Discusión: Apuestas Largo Plazo Liga Española Lamentable Atencion al cliente. Posible pufo

Es una situación tan desafortunada que nos ha tocado vivir hoy, que ha trastornado todo los ámbitos de nuestra vida y que de mejor o peor manera todos estamos intentando adaptarnos y convivir con ella. El problema que planteas es evidente que no tiene una rápida respuesta, pues como bien expones aún no se sabe si La Liga(en este caso) se dará por finalizada y cuando. Ante la expectativa ninguna casa de apuestas tendrá el valor de saldar ese tipo de mercados mientras no se vaya adoptando posturas definitivas, algo que es de lógica que no pasará mientras esta situación de crisis sanitaria esté y provoque medidas tan drásticas como el actual Estado de Alarma.

Entiendo que, para apostadores en tu situación o similar, con apuestas a largo plazo, la incertidumbre es mayúscula, pero no creo que sea menor para las mismas bookies, pues tampoco tendrán una respuesta que dar a esa cuestión, ya que ahora mismo no existe.

Creo que aún habrá que esperar, al menos hasta que el Gobierno de por finalizado el Estado de Alarma, siendo entonces cuando comience la paulatina vuelta a la normalidad con las correspondientes tomas de decisiones que, entre otras muchas cosas, darán por concluida esta temporada o no. Tener paciencia en este momento puede resultar lo más adecuado, pero ya se que el dinero es tuyo y en tu bolsillo es donde mejor está. No eres el único.

Me ha costado encontrar la solución porque desde atención al cliente me han pasado totalmente de mí. Las apuestas son nulas. Espero que ésto lo lea la gente y pueda reclamar luego porque no descarto que salden algunas apuestas como perdidas a ver si cuela y el que no reclame se queda sin el dinero. (Ya hicieron una jugarreta muy gorda este verano cuando en los amistosos que duraban 80 minutos anularon las apuestas. A los que fueron a cobrar las ganancias les devolvieron su apuesta y la mayoría de los que perdieron sus apuestas se quedaron sin poder recuperar nada porque no se enteraron que las apuestas eran nulas porque no lo avisaron y habían tirado el ticket)

Ahora a esperar que cumplan con su reglamento y las den por nulas porque como los locales pueden estar cerrados hasta navidad pueden pasar los 3 meses que hay para cobrar los tickets desde que oficialmente digan que la liga no se reanuda.

Apuntar bien esto de las condiciones de sportium. Si la temporada se cancela o se termina sin jugarse todas las jornadas se entiende por sentido común que se ha producido un cambio en el formato de la competición por lo que las apuestas son nulas

1.6. APUESTAS INVALIDADAS

La norma general es que una apuesta, después de ser confirmada por el usuario, no puede ser devuelta. Sin embargo, existen algunas excepciones que permiten que una apuesta sea invalidada.
Apuestas invalidadas:
Una apuesta será considerada inválida y, por lo tanto, se reembolsará la cantidad apostada al usuario, en los siguientes supuestos:

5. Se modifica el formato de una competición de manera sustancial para las apuestas (por ejemplo, que una vez ofertada una apuesta sobre el resultado de una competición con fase clasificatoria por rondas, se alteren por el organismo oficial correspondiente las normas para determinar la clasificación final).