Ayuda con Pinnacle

Mr · 19/12/08, 01:00 PM

Hola he hecho una tranferencia de 100 euros a Pinnacle pero ellos me dicen que no la han recibido y que pregunte a mi banco. He ido ha mi banco y me han dado el recibo de la transferencia confirmando que esta bien hecha. Les he enviado este recibo y ellos me siguen dando largas diciendo que su departamento de contabilidad no la encuentra y me vuelven a repetir el mismo mensage de que contacte con mi banco. Yo desde luego se que la tranferencia esta bien hecha pero esta gente no se quiere enterar y ya no se que hacer.
De todo esto hace ya mas de un mes.
¿Darme algun consejo por favor?

**Supercagna** · 19/12/08, 04:08 PM

Hombre, ten en cuenta que las transferencias no suelen ser automáticas. Y menos a las islas caracao

**fly.mc00** · 19/12/08, 04:36 PM

En general ese tipo de transferencia tarda entre 3 a 6 días laborables. Si pilla un fin de semana por medio...

Mr · 20/12/08, 12:56 AM

La transferencia la hice en octubre y ya estamos en diciembre

**TIGLATH_ASSUR** · 26/12/08, 01:07 AM

No es normal. Algo ha tenido que fallar: pinnacle no es esa clase de casa que se vaya a hacer la orejas para robar 100 euros. Comprueba bien el recibo que te ha dado el banco: que el numero de cuenta al que has hecho la transferencia es correcto tal y como pone en la web de pinnacle. Tambien comprueba que en la transferencia has escrito bien el numero de referencia unico que tenemos cada usuario (si no lo has hecho bien, es normal que tarde mas pero no tanto como casi un mes).

Tras haberles enviado el escaner del recibo que te ha dado el banco, preguntales a pinnacle si ellos ven algun dato incorrecto. Si tienes banca online haz una captura en pantalla de la transferencia (aparecera en tu historial) y enviaselo tambien.

Una tranfer realizada correctamente a pinnacle ha de tardar entre 3 y 5 dias laborables.

**eric777** · 28/12/08, 05:15 AM

el consejo para cualquier apostador profesional, o semi, o de medio pelo, o de recreo ... todo tipo de ingreso o retiro mediante carteras electronicas, es decir, Neteller y/o Moneybookers

Mr · 16/01/09, 12:07 PM

Despues de intercambiar emails con Pinnacle durante mas de dos meses me dicen que cancele la transferencia. Asi que voy a mi banco y se lo digo. Y ellos me dicen que una cancelacion solo se puede hacer el mismo dia de la tranferencia y me recomiendan directamente que denuncie a Pinnacle.
Lo mas fuerte es que la propia Pinnacle en uno de los emails me confesaban que esto ya ha pasado muchas veces y los clientes han tenido que cancelar la transferencia.
Me habia hecho una cuenta en Pinnacle por la recomendacion de muchos usuarios ya que tengo numerosas cuentas en otras casas de apuestas y casi me hecho atras porque en su servicio de atencion al cliente no tenia ni numero de telefono.
Despues de tener que utilizar la medida de la denuncia os recomiendo de verdad que saqueis vuestro dinero de ahi. Llevo dos años en esto de las apuestas y nunca me habia pasado nada igual. Lo de la atención al cliente es lo peor que me he encontrado entre todas las casas de apuestas. Esta gente no es de fiar y seguro que vosotros algun dia tendries un problema parecido. No arriesgueis vuestro dinero no vale la pena por muy buenas cuotas que tenga Pinnacle iros de ahi.

**Laurent Jalabert** · 17/01/09, 12:43 AM

La verdad es que es algo difícil de comprender, cuando tipsters con años de experiencias recomiendan Pinnacle como casa principal y una de las más de fiar. Yo no digo que ellos no tengan la culpa, ni mucho menos, no entro en el tema, pero sí que me gustaría que alguien que haya estado más tiempo en Pinnacle (yo sólo estuve 1 mes y me pasé a BF) opine sobre los problemas que haya tenido, porque nunca había escuchado nada malo de esta casa.

Saludos.