Discusión: PROBLEMA bet-at-home. NÚMERO CAMISETA DEL MÁXIMO GOLEADOR DE LA EUROCOPA

Originalmente publicado por greg529

Fue en la casa Betfair, creo recordar que fue en el Europeo de basket que se jugó en España. Hubo un error de traducción en el over-under. No me acuerdo de los datos exactos, pero recuerdo que era un partido al que le quedaban bastantes minutos para acabar y la línea del over la teníamos a pocos puntos.
ej. 5 minutos para acabar el partido y el over a 3 puntos. me acuerdo que ofrecian cuota 3 y subiendo. Claro los españolitos metiendo fuerte, sin entender nada de los que pasaba y los guiris haciéndose ricos a nuestra costa.
Al finalizar el partido, nos dimos cuenta que lo que a nosotros nos ponía más, para ellos era under. Estábamos apostando al under, sin saberlo.
Hubo un error de la traducción. Al final la apuesta la dieron void, después de unos cuantos dias de reclamaciones, y los guiris ganaron dinero fácil porque a ellos se les dio ganadores de la apuesta.

Yo recuerdo otro caso en el mundial de F1 del año pasado a falta de los dos ultimos G.P. y tambien era un error de traducción sobre si Hamilton conseguía más o menos puntos y el problema era que al hacer la traducción en español donde ponian over traducieron por menos y donde ponian under traducieron por más.
Encontraron la solución, te daban a elegir si querias mantener la apuesta realizada o ellos te igualaban tu apuesta y te la daban como apuesta anulada.

Suerte para que solucionen vuestro problema.

He estado hablando con por el chat de bet-at-home con algun trabajador de alli y me ha dicho que mañana recibire un mail con la respuesta, nose asta que punto creerme esto, pero bueno esperaremos asta mañana.

Yo no entré a esta apuesta, pero estoy con vosotros. Mi única relación con Bet At Home es la del bono de 200 EUR, cuando blanquee.. adiós muy buenas.

Yo hoy he enviado un mail con esta conversacion al responsable de afiliados de bet at home para que este al corriente

Originalmente publicado por frankyfourfingers

Yo no entré a esta apuesta, pero estoy con vosotros. Mi única relación con Bet At Home es la del bono de 200 EUR, cuando blanquee.. adiós muy buenas.

yo tampoco
pero llevo 3 años trabajando con bet -at-home y nunca he tenido problemas con ellos

OJO al dato a la respuesta que me han enviado a mi correo:

Buenos días,

Gracias por habernos contactado.

Estamos trabajando su solicitud, le rogamos que por favor tenga un poco de
paciencia.

Atentamente,
bet-at-home.com Team

Paciencia? desde el sábado que la están liando...y me piden paciencia?...mientras tanto la EUROCOPA se sigue jugando y los jugadores van marcando goles. Ya de paso pueden esperar a que acabe la EUROCOPA y si Podolski (dorsal par) acaba pichichi entonces aceptan la apuesta...
Que poca seriedad...

Eso mismo pense yo el otro dia cuando estaba escuchando el partido de Alemania y Podolsky ya habia marcado 2 goles. Pense si hoy Podolsky marca 4 goles, ya nos han jodido pero bien pq pondran la apuesta otra vez como valida y santas pascuas.

O al contrario si esta tarde marca 4 goles Villa diran que apuesta anulada.

SON UNOS JETAS!!!!

Originalmente publicado por ¿Por qué no?

Eso mismo pense yo el otro dia cuando estaba escuchando el partido de Alemania y Podolsky ya habia marcado 2 goles. Pense si hoy Podolsky marca 4 goles, ya nos han jodido pero bien pq pondran la apuesta otra vez como valida y santas pascuas.

O al contrario si esta tarde marca 4 goles Villa diran que apuesta anulada.

SON UNOS JETAS!!!!

Es cierto, creo que se han pasado con el bono de 200 euros y ahora no les cuadran las cuentas. A mi de momento no me quieren pagar, les envie todos los datos para el reintegro ayer por la mañana y aún no me han contestado nada ni descontado la cantidad del reintegro de mi saldo de apuestas. En el livechat que tienen para atención al usuario he estado media hora esperando y no he podido hablar con nadie.

Originalmente publicado por ¿Por qué no?

Eso mismo pense yo el otro dia cuando estaba escuchando el partido de Alemania y Podolsky ya habia marcado 2 goles. Pense si hoy Podolsky marca 4 goles, ya nos han jodido pero bien pq pondran la apuesta otra vez como valida y santas pascuas.

O al contrario si esta tarde marca 4 goles Villa diran que apuesta anulada.

SON UNOS JETAS!!!!

Estoy seguro de eso... están haciendo tiempo los muy hdlgp.

Pues desde el pasado sábado, cuatro dias ya, la única señal de vida que han dado es que tengamos un poco (mucha diría yo) de paciencia, para una cuestión que parece medianamente clara (dar como perdida una apuesta que aún no se ha resuelto).
Una cosa si parece quedar clara, con paciencia o no, la atención al cliente de bet-at home, lamentable.