Betfair y su tecnologia (DE MIERDA)

**SELAH** · 12/03/11, 03:56 PM

Escribo este post mas que nada por dejar constancia de las cabronadas de Betfair, otra vez no funciona, otra vez a perder pasta si pensabas cubrir alguna apuesta y te sale mal, o dejar de ganar dinero por una apuesta que no has podido hacer,

Tambien recordar que hay otra casa que se llama Betdaq, y que (de momento) su sistema no se cae, estaria bien usar Betdaq para hacer las apuestas que teniais pensado hacer en Betfair, las que se puedan, porque hay menos mercados, y asi quitar mercado a esta GENTUZA de Betfair,

En fin, a pasar buena tarde,

**Grumpy** · 13/03/11, 02:59 PM

Esta es la respuesta , que parece una respuesta tipo, cuando se les pregunta, reprocha, formula una queja y demás al incidente de ayer.

Estimado usuario.

Gracias por su email.

En referencia a su consulta le comunico que lamentablemente el sistema sufrió una caída general. Todas las apuestas no igualadas antes de la caída han sido canceladas, las apuestas una vez que han sido igualadas no pueden ser anuladas.

Betfair ofrece la posibilidad de realizar trading para cubrirse con otras apuestas como una posibilidad más dentro de nuestra filosofía de apuestas, no obstante no garantiza que ustedes puedan llevarlo a cabo siempre.

Entendemos su posicion y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Recuerde que si hay algo más que quiera saber, usted nos puede contactar a nuestra línea desde España 902 88 60 45, horarios de 10am a 6:30pm hora española.

Esperando que la anterior información sea de su ayuda me despido; pero por favor no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o se le presenta algún inconveniente.

Reciba un cordial saludo.

**IOC** · 13/03/11, 09:00 PM

No se si otras veces lo habran hecho, pero esta vez es la primera vez que lo veo: una disculpa publica de betfair (que no sirve para mucho, pero bueno...).

https://promotions.betfair.com/explanation-es

Me ha hecho gracia lo de q estan estudiando opciones para compensar a los usuarios... al q le hayan dejado con el culo al aire, y le haya costado mucho dinero porq no tenia pasta en otro sitio para poder cubrirse, cualquier compensacion q le den se la va a pasar por...

**Grumpy** · 13/03/11, 09:16 PM

Originalmente publicado por IOC

No se si otras veces lo habran hecho, pero esta vez es la primera vez que lo veo: una disculpa publica de betfair (que no sirve para mucho, pero bueno...).

https://promotions.betfair.com/explanation-es

Me ha hecho gracia lo de q estan estudiando opciones para compensar a los usuarios... al q le hayan dejado con el culo al aire, y le haya costado mucho dinero porq no tenia pasta en otro sitio para poder cubrirse, cualquier compensacion q le den se la va a pasar por...

Yo tampoco lo había visto jamás, me extrañó mucho leerlo. Estos meses ha pasado muchas veces y esta vez se han tomado la molestia de mandar una disculpa que supongo habrá llegado a todos los usuarios.

**josel** · 13/03/11, 11:21 PM

Lo compensarán con una promo como la del pasado mundial, personalizada calculando la pasta que tiene cada uno y las apuestas que hace, para que aunque te hartes a hacer apuestas como mucho ganes una trompeta de plástico o un banderín

Gracias Betfair

Propongo esta COMPENSACIÓN: Un bono de recarga de 100€ para todos, o lo que queda de mes sin comisiones...

**Grumpy** · 14/03/11, 12:30 AM

No creo que se esmeren mucho en la supuesta compensación, no creo que ni se haga.

Premiar a los usuarios por sus fallos provocaría un precedente y todos sabemos que por mucho que digana que han triplicado sus servidores para garantizar la agilidad del tráfico de datos ésto volverá a suceder.

Compensar a los usuarios esta vez significaría hacerlo cada vez que se produzca este tipo de errores

**Grumpy** · 14/03/11, 11:52 PM

Originalmente publicado por josel

Propongo esta COMPENSACIÓN

lo que queda de mes sin comisiones...

https://promotions.betfair.com/refund-offer-es

A mí me parece un chiste y una falta de respeto a los usuarios

**josel** · 14/03/11, 11:54 PM

Pues me han mandado un mail con la compensación por las caidas del sábado, y me parece una tomadura de pelo...

Te anuncian a lo grande que "Hemos tomado buena nota de los comentarios de nuestros usuarios y como agradecimiento por la confianza mostrada, nos gustaría recompensarte con un reintegro del 100% de las comisiones en una selección de los mercados principales que ofrecemos esta semana."

Y cuando pinchas el link de las condiciones particulares...

Para beneficiarte de esta oferta, solo tienes que: Realizar una apuesta igualada a favor o en contra de un resultado en uno o más de los siguientes mercados:

15/3/2011
Carreras de caballos - Irish Independent Arkle Trophy, 2:05 Cheltenham – Mercado ganador – Mercado posición (solo mercados en el día de la carrera)
Fútbol - Bayern Munich v Inter Milan - Todos los mercados
Fútbol - Manchester United v Marseille - Todos los mercados

16/3/2011
Carreras de caballos - National Hunt Chase Challenge Cup, 1:30 Cheltenham - Mercado ganador – Mercado posición (solo mercados en el día de la carrera)

17/3/2011
Carreras de caballos - Jewson Novices' Chase, 1:30 Cheltenham - Mercado ganador – Mercado posición (solo mercados en el día de la carrera)

18/3/2011
Carreras de caballos - JCB Triumph Hurdle, 1:30 Cheltenham - Mercado ganador – Mercado posición (solo mercados en el día de la carrera)

19/3/2011
Cricket - Australia v Pakistán - Todos los mercados
Rugby Union - Inglaterra v Irlanda - Todos los mercados
Fútbol - Manchester United v Bolton - Todos los mercados

Y la oferta es personalizada, si no hay mail, no hay compensación.

salu2

**rafahsi** · 15/03/11, 12:26 AM

Originalmente publicado por josel

Y la oferta es personalizada, si no hay mail, no hay compensación.

¿Seguro? También aparece en la portada de Betfair:

https://promotions.betfair.com/refund-offer-es

Y en los TyC de la promoción dice que es para todos!!!

**josel** · 15/03/11, 02:35 AM

Originalmente publicado por rafahsi

¿Seguro? También aparece en la portada de Betfair:

https://promotions.betfair.com/refund-offer-es

Y en los TyC de la promoción dice que es para todos!!!

En mi mail pone...

"Usuario: xxxxxx
(La oferta solo es válida para este usuario)"

Además cuando vas a terminos y condiciones, me envían a otro link, no al de Grumpy, pero los partidos son los mismos...

Lo único que se me ocurre es que empezó siendo limitada y luego la ampliaron a todos... o no han querido perder el tiempo mandando mails a todos los usuários.

Qué tacaños, que menos que incluir los 4 partidos de champions y los de Barca y Madrid de Liga para los españoles...