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  1. #1

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    Ayuda con reintegro VISA

    A ver, os voy a comentar mi complejo problema. Tengo registrada en BF una tarjeta VISA ELECTRON de débito de la Caixa. El otro día, después de bastante tiempo, hice un reintegro en esa tarjeta sin acordarme que por movidas personales mías la había dado de baja en su tiempo. Ahora, ese reintegro no llega a la cuenta corriente. Les mandé un email a BF y me contestan diciendo que ellos han realizado el reintegro y de hecho me han mandado un justificante de haberlo hecho y les sales el status "aceptado".

    Esta mañana he ido a mi banco a explicar el caso y me dice la chica que no hay ningún ingreso en mi cuenta. Le explico que es una casa de apuestas y que le debe salir como una devolución de compra en comercio, pues ese el status de los reintegros de BF a tarjetas de débito. Me dice que nada, que no hay nada, que da igual que la tarjeta esté cancelada, pues le saldría como incidencia o no sé que hostias. El caso es que BF me justifica que ha hecho la operación y mi banco me dice que no tienen nada.

    Estoy convencido de que el problema es que la tarjeta está dada de baja, pero en el banco, incluido el director, insisten en que eso da igual, al ser tarjeta de débito.

    A ver si alguien que tenga algo que ver con el tema bancos o algún familiar o algo me puede explicar dónde cojones está mi dinero, sino figura ni en el emisor ni en el receptor y si hay algo más que pueda hacer.

    Gracias, boys.

  2. #2

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Pide a Betfair que te faciliten el pdf con los datos de la transaccion. Con eso podrás ir al banco y demostrarles que la culpa es suya.

    La verdad es que con una tarjeta caducada no se como opera el banco, pero a ellos les deberia llegar una notificicacion de que algo no cuadra. Mañana hablare con un amigo mio que trabaja en un banco y te comento.

  3. Agradecimientos ciruski, decanno ha(n) agradecido este post
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  4. #3

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Vista la participación, ya sé lo que me espera:

    El_mendigo_en_la_plaza.jpg

  5. #4

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Bueno, te comento que conozco a una persona que le pasó lo mismo que a ti. Tenía registrada en Betfair la tarjeta de débito de Caja Madrid, por unos motivos se le rompió la tarjeta y pidió una nueva en Caja Madrid, en la que cambiaron los últimos cuatro números. El caso es que hace 2 meses realizo un reintegro a la tarjeta vieja, estuvo en la duda igual que tú pero a los quince días apareció el dinero en la tarjeta. Lo que te recomiendo es que tengas un poco más de paciencia aunque no sé hace cuanto que ordenaste el reintegro.

    Saludos

  6. Agradecimientos decanno ha(n) agradecido este post
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  7. #5

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Hoy hace exactamente 12 días, me parecen muchos días, teniendo en cuenta que los reintegros que hago a la tarjeta de BBVa no tardan más de 3 ó 4. Aun así esperaré hasta la semana que viene para dar un nuevo paso.

    Gracias.

  8. #6

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Citar Originalmente publicado por decanno Ver post

    A ver si alguien que tenga algo que ver con el tema bancos o algún familiar o algo me puede explicar dónde cojones está mi dinero, sino figura ni en el emisor ni en el receptor y si hay algo más que pueda hacer.

    Gracias, boys.

    Hola, decanno yo trabajo en una caja de ahorros y creo que lo que deberias hacer es ponerte en contacto con visa ( o que lo hagan desde tu banco que pa eso estan). No se la caixa como tratara el tema visa, pero donde yo trabajo funcionamos con maestro y mastercard y con esas puedo hacer y deshacer lo que quiera, el tema visa, por asi decirlo es como si no estuviera integrado en los sistemas, va como independiente ( lo van a incorporar dentro de poco pero de momento no esta) es decir las puedo dar de alta o cancelarlas, pero no puedo modificar recibos y cosas asi.

    En cuanto al tema de las incidencias lo que te han dicho es cierto todos los dias sacamos listados con las cuentas que hay "algo raro" como por ejemplo un ingreso a una cuenta que esten mal los numeros o como es tu caso a una cuenta o tarjeta cancelada, entonces desde el banco manualmente te lo abonan y ya está.

    Yo creo que esa incidencia le ha saltado a visa y tu dinero esta allí, por eso lo mejor es que hables con ellos, si no la resuelven el dinero vuelve al emisor, es decir a Betfair. Hazte con el número de la transferencia y ponte en contacto con visa.

    Espero haberte sido de ayuda, si no me he explicado bien pregunta que pa eso estamos. Saludos.

  9. Agradecimientos decanno ha(n) agradecido este post
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  10. #7

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Muévete pero tampoco te desesperes, el dinero acabará apareciendo. A mí los reintegros me suelen tardar bastante. Los de Betfair unos 15 días, y una vez me tardó casi un mes.

  11. Agradecimientos decanno ha(n) agradecido este post
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  12. #8

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Por fin encuentro algo parecido a lo mio, hoy se cumple un mes y es que me ha pasado a mi exactamente lo mismo.Ya que me han realizdo un pago a una tarjeta que habia dado de baja por extravio.

    Al final encontraste solucion es que yo son 400 euros... O me aconsejais algo o algun sitio donde llamar.

  13. #9

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    Re: Ayuda con reintegro VISA

    Hola, no tengo ni idea de donde hay que escribir alguna duda, pero la escribo acá.
    Soy nuevo en el tema de las apuestas y también en este foro, es el primer foro al que me añado, nunca hice un post (creo que lo que estoy haciendo es, "postear algo"????)y perdón si me equivoco de lugar.
    Soy de Argentina, hace 5 meses maso menos me hice una cuenta en Bet365 pero todavía no ingrese dinero ya que no tengo tarjeta de débito, leí en la pagina esta que si uno ingresa con tarjeta de débito Visa, los cobros también son hacia la tarjeta.
    Mi duda es, que como esta casa es de afuera, no se cuanto me cobrara mi tarjeta de débito (Visa, que aun no la tengo) de comisión por los ingresos y por los reintegros; no creo me cobre por los ingresos, o sea por depositar en bet365, pero si por los cobros desde esta casa hacia la tarjeta (en caso de ganar algo...).
    Así que necesitaría la ayuda de alguien también de Argentina que tenga una cuenta en esta casa (bet365) y que use Visa Débito de algún banco local para depósitos y retiros en esta casa, o de alguien que maso menos entienda del tema, ya que no quiero depositar dinero,...ganar algo,... y que después esa ganancia sea lo que tenga que gastar en las transacciones y al final no ganr nada.
    Bueno, espero haberme explicado bien y que me hayan entendido, desde ya....mil gracias a todos.
    PD: Nose si pueden ponerse mail, perdón si hago mal, el mio es duralai@hotmail.com, por favor si alguien de Argentina sabe que me agregue.

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