Apuesta mal confirmada y sin ninguna lógica! Dinero a la basura!

**Peter_Griffin89** · 16/11/11, 01:03 AM

Hola, os comento lo que me ha ocurrido con Betfair y agradecería cualquier ayuda, sugerencia, persona/s a quienes acudir, o simplemente su propia experiencia. Cualquier cosa que pueda aliviarme, que es lo que necesito al fin y al cabo.

Vereis, ha sido hoy, viendo el partido de Costa Rica - España antes del descanso. Y pensar que España sea la que haya tenido que ofrecerme este trago tan amargo ...

En fin, trataré de no enrollarme. La situación es la siguiente. España encaja el 2º gol a menos de 5 minutos del final de la 1ª parte, así que he decidido entrar a favor de Costa Rica (HT) con un stake muy muy fuerte.

Cuál es mi sorpresa? Que me ha confirmado que la apuesta ha sido a favor del empate al descanso! Es decir en el minuto 43' con España perdiendo 2-0 ante Costa Rica me indica que he igualado cuotas a 1.01 y superiores en favor del empate (HT) cuando yo he confirmado a la victoria de Costa Rica (HT).

Cómo se me iba a ocurrir hacer algo así? con España perdiendo 2-0 y a 2-3 minutos del final iba a querer perder un dineral?

Para mayor impotencia por mi parte, tenía que ver como mi dinero se iba a esfumar sin poder cancelar la apuesta, puesto que en ese mercado no se puede retirar el dinero.

Les he enviado un correo pidiéndoles y rogándoles que por favor estudien mi caso y que, por favor, sólo les pido que quiero recuperar mi dinero porque para mí es un batacazo bestial.

A ver que me responden mañana aunque seguro que tengo todas las de perder ... de manera totalmente injustificada puesto que yo no he apostado por ese resultado (es que sería absurdo!), pero ellos muy probablemente no me creerán.

También les he pedido amablemente que, por favor si quieren ponerse en contacto conmigo vía telefónica aún mejor, así podremos aclarar esta situación que me está amargando sin problemas. Quizás para una empresa que mueve cientos de millones es insignificante mi caso,pero para mí es perder muchísimo dinero que me ha costado ganar día tras día de manera injusta.

Y aún me duele más aún por eso, porque es una casa en la que siempre he confiado y me han ofrecido una atención y un servicio muy gentil.

Por eso confío en que es una casa en la que también se tiene en cuenta al usuario. De hecho, paradojas de la vida, hace muy poquito tiempo me enviaron una encuesta y yo les dí una valoración global muy buena, porque así lo siento.

Sí hubiera sido incauto y hubiera apostado por el empate (HT), sea la cantidad que fuere, hubiera asumido mi error, agachado la cabeza y me habría callado pero no es el caso (y seguro que lo tomarán como tal). Tod@s nos hemos equivocado en este mundillo, yo el primero, alguna vez y no ocurre nada, pero éste no es el caso.

Es como si hubiera decidido tirar todo mi dinero a la basura, sólo que al menos en la basura alguien podría haberlo encontrado y, con ese pellizquito hubiera regalado una sonrisa a alguien.

Me siento realmente mal, dolorido e indefenso, porque al igual que les he dicho a ellos, es dinero que he ido recopilando poquito a poquito como una hormiga y que se ha esfumado de un plumazo de la manera más tonta y, lo que es peor, sin yo apostar a ese resultado.

Confío en la benevolencia de Betfair, porque al fin y al cabo son personas y sólo les pido que se pongan en mi lugar. Creo en la honradez de tod@s hasta que me demuestren lo contrario.

Quizás soy muy ingenuo pero sólo quiero creer que todo esto es una pesadilla y en unos días todo se aclarará. Sólo pido eso, ni más, ni menos. (No viene al cuento, pero de hecho, menuda form más amargante de recibir mañana mi Ps3, que poquito a poquito he ido ahorrando para poder comprármela.)

Yo sólo quiero recuperar mi dinero, ni un € más ni un € menos y quizás no tengo los mensajes suficientes ni soy un miembro conocido de Forobet para tener derecho a pedir nada, pero sólo os ruego que me deis un poquito de esperanza.

Muchas gracias a tod@s los que os leais mi caso y espero que sirva para representar a mucha gente que se siente tan indefensa como yo.

Un saludo a tod@s.

**josel** · 16/11/11, 01:23 AM

Lo vey muy crudo según es BF. Gracias a tu error las comisiones de BF serán muy altas ya que ha ganado la apuesta un lay a 1,01

Probablemente te dirán que te confundiste de casilla al apostar. Dices que apostaste mucho dinero a cuota 1.01 al empate... lo único que puedo pensar es que al reabrirse el mercado tras el 2-0 algún listillo con un programa metió lays a todas las opciones a 1,01 y tu por error picaste la casilla del empate en vez del 1,01 al local antes de que se reasentaran las cuotas.
Insiste en que ellos deben garantizar la limpieza de los mercados y evitar las cuotas trampa... pero la última palabra la tenemos nosotros. A mi me ha pasado bastantes veces en lives de F1 o motos que me he confundido de casilla por precipitarme...

**HICKSTEAD** · 16/11/11, 01:30 AM

despues de elegir tu opcion... no te pide una segunda confirmacion de la apuesta??? no te dan un recibo de la apuesta??.... yo creo que te puedes equivocar la primera vez... pero cuando te pide la confirmacion seria equivocarte dos veces en algo muy claro...no se, cuando sucenden cosas asi siempre uno queda con mas estomago... espero y deseo que mañana te lo aclaren por el correo.

**josel** · 16/11/11, 01:50 AM

Hay gente que quita la opción de confirmación de la apuesta para ir más rápido

**Peter_Griffin89** · 16/11/11, 02:03 AM

Ante todo, os agradezco profundamente que hayais dedicado vuestro tiempo en mi caso.

En mi caso, no sabía que la opción que comenta Josel existiera (suprimir la opción de confirmación, quiero decir), pero en mi caso la tengo activa y sé lo que he elegido y confirmo que elegí Costa Rica HT a cuota 1.01. Qué no me creerán? Pues probablemente.

Sería absurdo si, perdiendo España 2-0 hubiera apostado a que iba a lograr un empate antes de que el árbitro pitase el descanso para que se fueran a las duchas.

Sinceramente, con situaciones así dan ganas de abandonar ... yo sé que soy un completo inexperto en este mundillo pero no esperaba una situación así.

Simplemente, apelo a la empatía y a que se pongan en mi lugar, porque para ellos será una pequeña calderilla pero para mí ... es destrozar todo lo que he logrado pasito a pasito.

La verdad es que, como dice HICKSTEAD, se te queda un nudo en el estómago ... y, sinceramente, me siento bastante hundido. Ya lo de menos es el dinero o no, que por supuesto para mí la cifra sí es importante, sino que sientes que tu esfuerzo y dedicación no ha valido para nada.

No planeo hacerme millonario ni nada por el estilo, ni mucho menos pero situaciones así te hacen reflexionar.

En fin ... supongo que mi caso se quedará en eso, un caso más sin importancia y Betfair me culpará a mí, pero no se lo deseo a nadie, francamente. Te sientes indignado e imagino que josel, aunque no sé que cifras manejarás por lo que hayas podido perder en situaciones así en los mercados de Motos y F1, pero imagino que me entiendes.

Ante todo, mi respuesta quería enfocarla básicamente a agradecer vuestras respuestas y esa pequeña palmada de cariño. Muchas gracias.

**m4t4** · 16/11/11, 02:41 AM

Siento decirte que es muy probable que aunque tú lo creas te hayas confundido de casilla, como a la mayoría nos ha pasado alguna vez. Es injusto pero es el riesgo que tienen las prisas. Por intentarlo que no quede pero no veo posible que Betfair sienta empatía y se ponga de tu lado. Y tampoco creo que puedan tener semejante fallo de software, en todo caso creería que más de tu propio ordenador (ya sea ratón, navegador o quién sabe qué). Ánimo!

**IOC** · 16/11/11, 02:54 AM

Originalmente publicado por m4t4

Siento decirte que es muy probable que aunque tú lo creas te hayas confundido de casilla, como a la mayoría nos ha pasado alguna vez. Es injusto pero es el riesgo que tienen las prisas. Por intentarlo que no quede pero no veo posible que Betfair sienta empatía y se ponga de tu lado. Y tampoco creo que puedan tener semejante fallo de software, en todo caso creería que más de tu propio ordenador (ya sea ratón, navegador o quién sabe qué). Ánimo!

Partiendo de la base que yo tambien creo que lamentablemente te has confundido de casilla (yo me pegue 2 batacazos de impresion seguidos en menos de 2 semanas y no era un novato precisamente), alguna vez si que ha tenido algun tipo de fallos el software de betfair.
Recuerdo que mas o menos por el año 2005, en un partido de tenis entre Nalbandian y Frederico Gil, suspendieron un monton de las apuestas que se hicieron prepartido puesto que a algunos usuarios las apuestas que habian lanzado al lay de Nalbandian se las habia colocado al lay y habia un pastizal increible igualado a 1.01 por Nalbandian cuando en la mayoria de las casas la cuota rondaba por el 1.07 o asi. Al final anularon esas apuestas que se habian igualado por error segun Betfair.

La unica esperanza que veo en tu caso es la que ha comentado Josel, que Betfair deberia tratar de garantizar la limpieza del mercado, y esta claro que una cuota al lay del empate a 1.01 cuando el partido esta 2-0 a falta de pocos minutos, es una cuota que solo busca aprovecharse de un fallo de otro usuario.
Ahora mismo no lo recuerdo con exactitud, pero si que me suena que hay a gente que la han sancionado o expulsado de betfair por poner cuotas para aprovecharse de fallos de otros usuarios.

Suerte en todo caso.

**tegabet** · 16/11/11, 11:03 AM

Mucho ánimo, yo también soy de los que cree que lo vas a tener dificil con Betfair, peo por intentarlo que no quede.
También te digo que todos hemos cometido errores, en mayor o menor medida, incluso de perder casi todo el bank por falta de experiencia o por fallo humano.
Y creo que es parte del aprendizaje de este mundo (aprender de los errores).
Pero quédate con la parte positiva, si lo has logrado 1 vez, porqué no lo vas a poder repetir? Si has conseguido llegar a X€ a base de constancia, disciplina, gestion de bank y paciencia .... vuelve a hacerlo.

Muchas suerte y mucho animo

**santicaza** · 16/11/11, 01:33 PM

yo tb he tenido algun fallo asi y te contestan muy amablemente que lo sienten...que esa apuesta se ha cruzado...ya nos contaras
suerte¡
pd.coincido con IOC que si hay mala fe deberian devolverla...

**Peter_Griffin89** · 16/11/11, 02:20 PM

Buenos días a tod@s.

Ante todo, os agradezco muchísimo todo vuestro apoyo. No sabeis, de verdad, como en momentos así reconforta saber que hay personas que te comprenden y te animan.

Los de Betfair se han puesto en contacto conmigo, teniendo el detalle de hacerlo de forma telefónica y me han explicado su versión de los hechos. Que lamentan y entienden mi situación, pero que ellos no pueden cancelar la apuesta ni arrebatar el dinero a los usuarios, de igual forma que yo no querría que lo hicieran conmigo. Ellos no pueden presuponer porqué hice esa apuesta ... simplemente que yo la acepté, la igualaron y lo he perdido. La apuesta es completamente normal y entienden mi pérdida.

No puedo hacer otra cosa que, agachar la cabeza y aceptarlo porque, como le he dicho, al fin y al cabo es su palabra contra la mía y no hay ninguna irregularidad en la apuesta.

Ahora me toca reconstruirme y, con el bank que tengo, comenzar de 0. Me quedo con cada uno de vuestros comentarios para aprender de la experienca y creo que las palabras de tegabet resumen muy bien la lección que he recibido hoy, al que aprovecho para agradecérselas enormemente.

De los errores se aprende, indudablemente y hoy he recibido una lección que no olvidaré en mi vida, sin lugar a dudas.

Muchas gracias a tod@s y seguiré poniendo esa constancia y esfuerzo que he puesto de aquí para atrás y comprender que unas veces se gana y otras se pierde. La cuestión es no rendirse, así que ahora seguiré adelante y a empezar de nuevo.

Un abrazo para tod@s los que habeis dedicado un ratito en leerme y en dejarme unas palabras de apoyo, sinceramente saber que hay personas que están ahí sin esperar nada a cambio es la lección más valiosa de todas.