Buenos días.

Abrí una cuenta en Betfair para probar Exchange e hice mi depósito con tarjeta de crédito Master Card. Cuando he ido a retirar fondos, me encuentro con que Betfair no permite hacer retiradas con tarjeta Master Card, algo que ocurre desde hace muchos años (por lo que he podido constatar), pero a lo que no le han puesto solución ni se molestan en advertir a los usuarios.

Lo más gracioso es que Betfair te deja en un callejón sin salida, porque no te permite sacar el dinero de ninguna otra manera, ni aportando cuenta bancaria, ni otra tarjeta ni nada. Te dice que como el dinero lo metiste con la tarjeta X, primero tienes que devolver la misma cantidad a ese medio de pago. Es decir, si metí 50€ hasta que no reintegre 50€ en la tarjeta, no podré reintegrar a otro medio de pago... pero como no me lo permite, el dinero está secuestrado de facto.

Por otro lado, es completamente imposible contactar con ellos: No hay email, el chat nunca funciona... es increíble.

¿Alguien ha conseguido sacar el dinero de alguna forma? Gracias.