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Discusión: Paf: Estafadores amparados en la ley.
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30/01/13, 12:46 AM #21Forobetero sénior
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Por favor estimado Josel, dado que hace más de seis meses que estamos con esta ley que tan maravillosa te parece, puedes decirme tú que estás enterado a cuánta gente le han pagado una apuesta que le han anulado previamente a que se produzca el evento? Porque está el foro lleno de gente que ha hecho trámites administrativos para quejarse sobre limitaciones y apuestas anuladas sin motivos y no veo cómo les protege la ley. Qué van a hacer? Echarle un rapapolvo a paf y decirle que no vuelva a ser una chica mala? Dónde están esas multas?
PD: Por supuesto que voy a llevar esto hasta el final y voy a reclamar por vía administrativa, pero sé, igual que sabes tú, que no hay ninguna posibilidad ni de que multen a paf ni de que me pagaran la apuesta en caso de que fuera ganada, así que encima, no me vengas a tocar los.... con tu condescendencia, cuando lo que estás haciendo encima es tomarme por imbécil.
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30/01/13, 12:53 AM #22Se siente como en casa
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Animo chicos, seguir protestando si sois varios, se puede realmente probar si es juego seguro o no , o esto es un puto cachondeo , q de momento lo es.
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30/01/13, 03:58 PM #23InstituciónModerador
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Supongo que esta respuesta es sobre la pregunta inicial que hicisteis y de la que estabais disgustados.
Esta puesto en su pagina de facebook
saludos
"Estos días hemos experimentado un problema relacionado con la eliminatoria de la Davis. Hemos decidido lo siguiente:
Hola, hemos estudiado el caso y hemos llegado a la conclusión que el texto en el enunciado era incorrecto.
Te pedimos disculpas por este error y hemos tomado una decisión que se hará efectiva entre todos los clientes de Paf que se han visto afectados.
Todos los que hayáis apostado a la opción que resulte ganadora, recibiréis vuestras ganancias, y los que perdáis la apuesta, recibiréis el dinero apostado.
Contactaremos desde atención al cliente con todos vosotros.
Esperamos que esta solución sea de vuestro agrado.
Tus amigos de Paf"Editado por jrvm, 30/01/13 a las 04:02 PM
11 años en el sector de las apuestas deportivas online.
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30/01/13, 04:17 PM #24Adquiriendo el hábito
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Lo primero de todo, ellos saben que no había nada incorrecto en el texto del enunciado y que las apuestas fueron anuladas sin motivo ninguno, ahora sobre la decisión que han tomado a ver si me he enterado bien, yo aposté por Canada el sábado a cuota 2,35, y ayer martes sin venir a cuento me cancelaron la apuesta y el dinero que había apostado lo tengo aún en paf sin mover, si Canada gana la eliminatoria ¿me pagaran? ¿cuanto?
Saludos
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30/01/13, 04:24 PM #25Forobetero sénior
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Yo hablé con su servicio técnico por teléfono y me hablaron de error en la cuota, no en la pregunta. Desde la direccion general de la ordenación del juego me han dicho que debo darles un mes de plazo a que me respondan a la reclamación que he puesto en su servicio técnico por escrito. Aconsejo a los que estén en la misma situación que hagan lo mismo, pongan una reclamación en el servicio de atención al cliente y esperen a ver qué reacción tiene paf, sino en un mes hacemos una reclamación en masa, siempre será mejor que hagamos 30 que 3. De ser como dices jrvm sería una excelente noticia, aunque a mí no han respondido ni por teléfono ni por correo todavía.
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30/01/13, 05:34 PM #26Recién llegado
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Rectificar es de sabios y en este caso la decisión de Paf es de 10.
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30/01/13, 05:41 PM #27Institución
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Parece que Paf va a actuar mejor que bien, me alegro.
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30/01/13, 07:40 PM #28Su cara nos suena
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
a mi tampoco me han contestado aún y me genera dudas el comunicado pero si es verdad lo que dicen, chapeau para ellos porque la rectificación superaría lo esperado ya que devolver incluso a apuesta perdedora me parece de 10
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30/01/13, 07:59 PM #29Adquiriendo el hábito
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
pero es que pone que te devuelven lo apostado, pero como ya lo han devuelto al cancelar, entonces que van a hacer devolverlo dos veces al que falle la apuesta? y si al ganador solo le van a dar las ganancias habrá casos en el que paguen mas dinero al que haya apostado al perdedor si os dais cuenta.
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30/01/13, 08:02 PM #30Institución
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Re: Paf: Estafadores amparados en la ley.
Vais a salir más que beneficiados. Queda claro que quien se mueve y tiene las cosas a su favor, tiene aún opciones de ganar lo que es suyo.
Todas las casas cometen fechorías dia sí, dia tambien, y evidentemente si te comes cualquiera de sus jugadas y vienes al foro a llorar y no hacer nada al respecto se quedarán con tu dinero. Supongo que más de uno ha recurrido a algunas de las opciones que tiene, como quejas a la DGOJ, o a cualquiera de los organismos de protección contra el fraude.
Al igual que comentaba Joseleteuds en el chat, el poco trato que he tenido con paf ha sido más que satisfactorio, y siempre que les he ido de frente me han sabido responder de frente.
Almenos en éste hilo queda reflejado que cuando se actúa, responden en consecuencia.
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