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    AYUDA: Domicilio Social y Licencia bajo la que opera la empresa Paysafecard en España

    Buenos días,

    ¿Algun@ sabe el Domicilio Social de Paysafecard en España, o la filial domiciliada en España responsable de los servicios de Paysafecard en España? Supongo que, como medio de pago, estará autorizada por el Banco de España/Ministerio de Economía y Hacienda/¿CNMV? y tendrá un domicilio social en España...

    Es que estoy reuniendo toda la documentación que poseo para personarme en la comisaría de policía más cercana a mi domicilio a interponer una denuncia contra Paysafecard por un presunto delito de apropiación indebida, y no encuentro por ningún lado su personalidad jurídica. ¿Bajo qué Licencia opera?¿Quién se la otorga?

    Más adelante me pasaré por aquí a contaros mi caso, pero ahora os lo resumo:

    Tras bloquearme Paysafecard PINES por valor de 260€ "por cuestiones de seguridad" el pasado mes de enero (estamos en marzo) comienza un periplo interminable de emails con el Equipo de Atención al Cliente de Paysafecard (más bien, de desatención al cliente, pues como mínimo tardan dos/tres días en responder) en el que les envío DNI, justificante de domicilio, justificante de titularidad de la línea móvil a la que la empresa distribuidora me enviaba los PINES, justificantes de ingresos en cuenta escaneados, justificante de compra de la empresa distribuidora...

    Me habían bloqueado mi cuenta verificada de mypaysafecard y 4 PINES por valor de 260€. Hace un par de días, por fín, me desbloquean la cuenta de MyPaysafecard, y yo creí que la devolución del importe bloqueado sería inminente. Pues no, resulta que me vuelven a pedir documentación que ya les había enviado y también documentación que no se corresponde con el medio de pago con el que compré los PINES.

    Ya es marear la pediz demasiado. No tengo que soportar ni la inoperancia de sus "sistemas de seguridad" que bloquean pines (todavía no me explico la razón del bloqueo, cruce de IP´s...ni idea), ni la inoperancia de su servicio de atención al cliente. Voy a utilizar los cauces legales.

    Agradezco vuestra ayuda al respecto, muchas gracias por adelantado.

    PD: Agradecería, sobre todo, las apreciaciones de . Creo recordar que domina los aspectos legales de este mundillo.

  2. Agradecimientos Kum-Kum ha(n) agradecido este post
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    Re: AYUDA: Domicilio Social y Licencia bajo la que opera la empresa Paysafecard en Es

    Citar Originalmente publicado por Panzerapuestas Ver post
    Buenos días,

    ¿Algun@ sabe el Domicilio Social de Paysafecard en España, o la filial domiciliada en España responsable de los servicios de Paysafecard en España? Supongo que, como medio de pago, estará autorizada por el Banco de España/Ministerio de Economía y Hacienda/¿CNMV? y tendrá un domicilio social en España...

    Es que estoy reuniendo toda la documentación que poseo para personarme en la comisaría de policía más cercana a mi domicilio a interponer una denuncia contra Paysafecard por un presunto delito de apropiación indebida, y no encuentro por ningún lado su personalidad jurídica. ¿Bajo qué Licencia opera?¿Quién se la otorga?

    Más adelante me pasaré por aquí a contaros mi caso, pero ahora os lo resumo:

    Tras bloquearme Paysafecard PINES por valor de 260€ "por cuestiones de seguridad" el pasado mes de enero (estamos en marzo) comienza un periplo interminable de emails con el Equipo de Atención al Cliente de Paysafecard (más bien, de desatención al cliente, pues como mínimo tardan dos/tres días en responder) en el que les envío DNI, justificante de domicilio, justificante de titularidad de la línea móvil a la que la empresa distribuidora me enviaba los PINES, justificantes de ingresos en cuenta escaneados, justificante de compra de la empresa distribuidora...

    Me habían bloqueado mi cuenta verificada de mypaysafecard y 4 PINES por valor de 260€. Hace un par de días, por fín, me desbloquean la cuenta de MyPaysafecard, y yo creí que la devolución del importe bloqueado sería inminente. Pues no, resulta que me vuelven a pedir documentación que ya les había enviado y también documentación que no se corresponde con el medio de pago con el que compré los PINES.

    Ya es marear la pediz demasiado. No tengo que soportar ni la inoperancia de sus "sistemas de seguridad" que bloquean pines (todavía no me explico la razón del bloqueo, cruce de IP´s...ni idea), ni la inoperancia de su servicio de atención al cliente. Voy a utilizar los cauces legales.

    Agradezco vuestra ayuda al respecto, muchas gracias por adelantado.

    PD: Agradecería, sobre todo, las apreciaciones de @Algar. Creo recordar que domina los aspectos legales de este mundillo.


    Están registrados en el registro mercantil de Londres pero les puedes denunciar igual.
    Si no están autorizados a operar en España razón de más para denunciarles.

    Fuente: https://www.paysafecard.com/es-es/datos-legales/
    Datos legales

    Prepaid Services Company Ltd.
    Floor 27
    25 Canada Square
    Londres E14 5LQ

    N.º del Registro Mercantil: 576 18 61
    Registro Mercantil: Londres


    PD: Yo no soy ningún experto legal, siento no poder ayudarte más.

  4. Agradecimientos Josepat, Panzerapuestas ha(n) agradecido este post
    Total: 2 Agradecimientos

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