Buenos días, ante todo decir que soy nuevo aquí y os mando un saludo a todos. Soy un usuario inexperto en temas de apuestas y que unicamente me registré en Bwin como pasatiempo, no tenía interés en nada más que pasar algún rato muerto haciendo alguna apuesta.

A consecuencia de una apuesta (en live) cancelada y dada por perdida 4 días después de que ésta me fuera dada como ganada, me han retirado el dinero de la apuesta y las ganancias, lo que me ha supuesto quedarme con un saldo negativo importante en la cuenta. Estoy totalmente en contra de la forma en que han hecho las cosas y se que llevo razón, pero por lo quemado que estoy, no me apetece profundizar más en los detalles de la apuesta y simplemente os translado una duda tras ponenerme en contacto con ellos porque seguro que recibo una respuesta mucho antes:

¿se puede cerrar una cuena de Bwin indefinidamente con saldo negativo?

Gracias.