Discusión: ¿He sido estafado en betfair?

1. El cliente debe leer bien lo que se dice, si exigen una apuesta de 15 euros, no vale ni 14.99 ni 14.77, únicamente valen 15. No te exigen un ingreso de 15, sino una apuesta de 15.

2. Ahora bien, Betfair podría quedar estupendamente con un nuevo cliente, sin ponerse a tacañear de esta manera, ya que su objetivo con esta promoción es atraer nuevos y fieles clientes, que a su vez tengan una buena imagen de la empresa. Es obvio que en este caso el resultado está siendo todo lo contrario. Ni que decir tiene, que aunque el error lo haya cometido el usuario, podría haber quedado mucho mejor con él, por ejemplo ofrediéndole alguna solución alternativa, algún nuevo bono, o algo que satisfaciera a ambas partes y no negándose en redondo con ese tipo de respuestas cabronas. Hay que reconocer que la empresa tiene toda la razón, pero a veces hay que ser flexibles y más cuando tu objetivo era atraer nueva clientela.

En todos los bonos yo siempre he tomado todas las precauciones posibles. Si me piden que apueste 20, en el momento de ingresar me aseguro muy mucho que me queden en mi cuenta 20 euros tras descontar comisiones, ni un céntimo menos, por si las moscas.

Ahora bien, aunque nos gustaría que BF se comportara mejor en este caso, es innegable que ha sido un error del cliente por exceso de confianza, y es obvio que no se puede ir de sobrado o de llanero solitario frente a las casas. Estoy seguro que en esos momentos pensaste que quizás no estabas haciendo lo correcto y que tal vez te la liarían, pero seguiste adelante.

Cualquier duda que tengas la debes preguntar antes de ingresar o de apostar, pero me temo que en este caso sabías lo que te podía pasar y a pesar de ello fuiste cabezón. Ahora estás en manos de lo que BF quiera, lo mismo puede ponerse tontorrona y te da el bono, o lo mismo se pone más cabezona que tú negándotelo por siempre, por que no cumpliste con lo que te pedían.

Saludos.