AZARPLUS cita a FOROBET en un artículo sobre las limitaciones de las casas

**josel** · 09/02/13, 02:29 PM

Esta es la respuesta de la DGOJ ante las denuncias sobre las limitaciones de cantidades de dinero en apuestas

AZARplus.- En los foros de Internet son frecuentes las quejas de los jugadores en relación al límite de dinero que establecen las casas de apuestas como bwin o bet365. En esta ocasión hemos querido destacar una de las cuestiones en uno de estos blogs para trasladar la respuesta que la DGOJ dió a uno de estos indignados usuarios que a su vez mostraba el absoluto abandono y desatención por parte del principal garante del juego en España.

08/02/2013

(texto extraído de forobet)

Respuesta de la DGOJ a mi consulta sobre si era legal limitar a los jugadores ganadores:

Consulta no vinculante sobre: Normativa juego.
Asunto: Limitaciones de apuestas.
Formulada por:

En relación con la consulta de fecha 7 de enero de 2013, recibida en la Dirección General de Ordenación del Juego a través del correo electrónico, relativa a las limitaciones de las apuestas a los jugadores que ganan, hemos de manifestarle lo siguiente:

Primero.- Las relaciones entre el operador de juego y el participante están sujetas a lo dispuesto en el contrato de juego suscrito por ambos. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 31 del Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley de Regulación del Juego en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego, el contrato de juego tiene la naturaleza de los contratos de adhesión y se formalizará por la aceptación expresa del participante de las cláusulas del mismo.

Segundo.- Asimismo, el artículo 6 de las diferentes órdenes ministeriales que regulan la apuestas de contrapartida, ya sea deportivas, hípicas u otras, dispone que el desarrollo y explotación de este tipo de apuestas se regirá por su Reglamentación básica, por las disposiciones que en desarrollo de la misma dicte la Comisión Nacional del Juego, por los términos de la licencia singular otorgada y por las reglas particulares de cada juego elaboradas y publicadas por el operador.

Tercero.- Las limitaciones a las que hace referencia en su consulta deberán estar recogidas, bien entre las cláusulas del contrato que suscribió con el operador en cuestión o bien entre las reglas particulares de las apuestas de contrapartida elaboradas y publicadas por el operador.

Cuarto.- Podrá verificar tal circunstancia revisando las reglas particulares de los distintos tipos de apuestas de contrapartida así como el contrato de juego. A estos efectos el artículo 31.4 del Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, establece que el operador de juego deberá poner a disposición del jugador a través de su registro de usuario una copia del contrato de juego inicialmente suscrito y de las eventuales modificaciones del mismo.

Quinto.- En el supuesto de no estar recogida tal cláusula, ni en el contrato de juego, ni en las reglas particulares del tipo de apuesta, podrá interponer la oportuna reclamación ante el operador de juego, y en su caso ante la Comisión Nacional de Juego, de acuerdo con el procedimiento establecido en el artículo 7 de las diferentes órdenes ministeriales que regulan las apuestas de contrapartida, ya sea deportivas, hípicas u otras.

http://www.azarplus.com/noticia.php?idnoticia=1433

**josel** · 09/02/13, 02:33 PM

Además en el telediario de TV1 de las 21:00h. salió ayer viernes un reportaje sobre las apuestas on line en el que hablaban sobre 3 puntos:

- El peligro de la ludopatía en los jóvenes por efecto de las apuestas on line y póker

- Las quejas de algunos usuarios porque las casas de apuestas les limitaban o cerraban las cuentas si ganaban dinero (salió un jugador en la sombra que comentó estaba limitado a 1 € en 3 casas por ganar de 600 a 1000€ entre otras cosas)

- Los efectos de la regulación del juego, con el Sr. Alejo comentando que se han abierto expedientes sancionadores contra numerosas casas ilegales y la referencia al logo "juego seguro" y la protección del jugador.

Lo más triste es que el reportaje lo pusieron detras de otro sobre Las Vegas Sands para alertar de los peligros del juego...

**Regi** · 09/02/13, 03:24 PM

O sea que si en las normas de la casa correspondiente se establece que un día a la semana un empleado de la misma te escupirá en la cara y se llevará tu coche, el preclaro Sr. Director General no tiene nada que objetar. Interesante.

**Aikengrin** · 09/02/13, 04:28 PM

Ayer lo vi, lo que no entiendo es el motivo por el cual la persona que reclama las limitaciones no se deja ver. Para la persona que este viendo la noticia se da la impresión de que sabe algo que los demás no saben. Como si hubiera algo escondido. Refleja un aspecto relacionado con la clandestinidad y debería ser lo contrario.

**josel** · 09/02/13, 04:37 PM

Originalmente publicado por Regi

O sea que si en las normas de la casa correspondiente se establece que un día a la semana un empleado de la misma te escupirá en la cara y se llevará tu coche, el preclaro Sr. Director General no tiene nada que objetar. Interesante.

Te copio mi opinión cuando discutimos la respuesta esa en el otro hilo...
http://foroapuestas.forobet.com/regu...-casas-es.html

Originalmente publicado por josel

Pues yo no veo tan mala la respuesta, teniendo en cuenta que puede que el que haya contestado no tenga mucha idea del tema e incluso no se crea que en realidad las casas limitan...

La respuesta te deja el camino abierto a denunciar con pruebas, pero es lo de siempre... es muy fácil esperar que otro lo haga.

Lo primero que hacen es decirte que la relación contractual con las casas de apuestas es de un contrato de adhesión, pero es muy fácil demostrar que en la práctica las casas no tratan a todos por igual.

En la práctica algunas casas modifican el contrato inicial o interpretan de forma abusiva algunas cláusulas que hacen referencia a límites de apuestas que se deberían entender con carácter general. No es lo mismo que se permitan poner límites a las apuestas en el sentido de que pueden decidir que en un mercado la gente apueste 100 y en otro hasta 5000 y aprovechar esa cláusula para discriminar a los jugadores y permitir que un ganador apueste sólo 50 y un perdedor pueda apostar hasta el máximo legal.

Por ahí ya se puede empezar a denunciar o a hacer otra consulta. Además lo dice muy claro al final, si consideráis que os están aplicando una cláusula que no aparece en el articulado, denunciar, y más o menos lo mismo si consideráis que la casa está interpretando una cláusula de forma abusiva...
...

De todas formas sin leer la consulta no podemos valorar demasiado bien pues a una consulta general se responde de forma general y probablemente es lo que ha pasado... Si la consulta se hace citando las condiciones de la casa que afectan al tema y aportando capturas de los límites y mails con la casa, la respuesta sería más precisa

**brotesverdes** · 09/02/13, 05:47 PM

Originalmente publicado por josel

De todas formas sin leer la consulta no podemos valorar demasiado bien pues a una consulta general se responde de forma general y probablemente es lo que ha pasado... Si la consulta se hace citando las condiciones de la casa que afectan al tema y aportando capturas de los límites y mails con la casa, la respuesta sería más precisa

La consulta que hice a la DGOJ fué general,porque no tengo ninguna cuenta en las .es ( y sigo en huelga ).Puse el enlace del foro con los pantallazos que publicasteis.Mi consulta fué esta:

Quisiera preguntar si es legal que las casas de apuestas limiten a los
jugadores que ganan.Todas las casas de apuestas legales actualmente en
España están limitando a los jugadores que no son rentables para
ellos,incluso con cantidades ridículas (0.50 euros) y en grandes
mercados.
http://foroapuestas.forobet.com/regu...-casas-es.html

**josel** · 09/02/13, 06:01 PM

Originalmente publicado por brotesverdes

La consulta que hice a la DGOJ fué general,porque no tengo ninguna cuenta en las .es ( y sigo en huelga ).Puse el enlace del foro con los pantallazos que publicasteis.Mi consulta fué esta:

Quisiera preguntar si es legal que las casas de apuestas limiten a los
jugadores que ganan.Todas las casas de apuestas legales actualmente en
España están limitando a los jugadores que no son rentables para
ellos,incluso con cantidades ridículas (0.50 euros) y en grandes
mercados.
http://foroapuestas.forobet.com/regu...-casas-es.html

Es lo que me imaginaba. Si no se acompañan las condiciones exáctas de una casa que se entienden contrarias a la ley y/o una explicación de por qué creemos que se están interpretando abusivamente esas condiciones, el funcionario de la DGOJ no va a perder su tiempo buscándolas

**martorius** · 09/02/13, 10:59 PM

Originalmente publicado por josel

Además en el telediario de TV1 de las 21:00h. salió ayer viernes un reportaje sobre las apuestas on line en el que hablaban sobre 3 puntos:

- El peligro de la ludopatía en los jóvenes por efecto de las apuestas on line y póker

- Las quejas de algunos usuarios porque las casas de apuestas les limitaban o cerraban las cuentas si ganaban dinero (salió un jugador en la sombra que comentó estaba limitado a 1 € en 3 casas por ganar de 600 a 1000€ entre otras cosas)

- Los efectos de la regulación del juego, con el Sr. Alejo comentando que se han abierto expedientes sancionadores contra numerosas casas ilegales y la referencia al logo "juego seguro" y la protección del jugador.

Lo más triste es que el reportaje lo pusieron detras de otro sobre Las Vegas Sands para alertar de los peligros del juego...

yo también lo vi, y hoy en el 24 horas lo han repetido, tambien salio un no profesional de poker y una profesional de poker. de lo que jugaban y dejaban de jugar, hasta 12 horasss se tiraba jugando la tia

tambien salio una asociación de victimas del juego, sabéis algo de esa asociación? es la tercera o cuarta vez que escucho ya a esa asociacion, en azarplus, en opergame, en la radio y ahora en la tele, y no tenia constancia de ella, la conoceis?

tambien salio un psiquiatra y hablaba de las tragaperras
eso huele que pronto aprobaran las tragaperras online y las cruzadasssss