euroloto24..necesito ayuda!!

**madagascar1** · 11/08/10, 12:23 PM

hola amigos,
necesito ayuda...me han llamado del euroloto 24..(os suena verdad???)..y mira me pillo en mal momento y al final no se como accedí a darle los numeros de mi targeta..eso fué un viernes..y el lunes me arrepentí y fuí a primera hora al banco a que no se cobraran el recibo,y me han asegurado que no lo pagarán......por cierto tambien llamé , a esta empresa a primera hora,para decirles que me habia arrepentido y que no queria jugar,y me dijeron que como estaba todo grabado y consentido y ante notario ..que no se podia hacer nada..

mi pregunta es....que me pueden hacer si no se cobran el primer recibo???..me pueden denunciar???..temo de un momento a otro a que me llamen por no haberse cobrado los 56€....alguien me puede aconsejar??

GRACIAS

**josel** · 11/08/10, 04:01 PM

Originalmente publicado por madagascar1

hola amigos,
necesito ayuda...me han llamado del euroloto 24..(os suena verdad???)..y mira me pillo en mal momento y al final no se como accedí a darle los numeros de mi targeta..eso fué un viernes..y el lunes me arrepentí y fuí a primera hora al banco a que no se cobraran el recibo,y me han asegurado que no lo pagarán......por cierto tambien llamé , a esta empresa a primera hora,para decirles que me habia arrepentido y que no queria jugar,y me dijeron que como estaba todo grabado y consentido y ante notario ..que no se podia hacer nada..

mi pregunta es....que me pueden hacer si no se cobran el primer recibo???..me pueden denunciar???..temo de un momento a otro a que me llamen por no haberse cobrado los 56€....alguien me puede aconsejar??

GRACIAS

Te han mentido

Tienes 7 días (creo que hábiles) pera ejercer tu derecho de desistimiento del contrato suscrito.

Si tienes su numero de fax puedes mandarles un fax dentro del plazo diciendoles que desistes del contrato suscrito (si en el reporter se ve todo el texto ya tienes prueba del desistimiento) o llamarles otra vez (si puedieras grabar la llamada...), o mandarles un mail (aunque ahí tenemos el problema de saber a qué mail hay que dirigirse si tienen varios)

Si no tienes nada, yo iría a la OMIC (Oficina Municipal de Informacion al Consumidor) de tu ciudad, que selen estar en el Ayuntamiento y les pondría una reclamación explicando que el día x contrataste por teléfono con euroloto y que ál día siguiente ejercitaste tu derecho de desistimeinto por teléfono y que te quisieron engañar diciendo que no se podía.

Así en el caso de que te quisieran cobrar los 56 euros no podrían porque tu reclamación si la has hecho dentro del plazo valdría como prueba. Si la heces más tarde ya habría dudas y en un hipotético juicio habría que demostrar que la llamada existió con el recibo del teléfono.

De todos modos por 56 euros en la práctica no se demanda a la gente.., un juicio les sale más caro. Lo que si pueden hacer es mandarte cartas reclamando el dinero diciendo que te van a demandar, o pasar la reclamacion a una empresa de esas de cobro de morosos para que te manden las cartas ellos.

salu2

**josel** · 11/08/10, 04:35 PM

Como estás en plazo, puedes llamarles otra vez por teléfono volver a decir que quieres desistir del contrato y preguntarles un número de fax y allí les mandas el escrito.

(llama desde un teléfono que sepas que la llamada quedará grabada en el listado de llamadas que te viene con la factura)

Si tienes que reclamar ante la OMIC, allí te dan los formularios que hay que rellenar.

Puedes imprimir antes desde tu casa los datos de euroloto... nombre social dirección, etc. que vendrán en la página web y así puedes rellenar la reclamación en la oficina en unos minutos y no tienes que volver.

salu2

PD: Lo normal es que no pase nada, que al no poder cobrarte el dinero no participes en su sistema, pero quien sabe si no verifican nada y participas antes de pagar...

**luisaspacial** · 30/08/10, 12:18 PM

Buenas, yo dije que si esta mañana, graso error por mi parte, luego he llamado para anular el contrato y me han dicho que no podia blablabla.

He llamado a la OMIC y me han dicho que por ley tienes 7 días para restringir un contrato, o que sino les mandara un burofax diciendo que quería darme de baja, y así lo he hecho, les he llamado al 902 y les he dicho (de nuevo) que queria darme de baja, me han vuelto a decir que no podía, pero les he dicho que por ley si que se puede y que no quería recurrir a enviarles un burofax, ni ir a la OMIC, así que la "amable chica" me ha dicho que mi petición la pasaría a administración y que esta me daría de baja, aún así les he mandado un email para que me confirmen la baja, sino mañana iré a correos a enviarles el burofax. (también he anilado la tarjeta)
Creeís que esta bien echo? despues de la tremenda cagada?

NO os fieis porfavor de estas cosas.... a mi ya me pueden llamar de donde sea que no me creeré nada, NUNCA.

nadie da duros por pesetas!!

**josel** · 30/08/10, 12:53 PM

Con las llamadas (si has llamado desde el movil que te queda su numero en tu factura y se puede demostrar con la factura) y los mails (que supongo que tengas copia en la carpeta enviados), podría ser suficiente. Eso si, les mandaría algún mail mas pidiendo confirmación del desistimiento

Si has cancelado la tarjeta y no han hecho el cargo supongo que ya no te pueden cobrar

Dices que vas mañana a enviarles un burofax... el burofax cuesta mínimo 12 euros y si pides la certificación del contenido te cuesta otros 6-8 euros más, aunque eso se puede pedir en los siguientes 6 meses pues correos está obligado a guardarlo ese tiempo y sólo se suele pedir si se necesita.

En la OMIC claro que te dicen que mandes un burofax pues es el mejor método de prueba, pero demasiado caro...

Tu no tengas prisa y usa tus 7 dias pero no esperes al último no sea que te falte algo...

Yo esperaría a que me contestaran por mail estos dias y si no te anulan la suscripcion o no te contestan, ahí decides tú qué hacer... tienes varias opciones

-Desistes del contrato por burofax. Con el burofax se prueba palabra por palabra tu escrito, pero te sale caro. (Se paga por folios, así que en un único folio te cabe todo)

-Desistes del contrato por carta certificada con acuse de recibo. Cuesta menos, algo más de 3 euros, se prueba que les envias la carta y que la reciben pero no el contenido de la misma. Aunque lo lógico es endender que el motivo es desistir

- Desistes por telegrama. Se paga por palabras, así que cuantas menos uses menos cuesta. (Nombres y direcciones suman... todo suma) A ojo yo le calculo unos 8-9 euros. Como el burofax, se prueba lo que se escribe.

- Pasas de pagar a correos y pones una reclamacion en la OMIC dentro del plazo uniendo los mails para demostrar que desististe dentro del plazo y no te han contestado. (Si puedes ver por internet la factura del telefono y las llamadas realizadas yo incluiria impresion en la que se ve que les has llamado) En la reclamacion cuentas todo, que el dia x te diste de alta, que el dia x llamaste para desistir, que te dijeron que no, que insististe, que mandaste mails, etc.

salu2

PD: Y cuidado con lo que se dice... a mi juicio no te estás dando de baja, estas desistiendo de tu contrato, de tu alta, anulando, cancelando, revocando tu alta, como lo quieran llamar, pero a mi no me gusta eso de baja, ya que se podria entender que darse de baja supone haber estado antes dado de alta correctamente y te podrían cobrar por algún sorteo.

**josel** · 30/08/10, 01:31 PM

Y también les puedes mandar un simple fax siempre que lo mandes desde algún fax que permita reporter y así tienes el justificante del numero de fax al que lo has enviado, que lo han recibido, fecha, y de lo que pone, aunque no es una prueba plena, suele ser suficiente unido a llamadas y mails.

Hace poco me vino un conocido con un problema similar con una empresa de libros de las más conocidas y mandándoles un simple fax indicando que desistía no ha habido problemas

salu2

**sammy1405** · 01/09/10, 08:58 PM

Buenas

Yo también cometí el error de decir que sí y facilitar datos bancarios, hoy mismo. Ahora tras googlear bastante y leer todos los casos expuestos aquí, pienso resolverlo mañana a primera hora (porque al parecer sólo trabajan de 9 a 17 hs).

Voy a ir paso a paso. Lo primero intentar de buenas ejercer mi derecho a desistir el contrato recalcando el hecho de que estoy dentro de los siete dias. Si no acceden me acerco directamente al OMIC y aparte de la reclamación les envío un fax y el email pidiendo la confirmación de que ya no estoy dado de alta. Y entre medias avisar al banco que no paguen ningún recibo que entre de esta empresa.

Según como se me den las cosas, os comentaré de nuevo. Que la verdad tener información de casos reales me ha ayudado así que sería bueno que continúe el tema y sirva de ayuda a otros.

**sammy1405** · 02/09/10, 12:46 PM

En principio no me ha hecho falta insistir demasiado ni se han negado a cancelar la participación puesto que no he llegado a participar todavía.

Hablé claro y se los puse simple: que voy a mudarme en dos días por tanto la dirección donde iban a enviarme la documentación ya no sería válida (lo cual es cierto, estoy en mitad de mudanza por traslado de trabajo), sólo que he modificado los datos un poquito diciendo que donde me mudaba era fuera del pais y por tanto ya no me interesaba participar en esto.

Primero me ofrecieron aunque sea participar este mes y luego dejar constancia de que se cancele automáticamente, ya que me habían dado la oportunidad e igual ganaba algo, blablabla. Les repetí que al trasladarme fuera realmente no me interesaba y quería dejar todo en orden y finiquitado.

Me informó entonces que la llamada sería grabada y soltó el discursito de "su participación no se hará efectiva, si recibe los papeles puede desecharlos porque ya no tienen validez, no se le pasará ningún cargo al banco y sus datos personales serán borrados del sistema". Me preguntó de nuevo si estaba de acuerdo con ello, dije que sí y hasta luego buenos días.

Por si acaso he avisado al banco que cualquier recibo que entre lo rechacen, nunca se sabe. Pero al menos de momento me quedo tranquilo que si llegasen a reclamar en otro momento tengo constancia de la llamada en mi factura de teléfono y podría solicitar su grabación ya que me informaron de que la llamada fue grabada.

**MARIETA** · 09/09/10, 06:00 PM

Originalmente publicado por sammy1405

en principio no me ha hecho falta insistir demasiado ni se han negado a cancelar la participación puesto que no he llegado a participar todavía.

Hablé claro y se los puse simple: Que voy a mudarme en dos días por tanto la dirección donde iban a enviarme la documentación ya no sería válida (lo cual es cierto, estoy en mitad de mudanza por traslado de trabajo), sólo que he modificado los datos un poquito diciendo que donde me mudaba era fuera del pais y por tanto ya no me interesaba participar en esto.

Primero me ofrecieron aunque sea participar este mes y luego dejar constancia de que se cancele automáticamente, ya que me habían dado la oportunidad e igual ganaba algo, blablabla. Les repetí que al trasladarme fuera realmente no me interesaba y quería dejar todo en orden y finiquitado.

Me informó entonces que la llamada sería grabada y soltó el discursito de "su participación no se hará efectiva, si recibe los papeles puede desecharlos porque ya no tienen validez, no se le pasará ningún cargo al banco y sus datos personales serán borrados del sistema". Me preguntó de nuevo si estaba de acuerdo con ello, dije que sí y hasta luego buenos días.

Por si acaso he avisado al banco que cualquier recibo que entre lo rechacen, nunca se sabe. Pero al menos de momento me quedo tranquilo que si llegasen a reclamar en otro momento tengo constancia de la llamada en mi factura de teléfono y podría solicitar su grabación ya que me informaron de que la llamada fue grabada.

a ver gente xq sois tan incultos??? Nadie puede acer nada cn nuestro dato bancarioooo ay formas mas faciles de conseguir todos nuestros datos no creeis?? Ademas a traves de nuestro propio banco es la forma mas segura no?? Peor seria contrareembolso. Si tu empresa tiene tu unm de cuenta pa ingresa la nomina....tb lo puede usar pa cobrarte algo no???? Creeis sinceramente k esto es tan facil??? Yo vivo en palma mallorca, q es donde esta euroloto, conozco gente k curra alli, yevan casi 7 años en el mercado, lo podeis comprobar con los comentarios d los foros....creeis k si fuera un timo estaria tanto tiemp???? Ademas informaros bien de todo, cdo os yaman, aced las preguntas claras y concisas, k os lo expliquen de nuevo todo si ace falta...no firmais ningun tipo de contrato con eurolotoooooo es participacion abierta, es loteria, o jugais no jugais.
Dejaros de absurdeces anda

**sevillana3** · 24/11/10, 05:24 PM

Originalmente publicado por sammy1405

En principio no me ha hecho falta insistir demasiado ni se han negado a cancelar la participación puesto que no he llegado a participar todavía.

Hablé claro y se los puse simple: que voy a mudarme en dos días por tanto la dirección donde iban a enviarme la documentación ya no sería válida (lo cual es cierto, estoy en mitad de mudanza por traslado de trabajo), sólo que he modificado los datos un poquito diciendo que donde me mudaba era fuera del pais y por tanto ya no me interesaba participar en esto.

Primero me ofrecieron aunque sea participar este mes y luego dejar constancia de que se cancele automáticamente, ya que me habían dado la oportunidad e igual ganaba algo, blablabla. Les repetí que al trasladarme fuera realmente no me interesaba y quería dejar todo en orden y finiquitado.

Me informó entonces que la llamada sería grabada y soltó el discursito de "su participación no se hará efectiva, si recibe los papeles puede desecharlos porque ya no tienen validez, no se le pasará ningún cargo al banco y sus datos personales serán borrados del sistema". Me preguntó de nuevo si estaba de acuerdo con ello, dije que sí y hasta luego buenos días.

Por si acaso he avisado al banco que cualquier recibo que entre lo rechacen, nunca se sabe. Pero al menos de momento me quedo tranquilo que si llegasen a reclamar en otro momento tengo constancia de la llamada en mi factura de teléfono y podría solicitar su grabación ya que me informaron de que la llamada fue grabada.

Hola, a mí también me ha pasado lo mismo y siguiendo lo que has dicho he llamado para decirles que no me envien nada y que no quiero tener nada que ver con ellos y me han dicho que lo anularán todos los datos de su sistema y que no me van a mandar nada. Nosé si a tí al final te sirvió con eso y no te han vuelto a molestar. Espero no volver a tener noticas de ellos porque me han conseguido engañar y me siento fatal y quiero que esto se quede aquí.
Yo lo que he hecho después de colgar el teléfono es entrar en internet y cuando he visto comentarios he llamado enseguida a mi banco y he bloqueado la tarjeta, prefiero eso a tener problemas. Pero nosé si piensas que además debería enviar un fax o ir a la oficina de consumo.
Muchas gracias por toda la ayuda.