Discusión: Bloqueo de cuenta Bwin

Buenas noches amigos

Os comento mi problema. Una casa de apuestas, me ha bloqueado la cuenta( justo la semana que tuve unos ingresos extraordinarios) y bueno, ahora no me dejan retirar el saldo ni jugar. Para volver a reabrir la cuenta me exigen la siguiente documentación:

****Le informamos que el departamento responsable de su caso, nos solicita:

- Una copia de un extracto detallado de su cuenta bancaria en papel (firmado y sellado por su banco) o en PDF, desde el 12.07.2022 hasta el día de hoy, en el que se muestren su nombre y apellidos, sus datos bancarios y todas las transacciones (no solo sus depósitos con nosotros).

- Un comprobante de ingresos como por ejemplo un documento de su trabajo como un cheque de pago. *****


Mi duda es, a alguien le ha pasado?
Les pregunto porque me han cerrado y para qué necesitan esa información y me dicen que envíe la documentación que no me dan explicaciones.

Me gustaría saber si alguien me puede lanzar algo de luz sobre el tema.

Se que pueden pedir docuemntos, pero tan intrusivos y personales? Y a parte sin darme razones?

Muchas gracias!

Por lo que veo sigues con el problema y sin mucho margen de maniobra.

Originalmente publicado por Raulinho556

Por lo que veo sigues con el problema y sin mucho margen de maniobra.

Así es, pero quería comprobar por si le ha pasado a alguien,
Lo que me indigna es que no den razones. Creo que yo también tengo derecho a saber que pasa y para que quieren esa información.

Totalmente de acuerdo contigo. La posición de poder que, en muchas ocasiones, toman las bookies es más que abusiva. Rozando, cuando no sobrepasando, la legalidad de forma impune. Penoso.

Espero que soluciones pronto este quebradero de cabeza.