Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
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zabuza1983
Efectivamente. Mas vale esperar. UN par de años "sabaticos" quizás en mi caso no sean malos.
No hace falta esperar ni años, con esperar a la próxima renta, ya esta y ya sabemos q el tiempo pasa rapido..
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
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Amos
Sí gracias. Esa es la única dirección que he visto pero como bien dices, no tiene pinta de que sea la via oficial para reclamar nada.
Ese correo es el que utilizaré para realizar la consulta de cómo debe un apostante enviar sus reclamaciones. Una vez nos contesten (si nos contestan), lo suyo sería empezar a enviar reclamaciones. Ya haremos una guía de cómo hacerlo si nos ofrecen la información y entonces será el momento de empezar a enviar reclamaciones (incluidas las de las limitaciones)
Gracias por la info ;)
No hace falta mandar un mail para preguntar cómo se reclama...
En las Ordenes reguladoras de cada tipo de "juego" viene el procedimiento a seguir para reclamar una decisión de la casa con la que no estamos de acuerdo, como por ejemplo la anulación de una apuesta.
Orden EHA/3080/2011, de 8 de noviembre, por la que se aprueba la reglamentación básica de las apuestas deportivas de contrapartida
Artículo 7. Reclamaciones de los participantes.
1. El operador deberá contar con un sistema de atención y resolución de las eventuales quejas y reclamaciones de los participantes y de cualquier persona que pudiera verse afectada por la actuación del operador, y establecerá en las reglas particulares del juego los procedimientos y medios que permitirán a los participantes la presentación de reclamaciones y, en particular, la dirección o direcciones a las que aquéllos habrán de dirigirse, los plazos de presentación de reclamaciones y los aplicables para la contestación de las mismas por parte del operador.
El sistema de atención y resolución de quejas y reclamaciones deberá ser fácilmente accesible para los posibles interesados y deberá contar, al menos, con un acceso electrónico a través del sitio web del operador que dejará constancia de la fecha y hora de recepción de las reclamaciones presentadas por esta vía.
La atención al participante deberá realizarse, al menos, en castellano.
2. El plazo para la presentación de reclamaciones será el establecido en las reglas particulares del juego que no será inferior a tres meses contados desde la fecha en que se celebrara el último de los eventos hípicos sobre el que recayera la apuesta.
El operador emitirá una comunicación dirigida al reclamante, en la que acusará recibo de su reclamación y en la que hará constar la identidad del operador y del plazo en que se le informará de la decisión tomada al respecto.
El operador resolverá la reclamación del participante en el plazo de un mes contado desde la fecha en la que ésta hubiera sido recibida en la dirección o direcciones establecidas a estos efectos y la comunicará al reclamante.
3. Resuelta la reclamación por el operador o, en su caso, transcurrido un mes desde la presentación de la reclamación sin que aquél hubiera comunicado su decisión, el participante podrá formular reclamación ante la Comisión Nacional del Juego que resolverá en el plazo de dos meses contados desde la fecha en que la reclamación tuviera entrada en su registro, sin perjuicio, en su caso, de la apertura del correspondiente procedimiento sancionador si el operador hubiera incurrido en alguna de las infracciones recogidas en el Título VI de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.
4. El plazo de caducidad de los premios quedará interrumpido desde la fecha de recepción de la reclamación por el operador hasta la fecha en la que éste hubiera comunicado su decisión al reclamante o, en su caso, hasta la notificación de la resolución de la Comisión Nacional del Juego.
En el tema de limitaciones como no está demasiado claro si se puede seguir ese procedimiento, se puede optar por probar a seguir ese procedimiento o diréctamente presentar una denuncia ante la DGOJ
La denuncia se puede presentar diréctamente en las oficinas de la DGOJ, se va al registro y se presenta, te sellan la copia y ya está. También se puede enviar por correos (carta certificada para que te sellen la copia) o por ventanilla única en cualquier Administración que lo permita para que salga gratis... (Se puede probar en hacienda, inem, SS, etc.)
¿Y cómo se hace la denuncia?
- Lo lógico es en nombre propio, se indican todos nuestros datos, se explica todo perféctamente y se unen las pruebas para que desde la DGOJ puedan comprobar todo. (Capturas de Imágenes de la cuenta, si hay videos se graban en un cd y se adjunta) Al final de la denuncia en el suplico se incluye lo que pedimos (Se valore si los hechos suponen una infracción de la Ley que da lugar a sanción para la casa de apuestas, en ese caso se acuerde la sanción correspondiente y en consecuencia se ordene a la casa de apuestas eliminar todas las limitaciones de cuentas existentes...) Si se tienen conocimientos jurídicos se fundamenta un poco y a esperar... Hay que tener en cuenta que se le notificará a la casa y ellos darán sus argumentos...
- Si un abogado denuncia en nombre de varios, necesita un poder.
¿Ejemplos de denuncias?
http://www.azarplus.com/fotos/file/D...JackPot947.pdf
http://azarplus.com/fotos/file/A-LA-DIRECCI%C3%93N-GENERAL-DEL-JUEGO-DE-ORDENACI%C3%93N_pdf_%20(1).pdf
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
Josel los ejemplos que pones son más bien reclamaciones no? Es que el sentido jurídico de la palabra denuncia son las que se pone en un juzgado; aclarame este matiz tú que dominas más el tema. Saludos.
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
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Josel los ejemplos que pones son más bien reclamaciones no? Es que el sentido jurídico de la palabra denuncia son las que se pone en un juzgado; aclarame este matiz tú que dominas más el tema. Saludos.
Los ejemplos son denuncias ante la DGOJ. Como pides a la DGOJ que ejerza su potestad sancionadora no se utiliza mal la palabra denuncia... Se está pidiendo se investigue una posible infracción de la Ley que puede dar lugar a sanción... También la Guardia Civil te pone una multa administrativa con un "Boletín de denuncia" que no va al Juzgado...
Lo que tu entiendes como denuncia es la "denuncia penal"
De todos modos si alquien no quiere utilizar la palabra denuncia, puede hacer lo mismo solicitanto se abra un expediente sancionador con arreglo a la Ley de Regulación del Juego... hay muchas formas de hacer el escrito...
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
O no, puede ser denuncia civil, administrativa etc.. Lo decia más que nada porque no es lo mismo recomendarle a alguien que ponga una reclamación que una denuncia.. En el segundo supuesto puede hacer que la gente se tire atrás.
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
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O no, puede ser denuncia civil, administrativa etc.. Lo decia más que nada porque no es lo mismo recomendarle a alguien que ponga una reclamación que una denuncia.. En el segundo supuesto puede hacer que la gente se tire atrás.
En el caso de las limitaciones ya lo comenté hace tiempo...
Si se utiliza la vía del artículo 7... reclamas a la casa preguntando por tu límite y pidiendo que te lo quiten, te contesta con cualquier excusa y ya continúas ante la Administración... En principio reclamas que te lo quiten a tí, no a los demás.. y como mucho añades (si quieres) que si el límite además de ser contrario a la ley es un hecho sancionable, le abran expediente sancionador a la casa
Si se utiliza la denuncia directa ante la DGOJ ya es más fuerte, porque se busca la sanción de la casa o se prohiba limitar si es contrario a la ley, y que quiten los límites a todos... (No tiene por qué ser tan personal como en el otro caso...)
De todos modos no creo que nadie reclame o denuncie...
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
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josel
En el caso de las limitaciones ya lo comenté hace tiempo...
Si se utiliza la vía del artículo 7... reclamas a la casa preguntando por tu límite y pidiendo que te lo quiten, te contesta con cualquier excusa y ya continúas ante la Administración... En principio reclamas que te lo quiten a tí, no a los demás.. y como mucho añades (si quieres) que si el límite además de ser contrario a la ley es un hecho sancionable, le abran expediente sancionador a la casa
Si se utiliza la denuncia directa ante la DGOJ ya es más fuerte, porque se busca la sanción de la casa o se prohiba limitar si es contrario a la ley, y que quiten los límites a todos... (No tiene por qué ser tan personal como en el otro caso...)
De todos modos no creo que nadie reclame o denuncie...
No se Josel yo pienso que si se cometen irregularidades hay que reclamar y animar a los afectados que lo hagan, no tener miedo vaya, y si no que quiten el sello de " juego seguro".
A no se quien que leí por aquí, gano una apuesta con un retorno muy bueno y al día siguiente le habían modificado todo con la excusa que la cuota estaba mal, y eso es para demandarlos.
Es como si yo gano 6000 euros en una lotería y cuando voy al banco me han ingresado 2000.
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
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No se Josel yo pienso que si se cometen irregularidades hay que reclamar y animar a los afectados que lo hagan, no tener miedo vaya, y si no que quiten el sello de " juego seguro".
Pienso igual que tu. No se si podremos hacer algo con el tema las limitaciones, pero si no podemos, lo que si deberíamos poder exigir es que se informe de que existen limitaciones a los ganadores en las propias casas de apuestas (igual que se hace con el tabaco) y que la DOGJ no diga cosas como las aparecidas en algunas partes de su página web: http://www.minhap.gob.es/es-ES/Areas...egoSeguro.aspx
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con la garantía que el juego está regulado, supervisado y controlado por la Dirección General de Ordenación del Juego, que asegura que el juego es justo
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
A mi se me ocurre que incluso a las asociaciones de consumidores.. Mecanismos hay..
Re: Anteproyecto de Ley de Regulación del Juego: definido ya el impuesto
Hoy me llamaron de betfair para ofrecer bono y ya le dije que no quería nada hasta que no cambiara lo de la tributacion y me dijo que cree q en septiembre sacaran una nota aclaratoria sobre el tema de la tributacion y que las apuestas de intercambio volverían pero q creía q la liquidez seria con España Francia Italia y Grecia.También me dijo q se nota que en España hay menos movimiento de dinero que si hay mucha gente q apuesta pero poca gente q mueva bastante dinero como x ejemplo 400 o 500 ud al dia y que las casas saben que esto no puede seguir así mucho tiempo ya que han pagado mucha pasta
