Discusión: Problema con Betfair

HOLA: Quiero pedirles ayuda porque estoy indignado con algo que nos ha pasado con mi hermano en Betfair. Resulta que él en su cuenta había depositado unos 100 dólares, y habíamos hecho sólo unas apuestas para entender y practicar cómo era el sistema (porque no lo entendíamos bien), para que si nos equivocábamos el dinero quedara entre conocidos, y no se lo llevara un desconocido que aprovechara una apuesta regalada que nostros podiamos lanzar por desconocimiento.
Betfair avisó que eso no podía hacerse, cosa que ni nos imaginabamos, pero ante el aviso, no lo hicimos mas.
Resulta que ahora me acusan de fraude y no me permiten entrar a la cuenta ni me devuelven los 100 dólares: les envié miles de mails, me responden con ironía, y me dicen que no me van a respoder ni por mail ni por telefono y que no me van a pagar.
Es decir, nos robaron el dinero!
Lo que hice fue por ignorancia, no por mala fe.
Les pido por favor si saben de alguna forma que tenga para pelear contra estos sinverguenzas, si a alguno le ha pasado y sii saben cómo hacer para que paguen lo que deben.
Para nosotros 100 dóalres es mucho dinero, y no tenemos por qué resignarnos a que una casa ladrona nos lo robe.
Les pido ayuda, muchas gracias.

El desconocimiento de la ley no justifica el incumplirla.

Aceptaste unas condiciones y las has violado, ellos no tienen por qué saber si se actúa de mala o buena fe, simplemente las has incumplido.

Y si hubieses querido conocer su funcionamiento, simplemente habrías ido a su site de jugar sin dinero, que es exactamente igual y no arriesgas nada.

Aún asi no es plato de buen recibo lo que te ha pasado, sigue peleando por al menos recuperar tu dinero y en últimas instancias acude a algún organismo de protección al consumidor, como iban o similar.

saludos

No puedes acusar a Betfair de robar dinero, porque no es cierto.

Fue culpa vuestra, y entiendo totalmente la postura de betfair.

"El desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento"

Creí que iba a encontrar ayuda en este foro, pero parecen los directivos de Betfair. Yo le estoy ofreciendo a la casa mandar mis documentos, les di mi teléfono para que me llamen, y me responden con ironía. Yo acepto el error, pero, ¿es justo que Betfair se quede con dinero que no es suyo? Que me lo devuelva y no me deje jugar más, pero no puede sacarme así el dinero. Si eso no es robar, entonces no se qué es.
Y ojalá que nunca les pase, porque en ese caso no estarían tan tranquilos y filosóficos en sus respuestas.

Originalmente publicado por Marcelo (Uruguay)

Creí que iba a encontrar ayuda en este foro, pero parecen los directivos de Betfair. Yo le estoy ofreciendo a la casa mandar mis documentos, les di mi teléfono para que me llamen, y me responden con ironía. Yo acepto el error, pero, ¿es justo que Betfair se quede con dinero que no es suyo? Que me lo devuelva y no me deje jugar más, pero no puede sacarme así el dinero. Si eso no es robar, entonces no se qué es.
Y ojalá que nunca les pase, porque en ese caso no estarían tan tranquilos y filosóficos en sus respuestas.

Yo entiendo que os devuelvan a ti y a tu hermano el dinero que depositasteis y que os dejen a los 2 sin la promocion para nuevos usuarios, porque eso es lo que pretenden evitar los de betfair, que haciendo apuestas contrarias entre 2 usuarios cumplan con las apuestas minimas y asi llevarse la promocion de bienvenida.
Yo les intentaria explicar a los de betfair lo que ha pasado y que tanto tu como tu hermano renunciais al bono de bienvenida, pero que os devuelvan el dinero que depositasteis. Les enviaria toda la documentacion que me solicitaran desde betfair y cruzaria los dedos.
Espero q tengas suerte.

Siento lo que te ha pasado, las casas de apuestas tienen unas normas que cada uno aceptamos voluntariamente y que hay que cumplir.
Betfair tiene miles de usuarios y son muchos los que intentan aprovecharse de las promociones haciendo "trampas" por lo que en cuanto detectan algo raro bloquean las cuentas.
Creo que los calificativos que has empleado no son correctos, Betfair ha bloqueado unas cuentas en las que ha detectado un uso fraudulento, lo de la buena o mala fe es dificil de demostrar.
Espero que por lo menos te devuelvan el dinero.

PD:No tengo cuenta en Betfair y nunca he apostado en esta casa.

Originalmente publicado por luisetto

De que ley estais hablando ??

De cualquier ley, es una premisa elemental.

marcelo recuperaste la pasta??