Discusión: ¿Me han estafado 500 euros en bwin?

Este es mi caso:

Estoy anoche en un partido de waterpolo,ingreso 100 euros en bwin y los apuesto,al rato ingreso otros 200 y los apuesto tambien,despues ingreso otros 200,pero como cerraron la apuesta que iba a coger pues esos 200 no los apuesto.
Mi primera apuesta de 100 euros la gano y despues gano tambien la de 200,al rato hago otra apuesta de 100 que tambien acierto.
En total habia ingresado 500 euros y yo tenia en mi cuenta 732 euros.
Entonces me decido a sacar los 732 euros, esta mañana me levanto y me encuentro que han cancelado mi reintegro y me han puesto en mi cuenta 232 euros.
En mi cuenta bancaria ya me han quitado los 500 euros que meti, y en mi cuenta de bwin ahora solo hay 232 euros a pesar de que tenia 732.

¿he sido estafado?

Lo primero que hay que hacer en estos casos es contactar con ellos, bien por email o bien por teléfono y ver que es lo que dicen.

La transferencia no es instantanea. No se como seran los reintegros de BWIN; si lo maximo seran 500 €. Cuando vas a reintegrar, ellos te quitan de tu cuenta el dinero a reintegrar, pero hasta que lo veas en tu cuenta dales 4 o 5 dias.

A ver, ya se que tarda,es que en mi cuenta pone reintegro cancelado, se ha cancelado el reintegro y me han devuelto 232 en vez de los 732.
y les mande email a las 10 de la mañana y pasan de contestarme.

Los 500 euros han desaparecido de mi cuenta bancaria y de mi cuenta de bwin, se los han quedado, ¿tengo que ir a denunciarlos?

Tal vez sean gastos por mantenimiento de cuenta:

A ver si me entendeis, en mi historial de bwin, pone que hice una retirada de fondos ayer, y hoy pone que esa retirada ha sido cancelada, y en vez de devolverme los 732 euros me han devuelto 232

Esta claro que hay un problema.

Yo de ti, lo que haria es hablar directamente con ellos, via telefonica.

es llamada internacional al extranjero, que contesten a alguno de los 5 emails que les he mandado

Esa llamada cuesta más de 500 €¿? lo dudo....