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Desde hace una semana ya envie una serie de documentos a Sportium para realizar una retirada mediante transferencia bancaria pero no recibo respuesta alguna. No entiendo como pueden tardar tanto o es que simplemente estan pasando de mi para que no saque el dinero. Si esto sigue asi tendre que tomar alguna medida. Agradeceria que alguien me ayudase si sabe que es lo que sucede.
Pero... ¿les has consultado a ellos cómo va el tema?
Yo les envié en su día la documentación. Me suena que tardaron unos días en darle el visto bueno, pero desde entonces no he tenido problemas para realizar retiradas.
He llamado un par de veces pero todo lo que me dicen es que aun no han mirado mis documentos y que no pueden hacer nada mas. No es normal que lleve ya 10 dias y seguir sin respuesta. No se si esto es normal en Sportium pero desde luego en otras casas de apuestas no. Las cosas si se hacen hay que hacerlas bien...
Graciar por tu atencion Josepat
Ya van 14 dias y siguen sin decirme nada, esto es un cachondeo, tan solo tienen que validar unos documentos...penoso
Yo tuve que mandar mis documentos para registrarme por un error de censo, y ha pasado 2 meses y siguen sin confirmarmelo. Acabe cambiando de casa de apuestasCitar:
Originalmente publicado por betinhocr7
Enviado desde mi Redmi 4A mediante Tapatalk
Te entiendo, pero mi caso es que he ganado dinero y no me lo quieren dejar retirar
Hola, llevo mas de un mes y me siguen poniendo pegas a todoCitar:
Originalmente publicado por Josepat
Les voy a exponer mi situacion de una forma muy sencilla. En un primer momento llame por telefono y un compañero de Sportium me dijo que para retirar mediante transferencia bancaria tenia que enviar mi dni y documento bancario y el dni del titular de la cuenta. Bien despues de dos semanas de espera me dicen que el dni estaba caducado (cierto). Voy a renovar el dni y lo mande de nuevo, por si hubiera alguna duda tambien mande mi carnet de conducir. Resulta que ahora yo tengo que ser el titular de dicha cuenta bancaria (fallo de Sportium cuando llame porque no me dijeron eso). Nuevamente voy al banco y pido la cartilla y me dicen que eso ya esta anticuado, entonces le pido un documento bancario donde aparezca mi nombre como titular y el numero de cuenta completo (que es lo que me piden ahora de nuevo). Me lo dan y se lo envio y resulta que ahora no vale jajajajaja (cosa que no entiendo, ya que es totalmente valido). A mayores ahora me piden una cuenta paypal (cosa que no tengo). Esta carrera de obstaculos (que he ido superando) me parece lamentable. Llevo mas de 1 mes esperando para que me den MI DINERO, he mandado todo correctamente. No hay excusa para que no me dejen sacar el dinero. Es desesperante mi situacion.
Hola, has tenido suerte? Leí en otro foro alguien con un problema similar al tuyo.. había depositado dinero via PayPal y no tenia respuesta de porque la demora