Discusión: Cancelación a posteriori

El miércoles, bwin, para variar, se equivoca en las cuotas de las carreras de caballos virtuales, en la apuesta a quién quedará entre los tres primeros, y marca cuotas q son para apuesta a ganador. Apuesto, y gano 600 y pico euros (500 de ganancia). El jueves le digo a mi novio (la cuenta bwin está a mi nombre, pero es de los dos) q pida la transferencia de 600 euros, y lo hace a una cuenta a su nombre. Como los datos no coinciden con los mios, hacen la transferencia,pero la cancelan. A las dos horas (ya habían pasado unas 27 horas desde la carrera, y todo ese tiempo el dinero ganado estuvo en la cuenta bwin) cancelan la apuesta y la ganancia.
Me pongo en contacto con ellos y me dicen primero q es q hubo un error en los ganadores de la carrera, a lo q yo contesto q he apostado a todos, así q tendría q ganar igualmente. Después q no, q hubo un error al pasar las cuotas y entonces se cancela.
Les mando un email reclamando el pago, y me remiten a sus disposiciones generales, en las q hablan de la posibilidad de anular apuestas a posteriori, por errores obvios, pero ¿q es un error obvio? Yo tuve q hacer cálculos para darme cuenta del error, y además, ¿cómo van a poder anularte la ganancia sin señalar un plazo para hacerlo? Si invierto el dinero ganado en apuestas y lo pierdo, les debería dinero. No tiene sentido. Si se rigieran por la legislación española, tendrían q pagarme fijo, pero como no es así, a ver q pasa.
Yo pienso freírles a emails, hasta q me paguen por pesada, xDD

Bienvenida al foro Skuwins. Lo que comentas le ha pasado ya a mucha más gente. Bookies como bwin, miapuesta y alguna otra lo hacen a menudo. Lamentablemente poco puedes hacer, sólo joderles a emails como tú dices, pero la experiencia dice que debes dar por perdido ese dinero. Es triste, pero es lo que hay.

Un saludo y ánimo

Hombre, si se rigiera por la legislación española, te la cancelarían igual... tu has aceptado cuando te registraste y al enviar cada apuesta las condiciones generales que dicen que pueden cancelar apuestas por error en las cuotas.

Esa es una condición totalmente lícita, no tiene nada de abusiva y si es verdad que hubo error en las cuotas, ellos tienen razón.

Por ponerte un ejemplo, es como los errores tipográficos de los catálogos. La publicidad obliga pero no hasta lo irracional. Si un objeto que vale 1000 eruos y está a 100, está claro el error, pero si pone 800 ha habido casos que han dado la razón al usuario porque ese error puede entenderse como para inducir a la gente a que vaya a comprar y acabe comprando otra cosa.

En las apuestas de carreras de caballos yo lo veo igual, si la cuota era irracional está claro que tienen razón, pero si eran unas décimas, tu nunca podrías saber si era error o no y tendría que valer.

salu2

Originalmente publicado por josel

Por ponerte un ejemplo, es como los errores tipográficos de los catálogos. La publicidad obliga pero no hasta lo irracional. Si un objeto que vale 1000 eruos y está a 100, está claro el error, pero si pone 800 ha habido casos que han dado la razón al usuario porque ese error puede entenderse como para inducir a la gente a que vaya a comprar y acabe comprando otra cosa.

Ahora no tengo la noticia en la mano, pero me acuerdo que a una mujer le vendieron un YEEP de los grandes por cero menos de lo que decia el precio, o un tercio del precio real, ahora no se bien bien como fue, pero salió en las noticias.

Pero era del palo veo en un folleto una oferta anunciando un coche a 4.500 euros cuando en verdad vale 45.000 euros. Lo que mucha gente decia bahh eso es un error tipografico cuando vaya a la tienda me van a decir que vale más...

Pues esta mujer pudo demostrar que el folleto decia esa oferta y con juzgados de por medio, la mujer acabó comprando un yeep que valia 45.000 por 4.500 euros tal y como decia el folleto.

Moraleja. Para bien o para mal lo que dice un contrato u oferta va a misa.

Nota: las cantidades que se ponen en el post pueden no ser veridicas al 100% el autor no se hace responsable de ellas xD

En la legislación española, en este tipo de contratos donde tu aceptas unas condiciones generales q no negocias, estas no pueden dar a la parte q las pone derechos ilimitados, porq eso es abusivo y por tanto se tienen por no puestas.
Según esa cláusula, ellos pueden alegar error ante cualquier situación q les perjudique y aunq haya pasado un montón de tiempo y tu ya hayas hecho uso de lo q supuestamente habías ganado.
El error en las carreras de caballos no es tan obvio, hay q hacer cálculos para darse cuenta de q ganas apostando a todos.
Además, en las condiciones hablan de cancelación de apuestas, no de ganancias.
Hoy me han mandado un email pidiéndome el DNI. Si al final arreglo algo ya os contaré todo el rollo legal q les eché en los emails, por si os sirve, pero vamos, q supongo q me marearán y luego no me darán nada, xD
Gracias por las respuestas

A ver, q os acababa de echar un rollo, me cai y otra vez a empezar, así q resumo,xD.
En la legislación española no se admiten ese tipo de cláusulas no negociadas q dan derechos ilimitados a la parte q las impone, porq según eso, pueden cancelar cualquier apuesta, en cualquier momento, aunq haya pasado un montòn de tiempo desde q ganaste y ya hayas invertido lo ganado, por ejemplo.

Además, en las condiciones generales se habla de cancelación de apuestas, no de ganancias.

Hoy me han pedido q les envíe otra vez mi DNI, no sé para q, supongo q para marearme. De todas formas, si la final me sirve de algo, ya os contaré todo el rollo legal q les eché, por si a alguien le vale.

Gracias por vuestras respuestas