Dinero secuestrado en BetFair

**jamessmith** · 03/02/25, 11:31 AM

Buenos días.

Abrí una cuenta en Betfair para probar Exchange e hice mi depósito con tarjeta de crédito Master Card. Cuando he ido a retirar fondos, me encuentro con que Betfair no permite hacer retiradas con tarjeta Master Card, algo que ocurre desde hace muchos años (por lo que he podido constatar), pero a lo que no le han puesto solución ni se molestan en advertir a los usuarios.

Lo más gracioso es que Betfair te deja en un callejón sin salida, porque no te permite sacar el dinero de ninguna otra manera, ni aportando cuenta bancaria, ni otra tarjeta ni nada. Te dice que como el dinero lo metiste con la tarjeta X, primero tienes que devolver la misma cantidad a ese medio de pago. Es decir, si metí 50€ hasta que no reintegre 50€ en la tarjeta, no podré reintegrar a otro medio de pago... pero como no me lo permite, el dinero está secuestrado de facto.

Por otro lado, es completamente imposible contactar con ellos: No hay email, el chat nunca funciona... es increíble.

¿Alguien ha conseguido sacar el dinero de alguna forma? Gracias.

**Raulinho556** · 03/02/25, 05:27 PM

En su portal de ayuda establecen métodos para depositar y para retirar. Te paso enlace, por si te sirviera de ayuda.

https://support.betfair.es/app/answe...tar-y-retirar/

Y bienvenido a Forobet.

**jamessmith** · 03/02/25, 08:31 PM

Originalmente publicado por Raulinho556

En su portal de ayuda establecen métodos para depositar y para retirar. Te paso enlace, por si te sirviera de ayuda.

https://support.betfair.es/app/answe...tar-y-retirar/

Y bienvenido a Forobet.

Hola, muchas gracias, bien hallado.

Como si me hubieran escuchado maldecir o me hubiesen leído el post, esta mañana probé suerte por enésima vez en el chat y me atendieron.

La metodología que usan es borrar la tarjeta Master Card, por lo que se habilita la transacción a través de otros medios. En teoría debería recibir mi reintegro en las próximas horas. Que nadie se lleve a engaño, he estado más de un mes detrás de ellos sin éxito, hasta hoy.

Gracias.