Discusión: Bet365 pone como perdida , una apuesta ganada

Este tipo de empresas se cagan cuando se equivocan y le nombras a IBAS quien los regula .

Recien me envian un email diciendo que como gesto de buena voluntad de ellos me la daran por anulada. que se jodan , yo quiero que me la den por ganada por imcompetencia de ellos .

Les dije que de no ser asi o lleegar a un acuerdo que yo vea ffavorable enviare todo a la IBAS . Aunque sea les dije que me cotizen la apuesta ganada pero como Desncaso / Final que era 3,25 ya le saque captura y todo por las dudas.

Lo primero que tienes que hacer si quieres conseguir que te paguen la apuesta es leerte el reglamentos de la casa a ver si encuentras algo para apoyarte en la reclamación al IBAS, aunque lo tienes bastante difícil.

Es cierto que en el chat se confundieron y te indujeron a un error, pero también es cierto que hay unas condiciones generales que podías haber leido y enterarte tú por tu cuenta de como va la apuesta, que en la mayoría de las casas los usuarios estamos obligados a leernos las condiciones aunque casi nadie lo haga.

Por lo que dices la casa te ha propuesto asumir su error, devolverte la apuesta y darte un bono. No es que vayas a reclamar una negativa de la casa a asumir su responsabilidad.

Desde un punto de vista jurídico lo que es fácil es reclamar es el llamado "daño emergente" que te han causado, esto es, el dinero que apostaste y has perdido, ya que la apuesta se perdió, pero esto te han dicho que te lo dan, así que no hay problema con ello. El dinero que has dejado de percibir si la apuesta fuera como te dijeron, jurídicamente se llama "lucro cesante" y eso es bastante difícil que lo consigas, ya que la responsabilidad puede ser de los dos, del operador de chat de la casa y quizás tuya si en las condiciones viene la información correcta.

Te deseo suerte y que nos informes cuando resuelva el IBAS.

salu2

Originalmente publicado por josel

Lo primero que tienes que hacer si quieres conseguir que te paguen la apuesta es leerte el reglamentos de la casa a ver si encuentras algo para apoyarte en la reclamación al IBAS, aunque lo tienes bastante difícil.

Es cierto que en el chat se confundieron y te indujeron a un error, pero también es cierto que hay unas condiciones generales que podías haber leido y enterarte tú por tu cuenta de como va la apuesta, que en la mayoría de las casas los usuarios estamos obligados a leernos las condiciones aunque casi nadie lo haga.

Por lo que dices la casa te ha propuesto asumir su error, devolverte la apuesta y darte un bono. No es que vayas a reclamar una negativa de la casa a asumir su responsabilidad.

Desde un punto de vista jurídico lo que es fácil es reclamar es el llamado "daño emergente" que te han causado, esto es, el dinero que apostaste y has perdido, ya que la apuesta se perdió, pero esto te han dicho que te lo dan, así que no hay problema con ello. El dinero que has dejado de percibir si la apuesta fuera como te dijeron, jurídicamente se llama "lucro cesante" y eso es bastante difícil que lo consigas, ya que la responsabilidad puede ser de los dos, del operador de chat de la casa y quizás tuya si en las condiciones viene la información correcta.

Te deseo suerte y que nos informes cuando resuelva el IBAS.

salu2

Hola Josel

Gracias por tu post , estuve ayer leyendo sobre esta apuesta si estaba en el reglamente de Bet365 , y esta de esta forma y no muy vista , ya que esta dentro de otro apartado . y no con el nombre X equipo gana ambas mitades.

Para que un equipo gane ambos tiempos, el equipo debe marcar más goles que su oponente en ambas partes del partido.

La casa solo dice darme un bono , o sea no devolverme el dinero , aposte 47 Libras y me quieren devolver solo 40 y encima en forma de bono.

Viendolo tienes razon sobre ello , aunque la mayor culpa creo que corre por parte del operador creo que el debe estar capacitado para resolver este tipo de dudas y que no lleven a confusion . Es mas lo mas loco es que 2 operadores me lo dijeron o sea no solo fue uno .

Creo que lo mas correcto en este momento podria ser que me paguen la apuesta con la cuiota descanso / Final para serbia , es 3,25 .. aunque yo la pague a 6 a la otra.

Para la reclamacion de IBAS tendria una conversacion por CHAT donde me asegura que la apuesta es Descanso / Final y la ultima conversacion donde aceptan el error de que fue asi .

Bueno en el dia de hoy , luego de enviarme n email que los managers estaban viendo la apuesta . Me llamaron y tomaron en cuenta mi parte de ser mas flexible y que me paguen la apuesta a cuota de descanso / Final 3.25 . y eso fue lo que hicieorn me ingresaron el dinero como sifuera ganada con esa cuota. Y pedi el pago online y a los 10 minutos ya tenia el dinero en mi cuenta

Gracias a todos por la ayuda en especial a josel