Discusión: Tarjetas Net+ funcionan muy mal. Problemas Cajero

Escribo para preguntaros si habéis tenido algún problema con las Tarjetas Net+ porque a mi me funcionan muy mal.

Al usarla en tiendas me la han rechazado ya en varias ocasiones sin poderme dar ninguna explicación, incluso en una tienda funcionó la primera vez y luego ya van 3 veces rechazada... La única forma que tienes certeza de que la acepten es si tienen el terminal para leer el chip y metes la clave.


En cajeros hoy me ha pasado lo que a muchas personas les pasó con la antigua tarjeta, he ido a retirar dinero, me expulsa la tarjeta, no sale ticket ni dinero y en el extracto de intenet me aparece como "pendiente" pero el dinero retenido desaparecido de la cuenta....

Volví al banco y por el teléfono ese que hay en algunos cajeros que te pones en contacto con la central si hay problemas me dijeron que a ellos les sale la operación como denegada y que tendría que tener el dinero en la cuenta...

Ahora a esperar que en mi cuenta neteller cambie eso de "pendiente" por rechazada, aunque en teoría según el banco no tendría ni que aparecer como pendiente... Me temo que me la acabarán aceptando porque no se preocuparán en mirar nada, así luego pueden cobrarme 15 € de comisión por la investigación del movimiento como ponen sus condiciones, y a ver no me roban todo...

salu2

Originalmente publicado por amateur

No te ha podido pasar que te fueras del cajero antes de que saliera el dinero?

te lo digo porque a mi me tardo muchisimo en sacarme el dinero, tanto que casi me voy, pero al final salió.

Por cierto, a mi aun ya teniendo el dinero en la cuenta de neteller me ponia Pendiente.

jejeje, me expulsó la tarjeta a mitad de la operación, después de poner la cantidad y antes de salir la pregunta de la conversión de moneda, y no salió ticket.

Además si al banco le sale en su sistema que la operación fue denegada está claro que no salió el dinero...

Ya sé que cuando sacas dinero y compras algo pone "pendiente" y unos días después "aceptada"... el tema es que si la operación es cancelada o denegada no debería poner pendiente, no debería salir nada... yo otras veces he provado en otros bancos y como solo me dejan sacar una cantidad muy baja he cancelado la operación y como no me han retenido dinero no pone nada de pendiente...

...el tema es ver qué pasa con neteller, porque para ellos está "pendiente" como cuando compras algo en una tienda y eso me dá mala espina. Además con la tarjeta antigua hubo muchos comentarios de gente que le pasó esto mismo, hubo problemas con los cajeros, se interrumpía la operación y les salía en la web de la tarjeta que habían sacado el dinero, reclamaron y les dieron el dinero, pero con esta nueva tarjeta hay una comisión de 15 euros que como la cobren cada vez que pase esto es un atraco porque es su sistema el que falla. Otra cosa es que te cobren ese dinero por investigar un cargo raro que no sabes de donde sale o no te acuerdas y quieres saber un año después donde te gastaste una cantidad...

salu2

Hola,

hoy he ido a probar la nueva tarjeta y me pone en el cajero que la operacion ha sido denegada por la entidad ( Neteller), es el mismo banco con el que sacaba con la antigua tarjeta, asi que no se que puede pasar, hay que pasar el dinero a la tarjeta o algo asi? yo no encuentro ninguna opcion para eso y por lo que entendi de la publicidad no hay que hacerlo,

bueno, pues si alguien le ha pasado lo mismo que me cuente, tambien si poneis los bancos en los que habeis sacado estaria bien,

un saludo,

Originalmente publicado por ulisesmoises

Hola josel, me ha pasado exactamente lo mismo que a ti, y les he mandado un mail pero me han contestado de que debo esperar entre 2 y 7 para que la transacción se esclarezca entre aceptada y rechazada, se supone que es rechazada porque el cajero me voto la tarjeta y en la pantalla me salió un mensaje de que en estos momentos no se puede realizar la transaccion, en fin que estoy a la espera de que me lo solucionen.

Una pregunta... ¿esto te ha pasado en el segundo intento de sacar dinero unos segundos después de que el primero te lo denegase correctamente? es que intuyo que puede estar el problema ahí.

Si tienes suerte como yo en 24-48 horas ya te sale lo de rechazada... puede que el tiempo de espera dependa del banco, de la red de tarjetas, etc. quien sabe. Tu tranquilo que por lo que he leido las quejas son porque pasa ésto, no porque no les devuelvan el dinero.

salu2