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  1. #1

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    Me pagan menos de lo que aposté tras acetar! =)

    Hola muy buenas a todos.
    Es mi primer post en el foro pero lo llevo leyendo bastante tiempo. Incluso antes de empezar de forma seria en esto de las apuestas.
    Por ello sé que mi duda a simple vista puede a simple vista estar resuelta en otros post, pero como cada caso (aquí mejor dicho, cada casa) es un mundo, me gustaría exponer mi problema con sus matices.

    El caso es que en Betfair encuentro un partido en el que el favorito (muy favorito) se paga de forma desmesurada y le meto unos euros.
    Bien, el partido se gana fácilmente y me marcan la apuesta como ganada (NO ANULADA NI CANCELADA) y en el registro de apuestas, me aparece en verde PERO INCLUSO ME DEVUELVEN MENOS DE LO APOSTADO.

    Me leí 7 veces el contrato de Betfair y, evidentemente, se cubren las espaldas en estos casos. No obstante, el hecho de que no la hayan anulado/cancelado, entiendo que podría ser un motivo en el que agarrarme de cara a una más que segura y futura reclamación, pues el importe no es una tontería.


    Me gustaría saber si a alguien le ha pasado y, con motivo o no, si debería seguir los pasos de Resolución de Incidencias que me marcan en Betfair o no. Obviamente ya hablé con su servicio técnico, el cual lo derivó al servicio de apuestas que, entre hoy y mañana me mandarán el mail que veo que os han enviado a mas de uno con la bendita frase ¨Lo sentimos, ha sido un error, bla bla bla¨. Tras eso, qué haríais?


    Muchas gracias por vuestra atención
    Un saludo

  2. #2

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    Re: Me pagan menos de lo que aposté tras acetar! =)

    Bueno, si tú mismo admites que la cuota estaba mal puesta, sus propias condiciones les permiten "reajustar" la apuesta. Lo que no entiendo o no debería ser posible es que te hayan devuelto menos que lo que apostaste. Deberían pagarte la apuesta ganadora a la cuota que ellos "subjetivamente" consideren correcta.

    Bienvenido.

  3. #3

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    Re: Me pagan menos de lo que aposté tras acetar! =)

    Al final todos los caminos llevan al exchange

  4. #4

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    Re: Me pagan menos de lo que aposté tras acetar! =)

    Denuncialos a la DGOJ. Antes del partido pueden rectificar las cuotas (y te tienen que avisar por si entonces tu quieres retirar la apuesta) pero si lo han cambiado a posteriori esto no lo pueden hacer. Yo los denunciaria que por algo tenemos la regulación, para protejer al jugador de semejantes prácticas abusivas.

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