Discusión: Y Otro Robo Mas En Bet365

Apostando al snooker habias una apuesta al ganador, en el que daban como pronostico Steve Davis o John Higgins y ninguna otra opcion, pues al acabar el encuentro el resultado fue empate por lo que pense que la apuesta seria dada como nula, pues cual es mi asombro al ver que me la dan por perdida. Aqui os dejo captura de la apuesta.




Me puse en contacto con el servico al cliente y mira que conversacion;
Sebastian D: Saludos. Bienvenido/a a bet365 Live Chat. ¿En qué puedo ayudarle?
Pedro: hola
Pedro: ayer hice una apuesta
Pedro: LB76820956FI
Pedro: y cuando hice la apuesta habia 2 resultados
Pedro: Steve Davis v John Higgins
Pedro: y el resultado fue empate
Pedro: y me la disteis por perdida
Sebastian D: Un momento, por favor.
Pedro: se supone q si solo teneis la opcion ganador 1 o 2 en caso de empate sera nula la apusta
Pedro: no?
Sebastian D: Un momento, por favor.
Pedro: estas?
Sebastian D: Sí
Sebastian D: El partido terminó en empate
Pedro: si
Pedro: y solo habia apuestas al ganador
Sebastian D: Por lo tanto cualquiera apuesta por Higgins o por Davis queda como perdida
Pedro: joder
Sebastian D: Es igual que en fútbol
Pedro: como va a ser eso
Pedro: en futbol hay 1x2
Pedro: o linea de dinero
Pedro: si hay empate es nula
Sebastian D: Si se apuesta a un equipo y queda en empate, la apuesta está perdida
Pedro: entonces solo ganais vosotros
Pedro: ?
Sebastian D: La apuesta fue determinada correctamente
Sebastian D: ¿Le puedo ayudar en algo más?
Pedro: si
Pedro: como va a ser eso
Pedro: no me locreo
Pedro: entonces todos los q apostaron perdieron
Sebastian D: Sí
Sebastian D: ¿Le puedo ayudar en algo más?
Sebastian D: No hemos recibido ningún mensaje suyo ¿Desea continuar el Chat?
Pedro: no me cierre el chat
Pedro: voy a copiar la conversacion para poner una denuncia
Sebastian D: Disculpas por el retraso. Le atenderemos en seguida.
Sebastian D: Gracias por contactar bet365 Live Chat. Haga clic en “Cerrar”, para evaluar el servicio que ha recibido y si desea solicitar una copia de la conversación.
Pedro: esto es un robo hacia todos vuestros clientes
Sebastian D: ¿Le puedo ayudar en algo más?
Sebastian D: No tengo más información, si no tiene otra consulta voy a cerrar el chat
Pedro: no cierres por favor
Pedro: estoy haciendo las capturas pertinentes de nuestra conversacion
Sebastian D: Lo puede hacer después, puede solicitar una copia de la conversación cuando haga clic en 'Cerrar'

Pues ya sabeis que todos los apostaron en este evento, TODOSSSSSSS!!!!!!!!!!!, perdieron la apuesta, y todo se lo gano BET365. ¿ Es legal esa apuesta?. Quiero decir si es legal esa apuesta al haber solo dos resultados que apostar y el empate no. Un robo en toda regla, se llenaria los bolsillos con esa apuesta segura para ellos. ¿ QUE PUEDO HACER PARA QUE ESTO NO PASE MAS CON ESTA CASA DE APUETAS ?

yo solo te puedo decir que aposte en este partido en live y si que estaba la opcion de empate

Originalmente publicado por sansesan

yo solo te puedo decir que aposte en este partido en live y si que estaba la opcion de empate

Perdona me ekivoque al boton, yo cuando aposte no estaba y fue cuando ganaba 1-0, incluso el operador de bet365 no me ha dixo nada de la opcion X, cuando yo aposte no estaba esa opcion.

¿ Que puedo hacer ? ¿ Resignarme y volve a postar en esta casa ?

Originalmente publicado por josel

Yo estaba siguiendo los lives de bet365 anoche y en ese partido tuvieron un error técnico.

Sobre el segundo o tercer juego entré en ese live y vi qye en la línea de dinero sólo había 2 posibles apuestas, creo que se confundieron porque en vez de poner el nombre de los dos jugadores sólo salía el nombre de uno y el empate. Sin duda fué un error porque en vez de "empate" debería haber salido el nombre del otro jugador.

Yo después de eso me cambié de live y no vi más, pero me imaginé que iba a dar problemas. Parece ser que cuando tu entraste estaba bien o que luego lo volvieron a "solucionar" y pusieron bien los nombres de los dos jugadores sin opción de empate. pero ahora es un problemón lo que tienes porque por el error que hubo sí hubo opción de "empate" durante un tiempo aunque en el fondo yo creo que no se referían a él.

Sin duda deberían anular las apuestas del jugador al que afectó el error de cuotas, o todo ese mercado.

Salu2

El problema es que como no te imaginabas lo que iba a pasar, no tienes capturas del live en el que se ve que cuando apostaste sólo ofrecían las apuestas a los dos jugadores y no había empate.

Yo probaría capturando pantallas de otros partidos del mismo torneo en los que se vea que no hay apuestas de empate para mandárselas y decirles que en los partidos de ese torneo no hay apuestas de empate, a ver qué dicen.

salu2