Discusión: Infracción de las casas de apuestas a la protección de datos.

Originalmente publicado por Galois

Hola chic@s!,

me había por fin decidido a volver a apostar tras la nueva Ley del Juego.

Me decidí a ingresar en una casa que prefiero no decir el nombre. Casa en la que en su día estaba limitado cuando apostábamos en las .com (vamos, la historia de siempre, que os voy a contar a estas alturas que no sepáis).

El caso es que, nada más ingresar, se me deniega el bono de bienvenida y, según me comentan desde el servicio de atención al cliente: "no dispongo de ofertas y, además, se ha analizado mi cuenta por parte de sus analistas y se ha tomado esta decisión...".
Pero no solamente me deniegan el bono. Además, en algunos partidos de la premier league inglesa (no se me ocurre una liga con mayor liquidez), veo que estoy limitado a apuestas de alrededor de 10 euros, ¡sin haber hecho todavía ni una sóla apuesta en dicha casa!

Les llamas y les preguntas ¿en base a qué se ha tomado esa decisión, pues me acabo de registrar? y te dicen que no saben, que ha sido el equipo de analistas... (sí que lo saben, pero no quieren decir que han infringido la ley...).

En fin, parece bastante claro que han pillado mis datos de las .com y sigo vetado en las .es

Leyendo el foro, he visto diferentes mensajes antiguos conforme hubo mucho revuelo con este tema cuando hubo la migración de cuentas de las .com a las .es, con muchas infracciones a la ley de protección de datos por parte de las casas de apuestas. Desde Junio de 2012 hasta ahora, Diciembre de 2013, ha pasado ya año y medio. Para los que ya hayáis pasado por este camino antes que yo: ¿hay algo que yo pueda hacer?, ¿o directamente me vuelvo a la nevera?

Siendo egoísta, tampoco quiero empezar ninguna cruzada, simplemente saber si se había alcanzado alguna resolución al respecto en la que poder ampararse, pues se "supone" que la ley me protege. Sino pues nada, en realidad en la nevera no se está tan mal .

Salu2!

Antes de nada, quiero decirte que esta respuesta no la tomes a mal, es una respuesta que podría valer para mucha gente.

Ahí radica el problema (en lo que está en rojo), que la gente considera que presentar una denuncia ante al AEPD o ante la DGOJ (que es gratis) supone un esfuerzo titánico, una cruzada.

Yo he denunciado a Goldenpark ante la AEPD, que ha iniciado una investigación; luego veremos si resuelve algo o no, pero lo que tengo claro es que si no denuncio, la AEPD seguro que no va hacer nada.

Hay un hilo donde postearon varios afectados por el mismo caso; pues he pedido que alguno me enviase un MP,..., y ni uno me ha enviado el MP.

Aquí queremos que otros reclamen, que otros arreglen, que otros hagan, pero no queremos dedicar 30 ó 40 minutos a denunciar.

Si denuncian 20 personas siempre será mejor que si denuncia una sola, pero aquí cada uno va a lo suyo, y de eso se aprovechan las casas de apuestas para hacer lo que les dé la gana, y la DGOJ para mirar para otro lado.