Sin tener un balance positivo en mi etapa en bet365 esta ha decidido limitarme la cuenta y días posteriores suspendérmela.
Mis problemas empezaron el 28 de Octubre, donde al realizar una apuesta de un importe algo elevado a última hora a futbol feminino la gano.
El partido en cuestión fue el que finalizo con un resultado Rayo Vallecano 5 - 0 UD Collerense; partido de liga feminina. Aposte a que el Rayo marcaba el 4 gol en torno al minuto 83, en un par de minutos marco el gol y poco después hizo el quinto.
Escasas horas después la cuenta fue limitada. La máxima ganancia por apuesta era de 36 unidades en mercados importantes,del resto mejor ni hablamos; el live en el tenis ahora es imposible, aparte me han subido el delay a cerca de 30 segundos. Es decepcionante.
Pues nada, hablo por telefono y por el chat para ver que pasa, y me indican que lanzan una revisión de cuenta a los analistas para ver que pasa. El Jueves 1 de Noviembre intento conectarme y no puedo, han suspendido mi cuenta por motivos de seguridad; me indican que les mande extracto con todos los ingresos a bet365, copia del DNI, Pasaporte, certificado de nacimiento, me han vuelto a reenviar la carta con un codigo de seguridad.
Decir que hace más de un año que tengo la cuenta y la vengo usando con mucha reiteración, indicar que durante los últimos 6 meses tenía un balance de apuestas de unas 200.000 unidades con una ligera perdida.
Pues eso, casi una semana después sigo con la cuenta suspendida y con mi dinero a saber donde.
Ahh, ayer me llego un correo de la resolución de la revisión de la cuenta por el tema de la limitación; Me ponen esto.
Contactamos con usted en relación a su reciente pregunta en cuanto a sus límites de apuesta en bet365.
Tal y como lo solicitó, su cuenta ha sido revisada por nuestro equipo de analistas y, siguiendo dicho proceso, esperamos poder concederle la posibilidad de realizar apuestas mayores a su limite actual.
Sentimos que los limites ofrecidos a veces no sean los que usted desearía utilizar al realizar apuestas.
¿Qué me recomendáis hacer?
