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  1. #1

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    Problema con Marcapuestas y Paypal (desaparecidos 1200€!)

    hola a todos!

    Soy bastante nuevo en eso de las apuestas y la verdad que estoy muy muy cabreado. Un amigo abrió una cuenta, y yo deposité saldo, o mejor dicho, intenté depositar. Fueron 3 supuestos ingresos en Marcapuestas. De 600, 300 y 300 euros. Total de 1200€. Los 3 a través de Paypal.

    Como que Paypal no confirmó la transacción pensé que no había ido bien algo. De hecho el saldo de la cuenta juego seguía a 0€. Por eso intenté 3 veces. Realizados los 3 intentos el saldo seguía a 0€. Así que desistí.

    Lo que pasó fue que al cabo de una media horita me llegó la confirmación de Paypal que las 3 transacciones habían sido completadas. Tan contento me puse en Marcapuestas pensando que el dinero habría llegado al saldo de Marcapuestas, pero resulta que la cuenta seguía a 0€. Aquí empezó un calvario.

    Empezaron diciéndome que no se puede utilizar un método de pago que este a nombre mio en la cuenta de un amigo. En eso tienen razón claramente, me enteré después y lo asumí. Entonces les dije que me devolvieran los 3 cobros y punto. Pero los de Marcapuestas empezaron a decirme que ellos nunca habían recibido el dinero. Contactando a Paypal me confirmaron que las transacciones habían sido completadas, así que Marcapuestas había recibido el dinero, según ellos.

    Insistí con ambos, Paypal y Marcapuestas (creo que en 4 días hice más de 20 llamadas). Hasta que Marca decidió cerrar la cuenta de mi amigo, y nos envió un email diciendo que los 3 pagos nunca llegaron, porque su sistema de pago identifica la diferencia de nombre entre usuario Paypal y usuario Marca.

    Paypal insiste diciendo que el dinero llegó, así que puse reclamación oficial a Marca, atraves del sistema de disputas de Paypal. Pero los de Paypal me contestaron diciendo que ellos no cubren ni garantizan ningún tipo de transacción con casa de apuestas.

    En fin, alguien en este momento sigue teniendo mi dinero, y nadie quiere devolverlo. Marca dice que lo tiene Paypal y Paypal que lo tiene Marcapuestas.

    Alguien podría aconsejarme? Que más puedo hacer? Estoy desesperado. Mi intención era de ingresar

  2. #2

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    Re: Problema con Marcapuestas y Paypal (desaparecidos 1200€!)

    Vaya por delante que no tengo ni idea del funcionamiento de PayPal. Mi opinión es que deberías pedir a PayPal el justificante de ingreso en la cuenta de Marcaapuestas y reclamar a estos últimos aportándolo. Y en caso de que no te devuelvan el dinero, denunciarles en un juzgado si puedes demostrar que se realizó el ingreso.

  3. #3

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    Re: Problema con Marcapuestas y Paypal (desaparecidos 1200€!)

    no entiendo por qué querrias depositar en la cuenta de otra persona? es porque estas limitado?
    por intentar ayudar:
    https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones
    , no te cubre reclamaciones contractuales pero puedes probar. La otra opción es como dice @Josepat, al juzgado.

  4. #4

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    Re: Problema con Marcapuestas y Paypal (desaparecidos 1200€!)

    Yo creo que algún Admin del foro puede intentar ponerse en contacto con Marcaapuestas a ver si puede ayudarte.

  5. #5

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    Re: Problema con Marcapuestas y Paypal (desaparecidos 1200€!)

    Citar Originalmente publicado por cricetone Ver post

    Alguien podría aconsejarme? Que más puedo hacer? Estoy desesperado. Mi intención era de ingresar
    Citar Originalmente publicado por Bahrami Ver post

    Yo creo que algún Admin del foro puede intentar ponerse en contacto con Marcaapuestas a ver si puede ayudarte.
    Buenos días,

    En este caso concreto, si nos indicas tu nombre de usuario @cricetone, podemos ponernos en contacto con la casa de apuestas Marca Apuestas para que revisen el caso e intentar agilizar el tema. Ten en cuenta que sólo actuamos como mero intermediario.

    Si el problema es de Paypal, no podemos ayudarte.

    Un saludo,

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