Discusión: Fiestabet me robó el euro 6.000!!!

Originalmente publicado por osiris

Esta discusión no lleva a ningun sitio: la casa de apuestas dice una cosa y el usuario otra. Quien tiene la razon? Pues nadie de nosotros puede saberlo porque no dispone de toda la documentacion. Acusar a fiestabet o al usuario es absurdo.

La casa de apuestas dice que devolvio el dinero al usuario y el ultimo deposito. El usuario dice lo contrario. A quien creer? Es imposible decantarse por alguien. Y querer apoyar al usuario porque la casa de apuestas es la "mala" es incorrecto.

Por mi parte, mas no puedo hacer por el usuario.

Para colmo he visto comentarios absurdos y fuera de lugar como los de audio1 y arodilana contra rico1985 por dar su opinion. No voy a tolerar ese tipo de comentarios

osiris,thank you for letting me post here.This is an open forum and I appreciate that.I told my story here and I am waiting for FiestaBet to cooperate and to prove their accusations.You told me that they sent you only an email and they refused to respond you after that?Why don't they replied if they were innocent???

In Spanish:

"osiris, gracias por dejarme fijar aquí. Esto es un foro abierto y aprecio eso. Conté mi historia aquí y estoy esperando FiestaBet para cooperar y para probar sus acusaciones. Usted me dijo que le enviaron solamente un email y rechazaron responder usted después eso.Por qué no hacen contestaron si eran inocentes???"

candian, in the end, as you see that no further conversations with fiestabet are possible I would advise you to hire a lawyer and tell him all your story.

I'm sure he could contact the gambling government who regulates fiestabet and try to settle an agreement with them.

No es cierto, he enviado 3-4 mails y he puesto las dos respuestas que me envio fiestabet en el foro, sin censura ninguna.

Fiestabet esta ubicada en Costa Rica, asi esta regulada por las leyes del juego de alli.

Bueno lo que yo entiendo es que Fiestabet dice que han coincidido en más apuestas de las que dice Candian.

A mi me sigue pareciendo que aunque hayan coincidido en el 100% de las apuestas es un abuso, y si fueran dos usuarios perdedores todos sabemos que no hubiera pasado nada.

Por otro lado supongo que en este foro piensan que el usuario está mintiendo o que Fiestabet tiene razón en quedarse con el dinero, más que nada por el banner de Fiestabet que veo mientras escribo esto (me imagino que si pensaran que no han actuado bien no lo seguirían poniendo).


Mucha suerte a Candian.

No creo que nadie aquí venga predispuesto a pensar que Cnadian este mintiendo, pero por ahora tenemos su palabra contra la de Fiestabet...no creo que se puedan sacar conclusiones.

Y si el foro mantiene el "banner" (supongo que sera la publicidad que hay por ahi) será porque igual se lo merece y esto es un caso aislado (o igual no). Yo personalmente no he tenido ningun problema con ellos y viendo como esta el asunto rezo por no tenerlo

Pues si la empresa esta en la costa rica
esta claro que querran hacer honor al nombre de su costa
las costes judiciales te van a salir poco rentable para la cantidad que es ,
y eso que es una cifra considerable
olvidate entonces de la FSA

Gracias por dejar tu post Candian a mi me aporta mucho estos cosas como los casos espuestos en SBR

sinembargo a la gente que opina estar en indecision comprensible por falta de datos no parece hacerle mucha gracias tener q agradecerte que expongas tu caso

POR que oviamente Fistabet no iba a venir a advertirnos de estas practicas
por razones obias

ASI QUE MI MAS SINCERO AGRADECIMIENTO POR LA EXPOSICION DE TU CASO

Y siento dejar comeentarios que puedan molestar o increpar pero es que viendo que tan solamente no se dignen en dar las gracias a las personas que expongan sus problemas o relaciones con las diferentes bookmakers como algo primerizo y fundamental ya que las bookmakers no vendran a contarnos sus problemas con los clientes y por lo que estariamos mas expuestos a llegar a la situacion de Candian por falta de informacion y creo sinceramente que nadie lo querria.

Asi que gracias a conejillos de indias por asi decirlo como canadian
estamos todos mas informado sobre el funcionamiento de este sector ludico en interpretacion legall y magia lucrativa

Informacion importantisima para todos
que se cuestione o no por tema de falta de pruebas es otra historia
asi que creo que no se deberia seguir con este partidismo de a favores y en contras

Simplemente le debemos dar las gracias a canadian
por informarnos sobre lo que otros no harian por mala publicidad

Pero algunos usarios o su subconciente van a seguir defendiendo a las empresas del sector antes que a los usarios con su opinion reservada

NO QUIERO HACER PARTIDISMO OJALA ESTUVIERAMOS TODOS EN EL MISMO EQUIPO

y creo que hay que defender a las casas que se merezcan dicho beneplazito ya que por la historia pirata que ha llevado hasta aora deben hacer un lavado de cara y no de bolsillo a los amigos referidos que lo son mientras pierdan y sinembargo cuando ganan se convierten en asociacion mafiosa
todo esto espuesto a la libre interpretacion de empresas que aun exponiendo esto que estoy esponiendo seguiran siendo defendidas por alguns usuarios (quizas ya por una costumbre que se halla podido convertir en tradicion)

Y los ojos estan para ver pero hay que levantar los parpados

No quiero que os los tomeis rico y osiris como algo personal
tan solo que voy directo a dar mi opinion buscando la empatia y simpatia de un mismo equipo formado por usuarios que juegan para ganar y no para meter los goles en propia puerta

REPITO
cuestionar a un usario ante una bookmaker para mi es un insulto a la propia inteligencia por minima que sea

e insultar es algo que nos alejan cada vez mas de llevar una minima convivencia y ya ni te digo de formar equipo y menos de ganar

mientras el dinero de mas usuarios brilla en una costa cada vez mas rica

After almost 3 weeks,my problem was resolved,I received a message from FiestaBet:

"We appreciate your patience, while the fiestabet Management have been reviewing your case. While Management agrees that the actions taken to close your account are correct, per the obvious collusion, they have agreed that your account balance should have been paid.

Your account balance will be paid in full, per the following;

Account balance at time account was closed: €4,260.28
Pending wagers at time account was closed: two for €500.00 each
Pending wager statuses: both pending wagers pushed (€1,000.00 credited back to the account)
Payment Amount: €5,260.28

Per payment regulations, "todos los pagos están sujetos a un máximo de €1,500 por transacción y €3,000 máximo por semana".

A payment of €1,500.00 has been immediately processed, with an email confirmation to follow. The weekly balance of €1,500.00 will be processed before the end of the week and the remaining balance of €1,260.28, processed next week.

Our apologies for the delay in resolving this, as to perform the proper due-diligence, does take time. However, it's important to note that in the future, please make sure to follow the respective Terms & Conditions of gaming sites, as your account was closed due to collusion.

Regards,


Customer Service Department"

My account is still closed,but at least I shall receive my money.
You can see the reactions from SBR here:

Fiestabet-huge problem! - Sports Handicapping, Betting & Picks - SBR Forum

Fiestabet confiscates players' winnings; downgraded from C to D+ - Sports Handicapping, Betting & Picks - SBR Forum


After this incident I lost confidence in sportsbooks and I shall stay away from sportsbooks rated below B.

Thanks a lot to Stephen Olson, Accounts Manager for ThrillX Systems, software provider for FiestaBet and to SBR(Sportsbookreview),who helped me a lot.
Thanks all for your support.Thanks to osiris,I found here a great community and I promise to watch this forum in the future.I shall remain a friend of this forobet community.

PS. rico1985,my user name is candian,not Cnadian.

In Spanish:

Después de casi 3 semanas, mi problema fue solucionado, yo recibió un mensaje de FiestaBet:
" Apreciamos su paciencia, mientras que la gerencia del fiestabet ha estado repasando su caso. Mientras que la gerencia conviene que medidas tomadas para cerrar su cuenta están correctas, por la colusión obvia, han convenido que su equilibrio de cuenta debe haber sido pagado.
Su equilibrio de cuenta será pagado por completo, por el siguiente:

El balance de cuenta en la cuenta de tiempo era cerrado: €4,260.28
Hasta que finalicen apuestas en la cuenta de tiempo era cerrado: dos para €500.00 cada uno Hasta que finalicen estados de la apuesta: ambas apuestas pendientes empujadas (€1,000.00 acreditado de nuevo a la cuenta)
Cantidad del pago: €5,260.28
Por regulaciones del pago, " sujetos del están de los pagos del todos los un semana" del por del máximo del transacción y €3,000 del por de la un máximo de €1,500.
Un pago de €1,500.00 se ha procesado inmediatamente, con una confirmación del email para seguir. El equilibrio semanal de €1,500.00 será procesado antes del final de la semana y del equilibrio restante de €1,260.28, procesado la semana próxima.
Nuestras apologías por el retardo en la resolución de esto, en cuanto a realizan la debido-diligencia apropiada, tardan tiempo. Sin embargo, it' s importante observar eso en el futuro, se cerciora de por favor seguir el & respectivo de los términos; Las condiciones de los sitios del juego, como su cuenta eran cerrado debido a la colusión. Respetos, Servicio de atención al cliente Department"

Mi cuenta todavía se cierra, pero por lo menos recibiré mi dinero.
Usted puede ver las reacciones de SBR aquí:

Fiestabet-huge problem! - Sports Handicapping, Betting & Picks - SBR Forum

Fiestabet confiscates players' winnings; downgraded from C to D+ - Sports Handicapping, Betting & Picks - SBR Forum


Después de que este incidente yo perdiera confianza en sportsbooks y permaneceré lejos de los sportsbooks clasificados debajo del B.

Agradece mucho a Stephen Olson, encargado de cuentas para los sistemas de ThrillX, abastecedor de software para FiestaBet y a SBR (Sportsbookreview), que me ayudó mucho.
Gracias todo por su ayuda. Gracias los osiris, encontré que aquí una grandes comunidad y yo prometemos mirar este foro en el futuro. Seguiré siendo un amigo de esta comunidad del forobet.

Ps - rico1985, mi nombre de usuario es candian, no Cnadian.

Que bien que se te haya resuelto el problema Cnadian. Esperemos que estés por aquí más seguido.