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    Visa Terra Virtual ya no se puede recargar desde BBVA ni Uno-e

    Hola a todos,
    El sábado pasado fuí a recargar mi tarjeta visa terra virtual desde uno-e como lo he venido haciendo habitualmente (última vez en Junio), y veo que ya no aparece el apartado de visa terra virtual para poder recargar. Llamo a uno-e (no se para qué, porque no saben nunca nada de lo que les preguntas), y les pregunto que, qué pasa; y me dicen que ya no comercializan la tarjeta.
    ¡Ah, cojonudo!, no se avisa ni a los clientes de uno-e (yo lo soy, hasta ahora por lo menos). Bueno le pregunto, que como la tarjeta sigue estando activa (nadie me ha indicado lo contrario) ¿cómo la recargo?. Ni puñetera idea, para variar. Me manda a atención al cliente de la tarjeta terra virtual. Llamo allí, y es atención al cliente del BBVA, sigue siendo ¡cojonudo! Tampoco saben nada de nada. La verdad que los servicios de atención al cliente de BBVA y uno-e son LAMENTABLES.
    En resumen, que no sé como se puede recargar la tarjeta, si se puede recargar. Os ha pasado a algun@ algo parecido. ¿Y sabeís en que situación están estas tarjetas? ¿Y cómo recargarlas?
    Muchas Gracias

  2. #2

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    Re: Visa Terra Virtual ya no se puede recargar desde BBVA ni Uno-e

    ¿Tienes acceso a BBVA net? Si tienes acceso, creo que puedes recargar la tarjeta en: Tarjetas --> Virtuales --> Operar --> Carga de Tarjeta y en la opción: "Seleccione la Tarjeta Virtual destino de la carga" la introduces como una tarjeta virtual anónima.

  3. #3

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    Re: Visa Terra Virtual ya no se puede recargar desde BBVA ni Uno-e

    Gracias por tú respuesta, pero no tengo acceso a BBVnet, tengo acceso a uno-e; y en éste todo lo referente a tarjeta virtual desaparecido.
    Acabo de hablar con atención al cliente de uno-e, ¡lamentable!
    Que no se pueda recargar no es demasiado problema, pero si me reaslizan un ingreso en la visa terra virtual, me ha dicho el "pollo" que me hablaba, que no lo podría pasar a la cuenta, que lo tendría que gastar. En fín , alucinante¿sabeís alguno, si se puede anular en Betfair una tarjeta, y poner otra, y que los reintegros te los realicen a la nueva?
    .....y por cierto, ¿qué tarjetas usaís?
    Muchas Gracias

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