Discusión: Bloqueo cuenta moneybookers

ok osea puedes hacer algo por mi o solo me cuentas?

Originalmente publicado por rickygarci

que es eso de la cuenta vip?

Pues una cuenta vip básicamente creo que sirve para no tener limite de dinero en los movimientos de un sitio a otro, es ilimitado.

Esta misma tarde les envie a los de Moneybookers para preguntarles como se podia hacer uno vip y esta ha sido su respuesta, a ver si alguno me aclara pq no me acabo de enterar bien, con esto quiere decir que una vez que agoto el limite de mi dinero automaticamente se pone en ilimitado?? pq es que sino no entiendo que la gente envie DNI y demas para ampliar limite si cuando lo agotes te lo hacen ilimitado a ver si alguien sabe.


Gracias por su email.

Su cuenta de Moneybookers se transforma automaticamente a una cuenta VIP cuando usted llega a un limite. Si mientras usted necesita más limite para poder mandar más dinero, por favor mandenos una copia de su carnet de identidad (en color, ambos lados) o de su pasaporte. Por favor mandelo a vip@moneybookers.com o a la dirección siguiente:

tan rapido te respondieron como lo puedo hacer para que me respondan mas rapido sobre mi cuenta bloqueada?

Originalmente publicado por rickygarci

tan rapido te respondieron como lo puedo hacer para que me respondan mas rapido sobre mi cuenta bloqueada?

Pues les envié el email esta tarde y en menos de media hora respondieron, yo aluciné, pero yo creo que es pq cada sección responde a sus propios correos, me imagino que la sección donde yo envié apenas recibiran y donde tu enviaste por tema de bloqueos y demas tendran mas trabajo pq sino otra cosa no me explico.

que me dices del tiempo de demora supertito que te pregunte mas arriba?

es importante saber hoy me ha llegado un mail de moneybookers diciendo que en 2 dias habiles tendre noticias de si me desbloquean la cuenta o si me piden aun mas documentacion... supertito finalmente te desbloquearon la cuenta ? cuanto tardaron?

ningun mail aun

y que fue pasó rickygarcy, te la desbloquearon??

aun nada amigo mio llevo 3 semanas esperando y nada

Hola.
Hoy me han enviado a mi cuenta de correo yahoo un email en ingles, que traducí y me enteres de que se trataba.
Ingresé en mi cuenta de moneybookers como lo vengo haciendo desde hace mas de 3 años y al solicitar envio de dinero me aparece:

Su cuenta está bloqueada para realizar transferencias salientes, por lo que no podemos realizar la transacción.

Para desbloquear su cuenta usted debe proveernos una copia escaneada de los siguientes documentos:

* Su documento de identificación oficial válido, tal como pasaporte internacional, tarjeta nacional de identidad o licencia de conducir;
* Verificación de su dirección postal, que puede ser una boleta de servicios paga o un resumen de cuenta bancaria recientes;


Por favor, envíelos a través del correo electrónico a: security@moneybookers.com

Y ya hace más de 9 horas que les envie todo, es decir la misma documentación que envio a las casas de apuestas que me lo solicitan cuando quiero hacer un retiro de dinero, he reenviado, pero mi cuenta continua bloqueada, por lo que me he visto imposibilitado de operar como habitualmente lo hacia.
Si a alguien de aqui le ha sucedido lo mismo en alguna oportunidad me gustaria que me comentaran que tiempo demoran en desbloquear la cuenta, y si debo tener paciencia o seguir insistiendo.
Ojala DIOS me ayude como siempre y se solucione todo a la brevedad posible ya que me han dejado "congelado" con éste bloqueo que han hecho a mi cuenta, aunque seguramente deben hacerlo por cuestiones de seguridad, con lo cual estoy de acuerdo, pero sería bueno que agilicen el trámite para poder seguir operando con la normalidad que lo venia haciendo desde hace mas de 3 años.
Veremos que pasa.
Ojala se arregle pronto.
Saludos.