Discusión: Suertia ¿un querer y no poder?

He hablado muy bien de esta casa en otro foro, pero ahora ya toca poner nota negativa.

Empecé muy a gusto. El bono de poker de 50 euros es realmente accesible. En mi primera semana de estreno, jugando poca cosa, ya me dieron más de la quinta parte del bono.
En la segunda semana, me volqué más con ellos...en poker y en quinielas de estas que tienen...pero desde mitad de semana hasta ahora, no puedo entrar en mi cuenta de poker.
Hoy entro en mi tercera semana, hoy deberían darme otra buena parte del bono de poker...pero si no puedo entrar en el programa, tampoco lo puedo jugar.
Llevo 4 ó 5 días escribiendo para decir que sigue sin estar solucionado...y me responden, sí...pero para decir sin más que esperan respuesta del departamento correspondiente.
Deberían tener estas casas asesoramiento 24 horas. Aquí ni lo hay, ni puedo hablar con nadie por chat (cuando supuestamente disponen de dicho servicio), ni me solucionan nada.

Seguiremos a la espera...pero del mismo modo que me encanta poder hablar bien de las casas cuando hay motivo, debo decir lo malo cuando es lo que hay.
En la web sí puedo entrar, en el poker nada..

Estimado amigo,

Quizas no puedas acceder porque comparte red de poker con otras casas (http://www.pokerscout.com/SiteDetail...-ES&ab=6318933) y estes dado de alta en alguna de estas:

casinobarcelona.es
efortuny.es
miapuesta.es
PokerHeaven.es
Suertia.es
TuVictoria.es
vivepoker.es

Espero que soluciones rápido tu problema,

Por cierto, que ya se solucíonó...se me pasó escribirlo aquí...
Se tardó, no sé cual sería el problema....pero bueno, al final la solución estuvo en cerrar la cuenta y abrir otra nueva.

Yo que he tratado al cabeza visible de esta página y también a alguno de sus colaboradores, me sabe relativamente mal decir alguna cosilla sobre el Poker de Suertia.es, pero si lo hago es con la intención de que se mejore. Ellos tiran con Boss Media, que para mi es de lo peor que hay en el mercado. Ofrecen unos frerrolls diarios, que insisto para mi, es otro error pues el sistema elimina jugadores con un sistema tan cruel que el jugador se da cuenta inmediatamente a qué atenerse en esa sala. Yo siempre he dicho que donde no se vean barajar las cartas, no hay que meter dinero, pero es mi opinión. En este caso, yo me atrevo a decir que la máquina o el software, hace con uno lo que le da la gana y el jugador no tiene ninguna opción, si es que el software, por un motivo de programación o por el motivo que sea, no quiere; es decir, depende absolutamente de la máquina y lo voy a explicar con un ejemplo:

en un torneo gratuito, tuve tan malísimas cartas que estuve pasando y pasando sin entrar en ninguna mano durante media hora. La primera que me metí fui eliminado. Renglón seguido me metí en un Heads Up. En la primera mano recibo A-10 y no hago resubida al rival, y sale flop A-K-10, digo perfecto, voy pagando lo que el rival mete, y al final dado que salen dos J-J me chequeo. El rival tiene K-K. Joer, para estar sólo 2 jugadores y ser la primera mano, me parece algo fuerte y el sistema que no me sacó en la siguiente mano me da K-K, y el rival me mete all-in, se lo veo y el tiene 10-10. Sale flop 6-3-2, turn 7, river 10 y me echa... puede ser que tenga tan malísima suerte que viene TODA DE GOLPE, pero yo lo achaco a la programación del software. Nada que ver con un torneo presencial, por lo que siempre he pensado disfrutar de los frerrolls sin ingresar ni un solo euro de mi bolsillo en esta casa. Creo sinceramente que antes de hacerlo me cortaría la mano, tras estar jugando 3 meses en los frerrolls y ver lo que he visto. Lo siento por Edu y cía, pero es la pura verdad.