reabrir cuenta

**xabilunas** · 29/10/07, 10:00 AM

Hace un tiempo, cuando estaba empezando en esto de las apuestas, cerré mi cuenta de Bwin porque no me gustaba mucho este mundillo. EL caso es que con el tiempo me he aficionado nuevamente y ahora quiero volver a tener una cuenta activa en la casa. EL problema es que te dicen que si cierras una cuenta lo haces de manera irreversible y no se si puedo volver a abrir una nueva cuenta con otro nombre de usuario sin que me den porblemas a la hora de pedir bonos, reintegros, etc...
Un dato importante es que yo en mi antigua cuenta nunca realicé ningún ingreso ni apuestas.

A ver si alguien me puede ayudar...

**Witizer** · 29/10/07, 11:18 AM

Las normas de Bwin establecen que sólo puedes tener una cuenta.

Mi consejo es que contactes con ellos y le cuentes tu caso concreto.
E-Mail:
support.es@bwin.com

Como en Bwin hacen lo que les viene en gana, hasta es probable que mantengan tu cuenta suspendida. Con lo cual si quieres usar esta poco recomendable casa deberías usar los datos de OTRA PERSONA para abrir otra cuenta. (Con su consentimiento claro!!!)

Suerte y cuéntanos en que queda el asunto.

**xabilunas** · 29/10/07, 11:24 AM

Gracias por tu respuesta.
Ya les escribí la semana pasada y no me contestan. A ver si me dan respuesta pronto...

De todas formas sigo atento a este hilo por si a algún forero le ha pasado algo similar!!!

**silen** · 29/10/07, 11:52 AM

Puedes hacerte una cuenta en www.betoto.com, es lo mismo que bwin pero con otro nombre.

**osiris** · 29/10/07, 04:07 PM

Otras casas, Betfair por ejemplo, se toman muy en serio el tema de la cancelacion de cuentas por motu propio. Y si tu decides cerrar la cuenta en su casa luego aunque pidas volver no te dejan. Supongo que en bwin tendran la misma politica.

**xabilunas** · 29/10/07, 06:41 PM

Originalmente publicado por osiris

Otras casas, Betfair por ejemplo, se toman muy en serio el tema de la cancelacion de cuentas por motu propio. Y si tu decides cerrar la cuenta en su casa luego aunque pidas volver no te dejan. Supongo que en bwin tendran la misma politica.

Es entendible!!! De todas formas es una manera un poco radical de perder clientes potenciales!!! Si me dicen algo desde Bwin ya os contaré!. De momento no me contestan a los correos y al número no he llamado. EL número que dan para contacto creo que es una llamada al extranjero y me imagino que será cara. ¿Sabeis si cuesta mucho llamar o si hay algún número gratuito o español?

**Cazador Estrategias** · 29/10/07, 06:46 PM

Lo que nunca he entendido ha sido lo de cancelar las cuentas (a no ser que sea por motivos graves).

Si no quieres seguir en esa casa de apuestas, no vuelves a entrar y ya esta; pero no cancelas la cuenta...

**Cazador Estrategias** · 29/10/07, 06:47 PM

Originalmente publicado por xabilunas19

Es entendible!!! De todas formas es una manera un poco radical de perder clientes potenciales!!! Si me dicen algo desde Bwin ya os contaré!. De momento no me contestan a los correos y al número no he llamado. EL número que dan para contacto creo que es una llamada al extranjero y me imagino que será cara. ¿Sabeis si cuesta mucho llamar o si hay algún número gratuito o español?

Tienes decenas de casas de apuestas, y mucho mejores que esta. Yo no me preocuparia por intentar volver a entrar a no ser que te guste apostar a la segunda division de futbol sala de singapur.

**potas** · 29/10/07, 08:11 PM

Les tienes que escribir explicando que cerraste la cuenta por error, y pidiendo que te la abran de nuevo.

**xabilunas** · 30/10/07, 05:00 PM

TODO SOLUCIONADO!!!
Finalmente me han contestado y trás mandarles un segundo correo explicandoles porque cerre mi anterior cuenta, me han reactivado la cuenta y ya puedo apostar sin problemas!!!
Gracias a todos por vuestras respuestas!!!

Un saludo