Discusión: Problema con retirada mendiante Ukash

Pues eso... resulta que ayer mismo realice un ingreso en bwin mediante una tarjeta ukash. El ingreso no era mucho dinero(20 euros) pero resulta que tras poner el código en su web me dice que ha habido un error técnico y que me ponga en contacto con ellos.
Efectivamente veo que el saldo no se ha cargado, asi que decido esperar un rato a ver si se calga o algo , incluso vuelvo a probar mas veces a meter el código ukash, pero nada.
Decido entonces ponerme en contacto con ukash por teléfono para ver si aún posee dinero mi tarjeta. Me atiende un hombre muy amable y me dice que el dinero ya ha sido cobrado por bwin y que mi tarjeta está vacia, que debo ponerme en contacto con ellos y me da un número identificativo de mi transacción.
Me decido entonces por llamar a bwin y comentarles lo ocurrido. La chica que me atiende, tras comprobar que lo que digo es cierto, me pregunta por el número de la transacción(el que me dió el de ukash) y me dice que enviará el fallo al departamento financiero(o algo asi).

Mi pregunta es la siguiente: ¿A alguien le ha ocurrido algo similar?¿Creen ustedes que me ingresaran por fin el dinero?¿Suelen tardar mucho en resolver este tipo de problemas?

Un saludo y gracias.

En estos casos que hay otra empresa de por medio (ukash) da por hecho que no tendrás problemas en cobrar. Cuando tardarás no lo sé.

Un par de apuntes.

El titulo, no es correcto. Indica que se quedan con todos los ingresos que haces, por lo que es falso.

Ademas, bwin te indica lo que tienes que hacer, es decir PONERTE en contacto con ellos. Asi que no veo donde está el problema.

Otra cosa es que hubieras ingresado, y no te hubiera aparecido ningun mensaje de error ni algo parecido; o que bwin no te diera ninguna solucion. Cosa que es falsa.

Este post veo sentido que lo pongas, si se diera algun caso de los anteriores (como que bwin no te diera ninguna solucion). Te la ha dado, asi que no hay ningun problema.

Alguno de vosotros sabe si con el freebet de 3€, una vez llegado a 30 se pueden cobrar como un pago normal?

Gracias.

Si.