introducido previamente a mi cuenta de paypal?

Originalmente publicado por josel

Con ese nick no sé si este post es en serio....

¿un error en los apellidos? Pues depende del error, no es lo mismo confundir "santos" con "santod" que confundir "santos" con "fernández", por ejemplo...

Si no te han constestado el martes llámales por teléfono. Yo no cerraría la cuenta porque eso no te asegura que te devuelvan automáticamente el dinero, antes pasarás por la verificación de tus datos. Si es un simple error lo normal es que corrijan el apellido, si es algo más gordo depende del que te conteste y mientras no haya muchos beneficios no creo que haya problemas

salu2

el post va en serio, solo quiero aclarar dudas, porque si no, no sigo apostando.

el caso es que en mi nombre, puse mi verdadero nombre, y en apellidos, puse mi segundo nombre. ese es el problema, no sabia yo que fuesen a mirar con tanta lupa eso. no obstante, tras ver el "error" informe inmediatamente a bwin por un email, pero no me han contestado.

fecha de nacimiento, y demas datos personales coinciden a la perfeccion.

los beneficios obtenidos han sido de xx€, de unas apuestas que hice ayer antes de percatarme del error.
de todas formas, llamare por telefono, porque el email tardan en contestar...!