Desatención al cliente en Partybets

**josel** · 26/06/10, 07:35 PM

Después de ver la promo del bono de 250€ pensé registrarme y les mandé un mail preguntando por el bono de bienvenida, me contestaron diciendo que según sus archivos tengo una cuenta de dinero virtual registrada con ellos y que me daban un bono de 50 al ingresar por primera vez en mi cuenta.

El problema es que yo nunca me he registrado en esa casa y sospecho que me haya regisrado otro foro hace años, por lo que no tengo las claves ni puedo pedirlas al no tener la respuesta de la pregunta privada.

Les he escrito varias veces diciendo eso, que yo no me he registrado, que me digan de quien soy referido (para saber quien ha usado mis datos), que no puedo ingresar en esa supuesta cuenta al no tener los datos y que no voy a ingresar dinero hasta ver que los datos de esa supuesta cuenta son correctos (no vayan a haberse inventado mi fecha de nacimiento y luego no pueda cobrar)

Pues cada vez que les mando un mail pidiendo ayuda y explicaciones me han remitido siempre el mismo mail, el de que según sus datos tengo una cuenta de dinero virtual registrada con ellos y ingrese y disfrute con el bono de 50 al ingresar por primera vez, hasta pidiéndoles que contesten a lo que les pido y me ayuden y no me respondan con lo mismo han vuelto a contestarme por quinta vez con la misma respuesta

O hay un chimpancé en atención al cliente o no quieren nuevos usuários, es increible, y lo peor es que llamé por teléfono al numero gratuito y al pedir un operador español me dicen, español por mail,

Encima no puedo abrir una nueva cuenta porque son capaces de quitarme el dinero por duplicidad de cuentas... otro chiringo

salu2

**jrvm** · 27/06/10, 12:37 PM

a mi me respondieron el otro dia en hora y media como maximo por lo de la promo de 250
No se si lo haces a traves de el correo del email.
Yo te recomiendo hacerlo por el interno que hay en la cuenta es mas rapido y siempre responden
saludos

**josel** · 27/06/10, 12:41 PM

Ya me dirás como entro en la supuesta cuenta si yo no me registré... No tengo user y pass, y he probado a poner el mail como si se me ha olvidado y me piden la respuesta a la pregunta secreta que no tengo

Les he escrito a info@partybets.com y me han contestado 5 veces con el mismo mail... no quieren trabajar ni nuevos clientes

salu2

**jrvm** · 27/06/10, 12:45 PM

ok josel creia que te habias hecho una cuenta en partybets por lo de los 50 que comentabas
saludos

**josel** · 27/06/10, 01:02 PM

no, al preguntarles por los bonos me contestaron diciendo que según sus datos tengo una cuenta de dinero virtual registrada con ellos y como nunca he ingresado me dan un bono de 100% hasta 50. El problema es que yo no me registré y no se los datos que tienen.

Y cuando les he vuelto a mandar un mail preguntando qué hago, me han vuelto mandar el mismo mail 5 veces

Mandare otro a ver...

salu2