Buenas os cuento mi caso.Ayer decido registrarme en bet365,lo hago y ingreso 100 euros.Cuando voy a apostar resulta que no me deja apostar,y no me loguea ni desde el movil ni desde el ordenador.Decido mandar un email y de paso contactar por el chat en vivo y no me solucionan nada me dicen que llame a un numero de telefono y lo hago,ahi me contesta un señor que tras pedirme mil datos y ponerme durante un minuto publicidad de su empresa,me contesta que el problema esta en que hace tiempo yo tenia una cuenta con ellos,que yo ni me acuerdo de esa cuenta hace años que no uso,y que mi dinero queda retenido que contacte con ellos por email y me cuelga sin decir nada mas.Quien es bet365 para retener mi dinero?no ven que ha sido un error?ahora no me contesta nadie al email,desde ayer y esto es muy facil,sino les interesa que apueste en su casa que me devuelvan el dinero y listo pero que no vayan de enterados y se queden con mi pasta que tienen mucho morro.Decidi ingresar aqui porque siempre escuche que era una casa seria pero veo por mi caso que de seria nada.Y otra pregunta que me hago,segun la nueva ley española de juego,las casas no estan obligadas a cerrar las cuentas antiguas de .com y el ususario tiene derecho a abrir una nueva en .es?Se esta saltando bet365 la ley por donde le da la gana?Y que hago?porque me siento realmente estafado que una casa retenga un dinero que no es suyo,para depositar no hubo ningun problema eso les encanta,ahora resulta que para apostar ese dinero si,y encima lo retienen como si fueran ellos hacienda,lamentable esta casa un 0 en atencion al cliente y hare todo lo que tenga que hacer para demostrar que esta casa no respeta la nueva ley de fiscalidad española y de apuestas.