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  1. #1

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    Partido 15/12 --> Anagennishi v Trikala

    Buenas tardes,

    Resulta que esta tarde me he metido en este partido que comenzaba a las 17h y que claramente era live, tal y como podéis ver en la imagen que adjunto.

    He apostado en el mercado de número de goles para mi estrategia de trading que uso aquí (un lay y luego un back a cuota más alta). MI sorpresa es que cuando empieza el partido, lo ponen en SUSPENDED y no se ha vuelto a abrir en todo el partido. El equipo visitante ha marcado gol en el minuto 40 aprox y evidentemente he perdido mi pasta.

    La pregunta es que si yo tengo alguna forma de reclamar esto a BF, porque evidentemente ellos han informado mal y creo que estaría en condiciones de pedir que devolvieran el importe de mi apuesta.

    He llamado al servicio técnico de BF, pero me han dicho que no estaban ya operativos. ¿Qué otras opciones tengo? Puedo enviarles un mail o algo?? ¿Créeis que tendré exito?

    Gracias y un saludo,
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  2. #2

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    Re: Partido 15/12 --> Anagennishi v Trikala

    Esto le ha pasado antes a mucha gente y nunca han devuelto el dinero

    Es habitual que a veces anuncien lives y luego no los den, o a la inversa, o suspendan el live durante más minutos de los necesarios, pero poco se puede hacer.

    Habría que leerse las condiciones, pero supongo que tendrán alguna diciendo que esa informacion es sólo a título informativo, o que en casos de problemas técnicos no responden , o algo similar

    salu2

  3. #3

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    Re: Partido 15/12 --> Anagennishi v Trikala

    Ains dios, pues vaya tela joer..... bueno yo mañana voy a llamar al servicio de Bf a ver q me dicen... Gracias de todos modos

  4. #4

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    Re: Partido 15/12 --> Anagennishi v Trikala

    Que te dijeron??

    A mi me paso una vez, que se suspendio durante mas de 15 minutos... al final me vino bien, por que el resultado a la vuelta del mercado me favorecia, pero me entraron dudas de por que pasaba...

  5. #5

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    Re: Partido 15/12 --> Anagennishi v Trikala

    Pues tengo guardada la info pero aún no me he puesto en contacto con ellos porque he estado unos días de viaje y el resto muy liado con mi curro... ;( ASi que bueno a ver si ahora que tengo un pelín más de tiempo lo intento...

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