Moneybookers cobra por cierre de cuenta?

[Jarl77]

Hola colegas, Alguien que haya tenido esta experiencia de cierre de cuenta con moneybookers, ya que segun el e-mail que mandan notificandote el cierre de cuenta te dicen: nos reservamos el derecho de cobrarle una cantidad de hasta 150euros por "gastos de investigacion"

Lo bueno de esto es que yo no tenia ni un cinco en Moneybookers, pero si tengo atrapado poco mas de 500usd en Betcris, y lo malo es que me piden que primero tengo que retirar los 110usd que ingrese por medio de Moneybookers, es todo un caso(si ya han leido el post Ayuda para retiro en Betcris) que he escrito en el apartado casas de apuestas,

En resumidas cuentas los de Betcris no me aceptan el e-mail recibido por parte de moneybookers referente al cese de mi cuenta, quieren que Moneybookers les notifique directamente.

Bueno la pregunta es si acepto que Betcris me pague esos 110usd por Moneybookers, se los quedara este procesador?
Alguien haya pasado ya por una experiencia similar.
Saludos!

[ulisesmoises]

yo creo que si aceptas que te paguen, moneybookers se quedará con tu money. insiste en betcris y diles que tu cuenta está cerrada y que no hay manera

[metropolis]

¿por qué te cerraron la cuenta?

[Jarl77]

¿por qué te cerraron la cuenta?

En primera no me explicaron nada, solo me avisaron que ya me habian cerrado la cuenta y que podian cobrarse hasta 150euros por "gastos de investigacion"(que gastos de investigacion ni que nada si yo les proporcione toda la informacion de mis transacciones y aun asi me cancelaron la cuenta).

Inmediatamente yo les devuelvo un e-mail, en reprimienda a la actitud que toman de cerrar cuentas arbitrariamente, y 10 dias mas tarde(como es costumbre de su pesimo servicio al cliente) me respondieron esto:

Estimado .............,

Gracias por escribirnos.

Al registrarse Usted ha aceptado nuestros Condiciones de uso. Como sus actividades no son admisibles, lamentablemente no podemos prestarle nuestros servicios más. Tomando su historia de transacciones en consideración, tenemos motivos razonables de interrumpir nuestra relación de negocio.

Para obtener más información, porfavor visita Usted la sección 11 de nuestros Condiciones de uso:

11.5. Únicamente podrá aceptar pagos para determinadas categorías de negocios tras recibir la autorización de Moneybookers, a la entera discreción de ésta. Dichas categorías de negocios incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa:

* negocios de cambio de divisas o remesas, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, oficinas de cambio. cambio de divisas y compra de cheques de viaje;
* la obtención de cualquier tipo de donaciones o pagos a organizaciones benéficas o sin ánimo de lucro;
* actividades relativas a recursos naturales como joyas, metales preciosos o piedras preciosas;
* la venta o el suministro de bebidas alcohólicas; o
* la venta de suministros de suplementos alimenticios y productos dietéticos alternativos;
* cualquier otra categoría comercial publicada en la Política de uso aceptable del Sitio web;

Gracias por la cooperación.

Saludos,

Moneybookers Security

y todavia me mandan saludos los muy mendigos

lo del cese de mi cuenta supongo fue por un intercambio de saldo de e-currencys, con 2 colegas foreros que realize y eso es lo que esta mal visto por ellos, asi que abstengase de realizar intercambios de saldo o enviar y recibir dinero de otros usuarios, por que les van a pedir un informe detallado de todas las transacciones de este tipo
cabe mencionar que yo solo realice un total de 6 transacciones de intercambio de saldo con solo 2 usuarios, el resto fue de mi hacia las casas de apuestas y Viceversa.

[Jarl77]

yo creo que si aceptas que te paguen, moneybookers se quedará con tu money. insiste en betcris y diles que tu cuenta está cerrada y que no hay manera

Pues si amigo ulisesmoises, ya me canso en el chat live de betcris de exponerles mi caso, ya hasta e-mails con captura de pantalla del mail recibido por Moneybookers les he enviado y nada, hasta les he planteado enviarles mi cuenta y contraseña Moneybookers para que ellos mismos corroboren el cese de mi cuenta con este procesador, creo que lejos de querer ayudarme solo me ponen trabas, ya que quieren que moneybookers les notifique a ellos directamente del cese de mi cuenta, esta gente de soporte Betcris hace de lo facil, un asunto dificil.

Que por cierto aqui les dejo la liga del caso este con betcris:
http://foroapuestas.forobet.com/betc...o-betcris.html

Por otro lado comentar que desde hace mas de 11 dias les solicite a Moneybookers notificase a Betcris de mi cese de cuenta y hasta ahorita nada(no me extraña dada la conocida atencion al cliente de este procesador)