Esta caido William hill??

**braisoasis** · 19/10/11, 02:30 PM

Estais teniendo problemas con William Hill??

Desde el lunes no se puede hablar con el chat, no contestan al telefono, a los emails tampoco...
Realice el viernes una retirada de dinero por Moneybookers, de bastante pasta, y a dia de hoy no se nada del dinero...no aparece en mi cuenta de William Hill ni tampoco en Moneybookers...

A alguien mas le pasa??Alguien con problemas similares o que no pueda contactar con ellos??

**josel** · 19/10/11, 02:35 PM

Leete las condiciones.... recuerdo que había un plazo mínimo creo que de 48 horas y no contaban fines de semana...

Si has verificado la cuenta en teoría hoy o mañana estará el dinero.

**jrvm** · 19/10/11, 02:45 PM

Acabo de contactar con ello y me han dicho que tanto el servicio de atencion al cliente como el anotar el bono correspondiente a quien se registre y lo hiciera ayer o antes se le hara el ingreso no antes de 24-48 horas desde hoy cuando este ya este solucionado.
Que si quereis hacer alguna consulta lo hagais por email y se respondera lo antes posible.
saludos

**braisoasis** · 19/10/11, 02:55 PM

He enviado dos emails y me responden al momento que estan teniendo problemas...pero nada mas...y al telefono no contestan.

**braisoasis** · 19/10/11, 11:12 PM

Alguna novedad del tema?Sabes mas o menos cuando se resolveran las incidencias tecnicas?Me refiero a si te han dicho algo...

**jrvm** · 19/10/11, 11:49 PM

braisoasis el tema de los bonos y todo esto minimo 48 horas.
Tu punto respecto a lo del pago me han dicho que lo expusieras por email para consultarlo ya que lo realizastes el viernes pasado
Pero que lo mas rapido que cobrarias si todo es correcto seria cuando todo este ya bien en la web
saludos

**braisoasis** · 19/10/11, 11:52 PM

Gracias tio.

Ya lo he expuesto, 3 correos y a todos me responden lo mismo

"Estamos experimentando problemas técnicos, discupen las molestias. Responderemos al email lo antes posible."

Entonces si los temas de bonos y tal va a tardar 48 horas asumo q es lo que va a tardar la web en estar bien no?

Gracias por contestar y preocuparte.

**braisoasis** · 20/10/11, 06:11 PM

Es normal que me pidan una captura de pantalla d emi cuenta de moneybookers para realizar el retiro??Nunca me habian pedido tal cosa...

**jrvm** · 20/10/11, 06:16 PM

Pues a lo mejor a partir de ahora lo piden si asi te ha pasado
Igual que cuando piden una fotocopia de un recibo cobrado en la cuenta de cliente en una cartilla del banco.
A lo mejor es una forma de confirmacion de datos nueva
saludos