hola encantado me llamo miguel

acudo a vosotros en busca de consejo

la casa en cuestión es circus si algunos de vosotros lo conocéis sabréis que circus tiene unas normas de roll over algo raras

no tienen limite de tiempo pero debes liberar cualquier ganancias de freebet bono o cahs back

hace unos meses segun la cuota que a la que apostaras
1.6 a 1,8
1.81 a 2.2
o de 2,2 para delante el roll over era distinto a mayor cuota menos cantidad para liberar

depuse de unos meses lo cambiar y dejan un rollover x30 para cuotas de 1,6 para delante

en eses momento yo llevaba un rollover de 72% completado
como suelo mover bastante dinero en esa casa decido seguir con los cambios impuestos pero empiezo a ver que según que apuestas me parece que no las cuentan
con la mosca detrás de la oreja ayer hago una apuesta de 15 euros a una supercuota, la cual según términos cuenta para tal rollover
antes de la apuesta me queda 4323 euros y después de la apuesta me quedan 4323 euros

les acabo de escribir comentando el caso y solicitando la vuelta del calculo de mi rollover y dado que ya desconfió sume el dinero jugado en esta casa este año que es de 541 euros y solicite que me digan que rollover tenia pendiente justo antes de mi 1 apuesta sin decirles que yo se el importe que jugué desde ese día para ver si las cantidades coinciden

mis dudas son estas vi por algún foro que si un usuario ya apostaba en la pagina con las antiguos baremos de rollover tiene derecho a reclamar que se le mantengan hasta que libere la cantidad de dinero acreditada con ese tipo de liberación

reclamo a la dgoj o espero a ver que van contestando