Bet365 y el cambio automático de la apuesta del cupón

[fpaco]

Buenos días,

Os voy a explicar mi historia que os puede parecer absurda pero os prometo que es real. Estaba viendo un partido de tenis femenino en bet365. Las jugadoras estaban en el 3er set e iban 5-5. Tenía abierto el cupón de que la jugadora que sacaba ganaba ese juego, lo tenía preparado con la cantidad que quería apostar por si veía que dominnaba claramente el juego poder apostar de inmediato. En efecto, cuando iban 40-30 decidí apostar casi 500 € y para mi sorpresa resulta que el cupón que tenía abierto era que esa jugadora ganaba el tie-break, no que ganaba ese juego. Abrí una ventana de chat y cuando me atendieron y les explicaba el caso, esa jugadora ya había perdido el tie-break. Les expliqué lo sucedido y me dijeron que era imposible que un cupón cambiara de apuesta. Enviaron mi reclamación a los analistas y recibí un email denegando mi reclamación, después de cruzar algunos emails más porque no habían entendido bien el caso, siguieron denegándolo. Me olvidé un poco del tema pensando que quizá yo no me había fijado bien a la hora de seleccionar la apuesta pero me parecía muy raro.

El caso es que el otro día estaba siguiendo un partido de la Clasificación a la Eurocopa de 2016 y tenía abierto desde hacía un buen rato el cupón de apuesta a que el equipo que ganaba 1-0 desde el principio acabaría el partido con más de 1,5 goles. Me estaba fijando a ver si ese equipo dominaba, atacaba mucho, el rival estaba encerrado, etc. Mi sorpresa fue cuando al cabo de un rato y con el cupón todavía abierto, veo que se pone intermitente en amarillo y cambia la apuesta a que el equipo que va ganando marca + de 2,5 goles, y eso que el partido seguía 1-0. Automáticamente tuve que cerrar el cupón y volverlo a abrir con la apuesta que llevaba abierta más de 10minutos. En este caso no hice ninguna apuesta, pero volví a poner el caso en conocimiento de los analistas porque aquí estaba 100% seguro que el cupón había cambiado solo. Su respuesta volvió a ser la misma: que eso no era posible.

Si a mí me ha pasado 2 veces, pensé que a alguno de vosotros le podía haber pasado también y quería saber si os había sucedido.

Muchas gracias.

[ABCRafa]

ufff, que cosa mas rara, que como prueba no te vale ni que haga un pantallazo capturando la imagen, no sirve ni como prueba.

la verdad que nunca me ha pasado. lo de apostar al ganador del tie-break, me ha pasado un par de veces, le quiero meter a ganador, y por ansias le di sin fijarme, lo bueno que me devolvieron apuesta al no llegar al tie-break.
mirate que no se repita y si pasa, ya cabreate, pero creo que es la primera vez que leo algo asi.