Discusión: Imposible acceder a mis datos (historial de apuestas/ganancias/perdidas/etc.).

Originalmente publicado por apuestacondal

Hola,

Justo antes de la copa mundial del Rugby 2023 puse algunas apuestas sobre quien serían las finalistas (Inglaterra contra Sudáfrica; Sudáfrica contra Nueva Zelanda; etc.Quisiera saber las cuotas que recibí para estas apuestas. También me interesa saber mis ingresos y perdidas/ganancias totales desde que abre la cuenta (me registré en el año 2019).

En mis perfil en William Hill, nada aparece en mi historial de apuestas (la pantalla está blanca, tanto para recientes como para en el año 2019). Según WIlliam Hill, incluso cuando funciona, no se puede ver allí la historial para el año 2019. En Betfair, sola se puede ver mi historial de apuestas reciente (6 meses creo). Hace 8 días solicité de estas empresas mi historial de apuestas para el año 2019. No he recibido la información. Tampoco me lo dieron por chat.

He leído que las casas de apuestas típicamente bloquean el acceso de los participantes a sus datos de este tipo por el motivo de que no quieren que los participantes sean conscientes de sus perdidas, etc. Me parece el caso, según mi experiencia.

Otros pasos que ha he hecho: he solicitado acceso a mis datos en un Ejercicio del Derecho de Acceso (a los datos de mi perfil) de acuerdo con la Ley de Protección de Datos, pero no se si lo van a hacer caso y en cualquier caso puede que tarden hasta dos meses para dar la información. No se si la página 'MOD' realmente es un órgano de control de estas casas de apuestas, pero he comentado el caso allí. Hasta ahora no me han dado información o ayuda efectiva.

Alguien puede sugerir me una manera de obtener estos datos dentro de un plazo de tiempo servible? En cuanto a las apuestas, hay alguna página donde recuerdan todas las cuotas que ofrecen las casas de apuestas para un evento?

MOD: contenido moderado

Si ya has puesto una queja ante la misma bookie y no te han respondido o no han atendido a tu solicitud, deberías tramitar una reclamación a través de la Dirección General de Ordenación del Juego (https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones). Ellos te dirán algo más concreto por medio de resolución.

Y lo de las cuotas, es posible que en este portal puedas encontrar lo que buscas: https://www.oddsportal.com/

Porque en mi post se ha reemplazodo la palabra 'Legalbet' con la palabra 'MOD'? Esta palabra es el nombre de una pagina conocida que supuestamente recibe reclamaciones sobre casas de apuestas en España.

Se ha moderado ese contenido ya que es una pagina web de apuestas deportivas. No se permiten referencias con fines únicamente publicitarios. Son normas del foro, aunque se puede entender que tu fin no es ese.

Originalmente publicado por Raulinho556

Se ha moderado ese contenido ya que es una pagina web de apuestas deportivas. No se permiten referencias con fines únicamente publicitarios. Son normas del foro, aunque se puede entender que tu fin no es ese.

Dice en la página de legalbet que ellos se ocupan de reclamaciones contra casas de apuestas y yo he enviado una a ellos, pero entiendo de su post que realmente no son órgano de control de las casas de apuestas, sino una página de apuestas. Es correcto?

Sobre William Hill solo te puedo decir que en el 2016 me limitaron la cuenta a 1€. Había desarrollado un BOT que jugaba en su ruleta online y este, ganaba pequeñas cantidades pero de manera progresiva. Empecé con una cuenta de 20€ y al mes y medio llevaba ganado 740€. En las .ES debería colgar un letrero en su web prohibiendo directamente la inscripción a ganadores.