Promo Portugal-Austria. Por qué no me devuelven el dinero?

**DDDD** · 19/06/16, 12:31 AM

Hola a todos. Soy un novato y quizás estoy preguntando una tontería, pero si pudieseis resolverme la duda os estaría muy agradecido. Me he creado una cuenta esta tarde con la promo de apuesta gratis de 10€ para el partido Portugal-Austria. Despues de hacer la apuesta de esos 10€, he hecho otra apuesta con 3€ al mismo resultado.

Ahora que el partido ha terminado y veo que he perdido, me esperaría tener 10€ en el depósito, pero está a cero. En la sección "mis apuestas gratuitas" veo que tengo la de 3€ con un plazo al lado de tiempo restante con 29d 22h.

¿Es normal esto? ¿Por qué no tengo 10€ en el depósito? ¿Qué significa el plazo ese de tiempo restante en la apuesta de 3€?

Gracias adelantadas.

**jrvm** · 20/06/16, 01:18 PM

Si es exactamente al mismo pronostico o sea victoria de portugal y has perdido y la primera que has hecho es la de 10 euros consultaselo a ellos ya que tendrian que ser esa cantidad la que te hubieran puesto tienes chat telefono y email.

Y si lo tienes en el apartado que comentas por que lo que dan ellos es en freebet o apuesta gratis la devolucion no en dinero real. O sea que te llevas las ganacias de lo que sacaras con la puesta realizada con la freebet

saludos

**jrvm** · 20/06/16, 01:19 PM

El tiempo restante es el que te queda para jugar el dinero que te han puesto pero si estas seguro de que has perdido y la primera fue la de 10 esperate a que te respondan

saludos